傾聽的重要性和方法
今天是《可復制的領導力》第四課，主題內(nèi)容是關于傾聽，收獲特別大。
傾聽不管是在工作中還是生活中對每個人都至關重要，我們經(jīng)常會因為對方對自己的傾聽不夠，而不愿繼續(xù)表達，更有甚者會惱羞成怒，而我們往往也是那個經(jīng)常扮演著那個不太讓人愉快的角色。
其實大部分人都是一個自戀型的，在溝通方面，更多的時候是在意自己有沒有表達清楚自己的觀點，讓對方明白并接受，而忽略的對方的訴求和感受。
有個關于《西游記》唐僧師徒四人西天取經(jīng)的故事，取經(jīng)就是一個修佛的過程，更是讓我印象深刻，孫悟空是唐僧要修的心性，力量最大，破壞力也最強；豬八戒是唐僧的欲望，我們對自己欲望犯錯我都很寬容；沙和尚是代表著唐僧的理性和邏輯；白龍馬是唐僧的意志，不管如何一定向西；牛魔王是孫悟空的孿生兄弟；鐵山公主的扇子藏在舌頭底下，舌頭最容易煽風點火，經(jīng)常會有禍從口出。
通過學習傾聽方法的6個步驟：
1、專注片刻并深呼吸
2、回應
3、提問
4、復述
5、總結
6、反應情感是最高級的感同身受
可以體會到，所有的我們之前困惑的東西是可以通過工具來解決的，讓我們在面對艱難對話的時候首先有了底氣和自信，提高了溝通的效率和成本，也讓彼此之間的關系更佳和諧、融洽。
任何事情都可以通過刻意 練習達到我們預期的效果，天才其實在這個世界上是不存在的，只有持之以恒的努力才是王道。
