拼多多店鋪從入駐到運(yùn)營的常見問題及解析
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現(xiàn)在隨著拼多多的發(fā)展越來越好，更多的人選擇入駐拼多多，來獲取電商帶來的利潤。拼多多作為社交電商的代表，以其獨(dú)特的拼團(tuán)模式，吸引了3億用戶，拼多多已經(jīng)成為人們?nèi)粘＞W(wǎng)購必選的平臺(tái)之一。由于現(xiàn)在拼多多成立還不到三年，所以留給廣大商家的機(jī)會(huì)也同樣多多，此時(shí)入駐拼多多無疑是最好的時(shí)機(jī)！
從拼多多開店到運(yùn)營大家肯定會(huì)遇到很多的問題，以下是常見的從拼多多店鋪入駐到運(yùn)營的一些問題以及解答，希望能幫助到大家！
拼多多店鋪入駐常見問題
問
關(guān)于如何入駐拼多多？
到拼多多官網(wǎng)自主入駐，流程為：第一，請(qǐng)選擇店鋪類型；第二、上傳相關(guān)資質(zhì)、提交店鋪名、店鋪LOGO、店鋪詳情等信息；第三、簽約及繳納保證金；第四、上傳新商品。
問
入駐時(shí)海淘和非海淘有什么區(qū)別？
海淘類目可售賣進(jìn)口商品、直郵和直供商品，不可售賣國內(nèi)商品，非海淘類目可售賣（國內(nèi)發(fā)貨）進(jìn)口商品和國內(nèi)商品。
問
入駐企業(yè)和個(gè)人的區(qū)別？
入駐時(shí)選擇企業(yè)，則要上傳企業(yè)三證：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證。 選擇個(gè)人入駐，則需要上傳身份證原件正反面、個(gè)人近照及手持身份證的近照。
問
提交了初步入駐信息，會(huì)在多久審核？
平臺(tái)會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)審核，如果通過審核，商家會(huì)收到平臺(tái)發(fā)送的審核通過信息，及繳納保證金提醒。
問
經(jīng)營的產(chǎn)品類目比較多，入駐時(shí)只能選擇一個(gè)主營類目怎么辦？
入駐平臺(tái)時(shí)，先選擇重要的主營類目，后期還可申請(qǐng)?zhí)砑愉N售其他類目產(chǎn)品，類目一旦選擇后，便不能再更改。
問
食品保健類目商家入駐時(shí)，還需要向平臺(tái)提交什么資質(zhì)？
商家選擇食品保健類目，必須在質(zhì)檢報(bào)告處上傳食品流通許可證（或食品經(jīng)營許可證），食品生產(chǎn)廠家則要上傳食品生產(chǎn)許可證。
商家入駐時(shí)，審核資質(zhì)不通過，拒絕理由為“該企業(yè)被工商局列入異常經(jīng)營名錄”，該怎么辦？
出現(xiàn)該問題時(shí)，商家自行到全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，查詢被列入異常經(jīng)營名錄的原因。若企業(yè)被工商局列入異常的問題已得到解決，但由于信息的延遲，全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)未做變更，則需要向平臺(tái)提交所在地工商部門蓋章的移出經(jīng)營異常名錄申請(qǐng)表。
拼多多店鋪后臺(tái)常見問題
問
為何提現(xiàn)時(shí)，提示錯(cuò)誤？
提示錯(cuò)誤，是由于系統(tǒng)偶爾的對(duì)接延遲原因，商家可等2小時(shí)，然后刷新頁面，提現(xiàn)會(huì)正常顯示。
問
為何提現(xiàn)時(shí)，提示出現(xiàn)已撤銷？
出現(xiàn)這類問題，一般是由于一下幾個(gè)方面原因造成的：①商家資質(zhì)填寫未通過；②商家尚欠缺某些資質(zhì)；③商家延遲發(fā)貨受到平臺(tái)處罰；④商家疑似出售假貨；⑤銀行賬戶相關(guān)信息有誤等。
問
關(guān)于可提現(xiàn)金額和訂單明細(xì)對(duì)不上問題？
出現(xiàn)這種問題，有以下原因：拉取的時(shí)間不對(duì)，最好起始日從入駐日期開始，結(jié)束日期可以選擇下周的某一天；導(dǎo)出明細(xì)后，立即刷新顯示提現(xiàn)金額的頁面，這樣才能跟導(dǎo)出的訂單明細(xì)保持訂單同步。
問
商家所售產(chǎn)品是否一定要設(shè)置包郵？
拼多多平臺(tái)所售產(chǎn)品全部默認(rèn)包郵，商家可以按照實(shí)際情況自由選擇發(fā)貨省份。
問
商家貨款是怎么結(jié)算的？
