教練技術(shù)以來,陸續(xù)做了不少教練案子。覺得很神奇,有時(shí)我并沒有說什么,有時(shí)我根本聽不懂他們的想法,但是客戶從剛開始眉頭緊皺,一籌莫展,到最后能量大大提升,找到答案,微笑著離開。
每一次教練,我不僅感受到自己快速的成長(zhǎng),同時(shí)還為支持了對(duì)方感到深深的喜悅。
每一次教練,都是一場(chǎng)有意義的旅程。
征得客戶的同意,我把其中一些案例陸續(xù)分享出來。基于保密原則,每一個(gè)案例的客戶背景信息都會(huì)經(jīng)過調(diào)整或虛構(gòu)。不過為了還原真實(shí)情景,讀起來更加自然,每個(gè)案例都呈現(xiàn)口語化對(duì)話,教練內(nèi)容基本不做修改。
-案例背景-
客戶:小菲,三十多歲
背景:我們?cè)趯懽鳡I(yíng)上認(rèn)識(shí),雖沒見過面,卻很聊得來,時(shí)常在微信上探討寫作等話題。小菲心理學(xué)出身,寫作方向以家庭教育為主。微信頭像給人一種溫暖、清新,治愈的感覺。
她說最近在摸索自己的寫作風(fēng)格,想聽聽我的建議。我提議嘗試用教練的方式看看能否找到答案。她很感興趣,于是我們約定第二天早上7點(diǎn),在微信語音進(jìn)行。
1
第二天早上6:30,家人還在睡夢(mèng)中。我收拾完畢,吃完早餐。金黃色的陽光灑了進(jìn)來,把客廳的景物拉成長(zhǎng)長(zhǎng)的影子投在地上,窗外偶爾幾聲鳥鳴。
今天真是一個(gè)非常美好的早晨。七點(diǎn),我們?nèi)缂s上線。
“小菲,我們今天先做30分鐘的教練,結(jié)束后如果有時(shí)間,你也愿意聽聽我的想法的話,我再分享自己的想法。在教練時(shí)間里,我通過聆聽和提問幫助你找到答案,但過程中不會(huì)提供建議和發(fā)表觀點(diǎn)。”跟小菲簡(jiǎn)單介紹了教練流程,便正式開始。
“今天的談話時(shí)間結(jié)束后,你想得到的收獲是什么呢?”
“我今年年初開始有寫作的想法,后來參加了個(gè)人品牌寫作營(yíng),便開始寫了,也很有感覺。”電話那頭傳來小菲溫柔、很好聽的聲音。
“我一直在講課,做咨詢,把素材融入到寫作里面。我想明確自己的寫作風(fēng)格,希望能在自己的表達(dá)中,也就是自己的寫作風(fēng)格,和客戶、讀者的需求中找一個(gè)平衡點(diǎn)?!?/p>
“我想請(qǐng)你用一句話提煉一下今天最想得到的收獲是什么?!?/p>
“如何確定自己的風(fēng)格?!毙》瓶隙ǖ卣f。
2
“好的,你現(xiàn)在對(duì)自己的寫作風(fēng)格的清晰度是怎樣的呢?如果用1到10分來打分,現(xiàn)在有多少分?”
“6到7分?!?/p>
“去到多少分,你就很能清晰自己的寫作風(fēng)格呢?”
“9分?!?/p>
“小菲,你怎么知道你已經(jīng)到了9分的了?”我?guī)е鴿夂竦呐d趣,使自己的聲音顯得十分好奇,啟發(fā)小菲去思考。
“那時(shí)我就不會(huì)過度糾結(jié),不耗費(fèi)太多時(shí)間在形式上,會(huì)更關(guān)注內(nèi)容。當(dāng)然,形式也會(huì)更加行云流水了。”
“9分的時(shí)候你怎樣的?”
“暢快、自然,沒有太多負(fù)擔(dān),文字跟我所要表達(dá)很合一,不會(huì)因?yàn)橛懞谜l而放棄一些東西,兩者都能很好地結(jié)合。”
“假如一段時(shí)間后,你已經(jīng)非常明確自己的寫作風(fēng)格,有9分的清晰度的時(shí)候,那時(shí)的你會(huì)在做什么呢?”
每次啟發(fā)客戶創(chuàng)造未來愿景的時(shí)候,我自己都會(huì)不由自主抬起頭,向遠(yuǎn)方眺望。這時(shí)我望著窗外藍(lán)天漂浮著的白云。
“我在寫字,在清晰表達(dá)自己的想法,心情愉悅?!?/p>
“你在哪里寫字?寫什么?”
