1、搜集盡可能多的信息
1）使用產品
理解產品的關鍵點，為什么這么設計，在特定的場景里體驗。
2）應用商店
看這個產品的介紹主要強調哪些功能，看版本的更新記錄里面迭代最看重的是什么。
3）搜索
搜索產品的名字，找到產品的新聞稿、訪談、融資介紹、官方博客，去了解媒體是怎么評價，去了解設計者的初心是什么。
4）數據
如果是網站，去alexa了解流量情況。如果是app，去 app annie（coolchuan）了解應用排名波動。如果是Android app，豌豆莢可以看到相對準確的下載量。還可以通過百度指數，了解產品的受關注情況。
通過搜索了解這個產品的日活躍用戶量、裝機量，如果是新聞稿一般是乘了倍數的數字，如果是上市公司，財報和電話會議里的數據相對準確。
5）用戶反饋
去微博、知乎、論壇、應用商店去看用戶的反饋。
6）競爭產品
了解這個產品的主要競爭產品有哪些，把競爭產品也按照上面的流程體驗一遍。
2、分析產品的關鍵點
1）目標人群
產品的目標人群是哪一類或者哪幾類人，目前用戶量大概有多少。
2）用戶需求
用戶為什么要使用這個產品，解決了他們的什么問題。
3）解決方案
產品是通過什么樣的方式解決用戶的問題的，提供了什么樣的解決方案。
4）競爭產品
競爭產品有哪些，和競爭產品相比這個產品的優勢是什么，劣勢是什么。
5）面臨挑戰
這個產品目前最大的問題是什么，如果是你來做，你會怎么改進這個產品。