客戶購買商品且成團(tuán)后，打款至平臺(tái)，之后商家發(fā)貨，等消費(fèi)者確認(rèn)收貨后，該款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)結(jié)算至商家可提現(xiàn)余額，之后商家方可向平臺(tái)申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)。
問
系統(tǒng)的近30天成交金額是總金額嗎？
系統(tǒng)的近30天成交額為已成功成團(tuán)的近30天訂單金額，包括未發(fā)貨訂單金額。
拼多多常見運(yùn)營問題
問
商家如何對(duì)接對(duì)接運(yùn)營？
近期，還是有很多商家用戶咨詢關(guān)于對(duì)接運(yùn)營的事情，目前，平臺(tái)大部分活動(dòng)是不需要對(duì)接運(yùn)營，就可以參加的。新品-9.9-愛逛街-首頁/團(tuán)免競(jìng)價(jià)等活動(dòng)，是不需要對(duì)接運(yùn)營的，這其中任何活動(dòng)報(bào)名通過后，轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)好，都可能直接晉升到首頁等流量更大的資源位。所以，多報(bào)活動(dòng)多推廣，通過報(bào)活動(dòng)和店鋪推廣來測(cè)款，才能盡快發(fā)掘出自己的爆款。
問
商家如何報(bào)名參加活動(dòng)？
新商家目前大部分活動(dòng)，都是直接通過店鋪管理后臺(tái)——店鋪營銷——營銷活動(dòng)，進(jìn)行直接報(bào)名的，符合活動(dòng)報(bào)名的基礎(chǔ)要求就可以提報(bào)。新手商家可以去報(bào)名新品活動(dòng)，0銷量要求，是新商家很好的能增加商品曝光和測(cè)款的機(jī)會(huì)。有很多商品就是直接通過新品活動(dòng)，慢慢晉升到首頁的。其次是9.9活動(dòng)，200評(píng)論的要求；愛逛街1000評(píng)論要求；限時(shí)秒殺活動(dòng)等。秒殺活動(dòng)除了數(shù)碼電器類目是直接在后天報(bào)名外，其他類目都需要到活動(dòng)群去報(bào)名。
問
新手賣家前期如何破零？如何報(bào)活動(dòng)？如何推廣？
前期，先積累基礎(chǔ)銷量，可以通過社交工具和線下推廣（朋友圈、店鋪廣告宣傳等等）；同時(shí)，去報(bào)名新品活動(dòng)測(cè)款，新品活動(dòng)報(bào)名零銷量要求，是新商家測(cè)款和曝光很好的機(jī)會(huì)。積累初始銷量和評(píng)分后，再去做店鋪推廣廣告競(jìng)價(jià)。每天分析一下寶貝的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)做優(yōu)化。選出轉(zhuǎn)化率高的寶貝，來重點(diǎn)推廣和報(bào)活動(dòng)。關(guān)注后臺(tái)店鋪營銷各活動(dòng)報(bào)名要求，符合基本要求，直接在后臺(tái)申報(bào)。
問
平臺(tái)商品排名規(guī)則的依據(jù)是什么？
平臺(tái)類目商品的排名是按照一段時(shí)間的商家商品上新時(shí)間，銷量，價(jià)格，質(zhì)量，售后，商品評(píng)分等綜合因素，進(jìn)行排名實(shí)時(shí)更新的，所以，排名變動(dòng)是正常的。
問
店鋪推廣出價(jià)很高，但還是沒有曝光，在App看不到店鋪的商品，怎么回事？
廣告位商品的排名規(guī)則：綜合評(píng)分=商品質(zhì)量分*廣告出價(jià)，評(píng)分越高排名越靠前。其中，商品質(zhì)量分與商品銷量、點(diǎn)擊率等因素相關(guān)。建議先積累商品質(zhì)量分，再去推廣寶貝。排名是實(shí)時(shí)調(diào)整的，所以，有時(shí)候同樣的出價(jià)曝光差別較大，是由于別人的出價(jià)低了或推廣費(fèi)用消耗完暫停了，你的商品排名就靠前了。
問
拼多多商品被降權(quán)怎么辦？多久恢復(fù)過來？
1：如果發(fā)現(xiàn)之前的商品正常銷售排名靠前，突然之間排名下跌，聯(lián)系拼多多人工客服咨詢一下，或者直接去拼多多商家微信申訴，系統(tǒng)會(huì)發(fā)消息告知申訴的結(jié)果。
2：如果收到站內(nèi)信，確認(rèn)違規(guī)被懲罰了，那么，就會(huì)得到相應(yīng)的降權(quán)。此刻你就要做好物流服務(wù)指標(biāo)、售后服務(wù)指標(biāo)、店鋪DSR指標(biāo)三項(xiàng)。
問
拼多多商品被降權(quán)多久恢復(fù)？
第一種情況是：如果你的商品移除資源位，禁止上資源位，移除廣告，那么，為期總計(jì)3天后恢復(fù)。還有一種情況是：關(guān)進(jìn)小黑屋30天，30之后才能恢復(fù)。