“在我家里,寫育兒的文章。”
“聽到什么聲音嗎?”
“只有我自己,很安靜。”
“你當(dāng)時(shí)感覺怎樣?”
“很輕松很暢快。”
“你的文字寫給誰看?”
“我會(huì)把文章貼在公眾號(hào)上,還有一些愿意發(fā)布的平臺(tái),主要是給爸爸媽媽們看?!?/p>
“爸爸媽媽們可能會(huì)在你的文章下留言和評(píng)論,你希望他們說什么?”
“嗯,對(duì),他們會(huì)在文章下留言和評(píng)論。他們說,文章寫的特別清晰自然,把一些晦澀難懂的理論深入淺出地表達(dá)出來,對(duì)他們很有啟發(fā)性,讀起來很舒服。”
“你怎么回復(fù)這些留言和評(píng)論呢?”
“感謝他們,很高興他們獲得共鳴,對(duì)他們有啟發(fā)。”
“你當(dāng)時(shí)的感受是怎樣的呢?”
“很感謝他們……仔細(xì)閱讀……”電話那頭忽然沉默了,接著傳來一些好像拿東西的聲音。
小菲說:“嗯,不知道為什么說到這里我忽然覺得很感動(dòng)?!庇滞nD了一下,那頭的聲音有點(diǎn)哽咽:
“很謝謝他們,看到了我,我也被他們感動(dòng)了?!贝丝涛夷芨惺艿诫娫捘穷^情緒的流動(dòng),我不由自主也被感染了。
“在很多評(píng)論中,其中有個(gè)讀者的留言最為讓你感動(dòng),你覺得那是寫的什么呢?”
小菲又停頓了一下,細(xì)細(xì)呼了一口氣:“這個(gè)問題很好啊……嗯,讓我想一想?!?/p>
“這位讀者說關(guān)注我很久了。他說,從你寫開始就關(guān)注你了,也看到你的成長(zhǎng)、努力和用心,把好的東西帶給我們,你也活出了文字的態(tài)度,活出美好的狀態(tài)。我被打動(dòng)了,被看到,被關(guān)注。”
“當(dāng)你活出了文字的態(tài)度,活出了美好的狀態(tài)時(shí),還有誰會(huì)受到你的影響?”
“那樣跟我在一樣領(lǐng)域從事的人,他們也受到了鼓舞?!?/p>
“還有那些處在困境中、煩惱、力量不夠的人,我的文章治愈了他們,對(duì)他們有啟發(fā)?!?/p>
“當(dāng)你一直這樣寫下去,影響著很多人的時(shí)候,會(huì)給你的家人帶來什么正面的影響呢?”我進(jìn)一步發(fā)問,引發(fā)她想象她的影響力正一步步擴(kuò)大。
“嗯,家人應(yīng)該是最大的受益者。如果我活出了美好狀態(tài),和他們的關(guān)系、鏈接會(huì)更好。我的家人更有愛,他們堅(jiān)持做自己的樣子,能夠更加地表達(dá)自己?!?/p>
“當(dāng)你和家人的關(guān)系、鏈接更好,你的家人也更有愛,他們也會(huì)影響更多的人。想象一下,當(dāng)你成為一個(gè)中心,你的影響力像漣漪擴(kuò)散那樣一圈一圈傳播出去,影響著很多人。這一刻,你想告訴自己的是什么?”
電話那頭停頓了一下,才傳來聲音:“用一個(gè)詞表達(dá)就是——綻放生命。勇敢做自己,表達(dá)自己,能夠得到更多的關(guān)愛和支持。我感到很開心,驕傲,覺得來到這個(gè)世界沒有白來?!?/p>
3
“小菲,當(dāng)你做到了勇敢做自己,表達(dá)自己,同時(shí)也在影響著很多很多人跟你一樣綻放生命,那時(shí)的你回頭再看,你做了什么呢?”
電話那頭又沉默了片刻才穿來聲音,“不斷遵循喜歡做的,表達(dá)自己的聲音,遇到困難不放棄,堅(jiān)持寫字、咨詢,輸出和輸入,結(jié)識(shí)更多人。”小菲的聲音雖然還是很溫柔,但卻帶著能量和動(dòng)力。
“哪一點(diǎn)你覺得是最關(guān)鍵的?”
“不用想那么多,把想說的先說出來,多做起來,慢慢調(diào)整。把自己對(duì)生命更多的觀察記錄起來。”
“現(xiàn)在,你的寫作風(fēng)格的清晰度有多少分呢?”
“8分。”
“太好了,如何可以幫你再提升一分?”
