在老公司待了三年，對找工作這事兒變得有點遲鈍了。去年進入找工作狀態后，不得不迅速充電了一下相關的知識，比如面試都有哪幾個階段、什么注意事項。正在美國找工作的設計師小伙伴們，準備好小板凳，現在就要跟大家分享一下我這個用戶體驗設計師在美國舊金山灣區找工作的經驗總結啦。

面試流程

你已經投了一些設計師職位，開始對面試機會的漫漫等待。不管是經人refer還是海投簡歷作品集，如果Hiring Manager看了你的資料，覺得你值得一聊，就會給你面試的機會。

每個公司的具體面試流程不太一樣。Glassdoor或者Quora上會有好心人貼出來詳細的過程，當然，不是所有公司都會有人貼出來。概括一下，你的面試流程大概會經歷以下幾個階段：

* Phone Screening——和recruiter或者HR面，一般一輪

* Phone Interview（電話面試／電面）——和Hiring Manager或者設計師面，一輪或更多

* Onsite Interview（portfolio review、和各個team代表面，可能是幾小時的馬拉松式面試）

* 其他Interviews（這個可有可無，每個公司可能不同）

* Extend Offer（接offer啦！和recruiter或HR談工資、條件等）

小貼士1：在每次面試前，和recruiter溝通好面試官是誰（who is the interviewer），職位是什么（what’s her/his title），面試時間是多長，內容是什么（what we will be talking about），recruiter都會很樂意發給你的。

小貼士2：面試這東西，就是熟能生巧。如果你可以找朋友一起練習，是最好不過的。在找工作初期，盡量找機會提高自己的英語口語，比如去meetup，參加演講俱樂部Toastmasters，如果有recruiters聯系你，即使不感興趣，也可以跟他們聊一會兒，權當練英語。

詳細解釋一下這幾個階段：

Phone Screening一般是面試的第一步，recruiter或者HR會了解一下你的基本情況，一般從十分鐘到半小時不等。他們幾乎必問你的簽證狀態和工資要求（你可以回應一個區間，不要只給出一個數字）。有的recruiter也會考察一下你的專業知識，比如你對UX的定義是什么，你是怎么做user research的，你找用戶的時候的條件是什么，等等。從你的角度來講，這是一個了解公司和職位的好機會，利用這個機會問問recruiter，這個公司成立多久了，規模多大，design team多大，他們平時怎么做項目，怎么和其他組互動。如果recruiter對你的回答比較滿意，會安排下一步的面試，一般是Phone Interview。

Phone Interview（電話面試／電面）中你一般和Hiring Manager和其他設計師面試，每次時間45分鐘到一小時。我經歷過的電面大同小異，都是聊做過的項目。我從自己作品集里挑了兩個重量級作品詳講，面試官會隨時提問，比如遇到了什么挑戰，怎么和程序員合作等。如果遇到難答的問題，一下子不知道該怎么回應，可以說“that’s a great question”，給自己一點緩沖的時間。如果對方問了一個你沒有經歷過／沒有做好的事情，誠實地承認就好了，沒人期待你一定要什么都做過／做好。

注意，在startup里，Hiring Manager很可能不是設計師，而是產品方面的manager或者director，甚至是CTO、CEO，因此，你需要提前知道面試官是誰，準備好互動時自己想問對方哪些問題。

Phone Interview中也可能涉及其他內容，比如design challenge，這個下面另說。

Onsite Interview中一般會包括portfolio review（一小時左右）和各個team的代表面試（每人半小時到一小時）。現在的onsite interview特別偏愛馬拉松式的面試，一場onsite連續4、5個小時下來，腦子都要燒到冒煙了，所以面試開始前一定要把飯吃飽 :)

Portfolio review是你展示自己設計項目的好機會，一般是onsite interview的第一面：所有面試者同坐一屋聽你侃侃而談，講述自己的兩到三個亮點項目。如果你展示完整的項目，講清楚項目是為何開始，為了解決什么問題，用戶是誰，做了什么用戶研究，設計過程是什么，結果是什么，實施時遇到什么挑戰，等等。只要你娓娓道來，有理有據，你的觀眾就會聽得很開心，你們的問答互動也就更順暢。Portfolio review的準備很重要，練習的時候掐好時間，最后至少應該留出十分鐘左右問答時間。

