為什么FDT有效,我試從史蒂芬?柯維的最后一本力作《第3選擇》中選擇一個(gè)角度來解讀FDT的有效性。
FDT特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的價(jià)值,一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有不斷地突破舒適區(qū)才能真正發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義和價(jià)值所在。
《第3選擇》中強(qiáng)調(diào)“協(xié)同原則”,
舉例:1臺(tái)機(jī)器以306噸/平方厘米的壓強(qiáng)可以折斷一根鐵棒,折斷一根大小相同的鉻棒需要357噸/平方厘米的壓強(qiáng),折斷一根大小相同的鎳棒需要408噸/平方厘米的壓強(qiáng)。三數(shù)相加是1071噸/平方厘米。因此,如果將鐵、鉻、鎳合成一根金屬棒,那么這根金屬棒能夠承受1071噸/平方厘米的壓強(qiáng),對不對?
錯(cuò)!將鐵、鉻、鎳以一定比例混合而成的金屬棒能夠承受1530噸/平方厘米的壓強(qiáng)!這459噸/平方厘米似乎是憑空產(chǎn)生的。合金的強(qiáng)度比單種金屬相加的強(qiáng)度高出43%
協(xié)同原則對人同樣適用。人們可以合作完成憑個(gè)人力量無法做到的事情。
然而要?jiǎng)?chuàng)造協(xié)同,必須要先改變認(rèn)知,
從不是我的方法,就是你的方法,改變到我們的方法;
從不是我打敗你,就是我妥協(xié),改變到共贏;
從不是我的團(tuán)隊(duì)、就是你的團(tuán)隊(duì),改變到我們的團(tuán)隊(duì);
從不是逃避,就是對抗,改變到選擇協(xié)同。
改變非此即彼的思維定式。第3選擇事實(shí)上是一種視角更高、更好地解決沖突的方法。
協(xié)同的定義,是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人決定放棄成見、迎接挑戰(zhàn)的碩果。它關(guān)乎激情、活力、創(chuàng)造力以及創(chuàng)造更美好新現(xiàn)實(shí)的沖動(dòng)。協(xié)同的本質(zhì)是創(chuàng)新!
FDT之所以有效,就是通過克服“欠缺信任、懼怕沖突、缺乏承諾、推卸責(zé)任和無視結(jié)果”這五個(gè)障礙,建立團(tuán)隊(duì)成員間相互信任、能夠展開有建設(shè)性的爭論、對共同討論、爭論后達(dá)成的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)給出鄭重的承諾,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中彼此負(fù)責(zé)絕不推諉,最終實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
同樣是碳元素組成的兩種物理特性完全不同的物質(zhì)就是金剛石和石墨,一個(gè)是無堅(jiān)不摧,一個(gè)是柔韌無比,二者之間的區(qū)別在于分子的組織方式。而FDT就是關(guān)注一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組織方式,在組員沒有改變的情況下,改變的是彼此之間的關(guān)系,團(tuán)隊(duì)就悄然發(fā)生了改變!
如何實(shí)現(xiàn)協(xié)同?如何獲得第3選擇的思維?有一個(gè)四步轉(zhuǎn)換思維的模式:
在FDT的工作坊中,大量的使用就是第3選擇的思維,利用6頂思考帽的思考方式,最終形成“我們協(xié)同”的工作目標(biāo)、工作路徑圖和工作規(guī)范。
FDT工作坊中,就是采用這樣的四步法創(chuàng)作協(xié)同的,第一步建立信任,通過個(gè)人經(jīng)歷練習(xí)、DISC行為風(fēng)格評測,促使成員在團(tuán)隊(duì)面前敞開心扉,實(shí)現(xiàn)了在團(tuán)隊(duì)中”我看到了我自己“。第二步掌控沖突,在通過沖突契約建立、個(gè)人成長環(huán)境中的沖突風(fēng)格形成以及DISC行為風(fēng)格中給出的沖突線索,更好地實(shí)現(xiàn)“我看到了你”。第三步明確承諾,通過主題目標(biāo)體系的建立,實(shí)現(xiàn)“我找到了你”,而且通過后兩步共擔(dān)責(zé)任和關(guān)注結(jié)果來實(shí)現(xiàn)“我與你協(xié)同”。而且在第四步共擔(dān)責(zé)任的過程中,有一個(gè)特別強(qiáng)有力的工具就是團(tuán)隊(duì)有效性練習(xí)“TEE”,這個(gè)過程就是通過團(tuán)隊(duì)成員集體照鏡子,實(shí)現(xiàn)“我看見了我”“我看見了你”。
我個(gè)人的理解:
FDT是一口高壓鍋,在短暫的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)知改變。
FDT是一面大鏡子,團(tuán)隊(duì)成員需要知道改變的是否合適。
FDT是一場馬拉松,因?yàn)檎J(rèn)知的改變到行為的轉(zhuǎn)化,需要時(shí)間,絕不是一蹴而就。
如果你希望團(tuán)隊(duì)在2017年向更具凝聚力的狀態(tài)邁進(jìn)的話,可以用FDT的方式進(jìn)行催化!
張大海祝大家在2017年身體健康、闔家幸福、團(tuán)隊(duì)健康、心想事成!