“找不同背景的人聽聽反饋,找自己喜歡的可以借鑒的風(fēng)格參考參考?!?/p>
“你希望什么時(shí)候可以到9分呢?”我的聲音也開始興奮起來,帶著力量。
“今年年底!”
“今年年底,你已經(jīng)很清晰確定你的寫作風(fēng)格了,回過頭看看這幾個(gè)月里,你都做了什么很關(guān)鍵的行動(dòng)呢?”
“寫得夠多,堅(jiān)持寫,每天寫?!?/p>
“從現(xiàn)在開始,你最容易邁出的第一步是什么?”
“寫吧!馬上寫,天天寫!”小菲大聲地說,爽朗的笑聲傳來。
看看通話時(shí)長(zhǎng),剛剛40分鐘。
教練后幾天,陸續(xù)收到小菲的反饋:今年練習(xí)寫作以來,對(duì)自己的風(fēng)格一直糾結(jié)。其實(shí)這種糾結(jié)會(huì)給自己的寫作套上框框。通過這次教練,一下子看到很多很多,看到不管怎樣,都要持續(xù)寫,看到最有價(jià)值的不是完美,而是成長(zhǎng)的過程,看到投入水里的石塊激起的漣漪……
“去寫吧,寫著寫著風(fēng)格就會(huì)呈現(xiàn)出來了?!毙》谱詈蟮目偨Y(jié)。這就是小菲想要的答案了。
教練結(jié)束后,收到小菲的大紅包。過了幾天,又發(fā)來一個(gè)紅包,說寫了幾天更有感覺了。
原來做教練收獲得不僅是助人的愉悅和滿足,還有意外打賞的驚喜哈哈~~
-學(xué)一招進(jìn)行自我教練-
練習(xí)想象力,向遠(yuǎn)看,多自己?jiǎn)枎讉€(gè)問題
曾經(jīng)在《選擇這件事,真沒你想象那么難》提到通過“練習(xí)想象力”在心里演練尚未釋放的潛能。
教練理論有一個(gè)基本假設(shè):每個(gè)人都是“完整的”,都是自己的專家,都擁有解決問題的資源。真正阻礙人們的,未必是外在條件,而是自己的限制性信念。
相信很多人都有這樣的體驗(yàn):被面前的問題困住了,覺得沒可能,沒機(jī)會(huì),不知道如何向前。注意力一直停留在面前這塊石頭,看不到遠(yuǎn)方,更找不到答案。
然而,當(dāng)我們用“未來視角”去回看這個(gè)問題,答案就自然出來了。
以下是教練中常用的一些問題:
1、假如你已經(jīng)得到了(你想要的某樣?xùn)|西)/找到了答案/解決了這個(gè)問題,你成為自己很想成為的怎樣的一個(gè)人?
2、當(dāng)你成為這樣的人,你獲得了什么價(jià)值?
3、當(dāng)你成為這樣的人,你給身邊的人/家庭/企業(yè)/社會(huì)帶來什么正面的影響?
4、當(dāng)你成為這樣的人,回過頭來看,你做了什么關(guān)鍵的事情?
案例中,我讓小菲繞過“寫作風(fēng)格”這件事,開始就從“假如她已經(jīng)明確自己的寫作風(fēng)格”,通過一步步深入探索,她知道自己想成為這樣的人:活出文字的態(tài)度,活出美好的狀態(tài),綻放生命,勇敢做自己,表達(dá)自己。
接著,當(dāng)她想象到自己的的影響力像漣漪一樣影響更多更多的人,人們獲得啟發(fā),被治愈,同時(shí)看著她的成長(zhǎng),她答案逐漸明晰。
最后,我問到,當(dāng)很清晰寫作風(fēng)格的那一天到來,回過頭來看,做了哪些很關(guān)鍵的行動(dòng)。
她說:寫得夠多,堅(jiān)持寫,每天寫,寫著寫著風(fēng)格就會(huì)呈現(xiàn)出來了。
細(xì)心的讀者可能會(huì)發(fā)現(xiàn),上一篇文章《教練案例 || 你真正想要的是什么?》也是這樣的套路呀。Jack突破和業(yè)務(wù)部門溝通的障礙也是從想象“假如某一天已經(jīng)沒有障礙”開始。
站得高自然看得遠(yuǎn),這是解決當(dāng)前困境最有效的途徑。
在自我修煉與支持他人的路上,我會(huì)分享更多有意思的案例。每個(gè)案例后都會(huì)分享一招如何進(jìn)行“自我教練”,敬請(qǐng)關(guān)注!