接下來是和相關team的代表面試。和產品用戶體驗設計師職位相關的team是設計師、產品經理、程序員。和產品經理、程序員面試的時候，他們會比較偏重你以前和這些職位互動的經驗，比如遇到程序員不按設計師設計實施的時候該怎么辦。你的回答應該體現自己積極解決問題的態度，比如搞清楚問題所在，了解對方為什么不滿這個設計，做一些快速測試與反饋，最終你和程序員都是為了能夠達到一個共同的目標——將產品的特性做到對用戶最有效和把它launch。準備一些與他們互動的問題也很重要，比如他現在和設計師是怎么合作的，有哪些挑戰，等。在你的問答中保持積極的態度非常重要。

當然，每個公司對設計師的要求不一樣，有些公司還要在onsite interview時考HTML，CSS，JavaScript，這個你就要提前問清楚了。

Onsite Interview中和設計師的面試很可能是design challenge，這個下面另說。

Onsite Interviews之后，可能還會有其他interviews，這個可有可無，每個公司不一樣。我入職這個公司在過了onsite interview之后，還有個founder interview，和公司創始人聊了半小時。一旦到了這個階段，十有八九你已經過了，放松充分和對方互動就好。

最后，就是extend offer啦！如果你接到了recruiter要給你offer的通知，要按捺住自己的興奮，思考一下怎么回應，比如如果他給的薪資低于期待值怎么辦。如果手里同時還有其他offer的話，那么你比較幸運，可以用它來當做籌碼。如果你不確定該怎么在電話里回應，可以說自己需要考慮一下，然后仔細琢磨一下措辭，在email里回復。

Design Challenge 設計挑戰

設計師面試中還有不可避免的一步，叫design challenge。Design challenge考察你的設計思維，是面試中極其重要的一環。可能會出現在Phone Interviews和Onsite Interview中。每個公司會選擇最適合自己的方式考察候選人。它的形式很多，比如：

* Design critique（評價設計或產品，據說Facebook實習職位會有）

* Onsite design challenge（比如Whiteboarding畫白板）

* Take-home challenge（出題目，自己去做research，整理一個設計作業）

這方面我的心得就是多練習。我買了一塊白板放家里，在網上找了一些design challenge的題目（一搜一大把，比如設計1000層電梯控制板那個題），自己在家計時練習。練習的時候基本就是邊在白板上畫邊像個傻子一樣自言自語，還挺有趣的，哈哈。

網上對design challenge已經有很多攻略了，下面是幾篇我很喜歡的文章，分享給大家，希望大家的design challenge一切順利：

* https://uxdesign.cc/5-steps-to-master-a-whiteboard-design-challenge-6ecbe9ec38b7現在就職于Google的Zhenshuo Fang女神總結的畫白板攻略，思維清晰，舉例詳細，幫了我大忙的文章！

* http://uxpamagazine.org/onsite-ux-interviews/一篇關于onsite UX interviews的好文，簡要清晰，同樣幫了我大忙！

* https://medium.com/interactive-mind/cracking-the-ux-design-interview-3ea6407093f5Google Ventures的Braden Kowitz舉的Interaction design challenge詳例

* https://medium.com/@nishthaHD/facebook-product-design-interview-part-1-3e5befe33a33一篇關于design critique的詳文

祝找工作的小伙伴們好運，offer多多！

附：

我比較喜歡的找工作相關的網頁／網站：

* http://www.helloerik.com/what-ive-learned-as-a-ux-interviewer從一個interviewer的角度分享面試經驗

* http://www.uxbeginner.com/start/UX Beginner，大家可以翻翻這里的資源，里面不僅有有很多基礎的知識回顧，還有很多找工作的經驗分享

* https://medium.com/salesforce-ux/10-questions-youll-be-asked-in-a-ux-interview-f93f0c78f31d 十個UX面試問題

* https://medium.springboard.com/the-7-questions-youll-be-asked-at-a-ux-design-interview-84f3214e0f29?另一個人寫的七個面試問題