培訓小記
為期一周的培訓結束了,這是畢業之后的第一次培訓
總覺得不寫下點什么會遺憾,所幸對一周的培訓做個小結
引
培訓的開始
首先是通過有趣的活動,將公司的所有員工進行了分組
自己和真真,劉經理分到了一組(后來的事實證明,這是多么的幸運)
如同我們的組名一般,“陽光愛青春”。風華正茂的年紀,我們當然應當如同正午的陽光一般,散發自己的光芒,溫暖整個團隊
而我們的組呼,“青春青春,唯我獨尊,診易通,向前沖,占領市場,建奇功”更是將我們團隊的特點與公司的發展結合了起來,覺得簡直不能更貼切
俗話說,沒有規矩,不成方圓。為了公司的培訓能順利且有效的進行。接下來又宣布了一系列的紀律規則。也正是有了這些規則,在后邊的培訓里,我們的行為規矩了許多
(一)走進愛生
第一天的培訓,由周總主講
在她的講解下,更全面的了解了公司的基本情況
明白了公司的企業文化:學習文化,執行文化,創新文化
學習文化,不單單是指學習,更重要的是學習力。從某個角度上講,學習力的強弱直接決定了競爭力的強弱。執行文化,即無條件服從,即使不理解,也要先執行,要有迎難而上的“亮劍精神”。創新文化,只有創新,才有出路,要始終懷著去創新的思想,不斷創新
由于公司的業務原因,周總不得不臨時出差。因而原本定為下午學習的商務禮儀課程被推遲了。王總給我們分享一些為人處事的知識
以家為圓心,與自己奮斗的地方可以連成一條線成為半徑畫個圓,這就是一個人的世界
同樣的,可以將這個圓視為一個人的心里舒適區,圓內的部分就是我們的能力范圍。每當我們需要做超出我們能力范圍的事情時,理所應當的會覺得不舒服。但這也恰恰說明我們需要去做這樣的事,因為我們做的越多。我們的世界也就越大
贊美,“逢人減歲,見物加錢”
“贊美五步法”
1. 找到一個點
2. 確認這個點是優點
3. 確認這個點,是一個事實
4. 如果無法找到這個點,就尋找一個既無法確認,又無法否認的點(例如孝順)
5. 如果以上無法做到,就借他人之口贊美。
贊美的目的:1.愉人悅己2.見賢思齊
(二)成功之道
鼓掌,一分鐘能多少次?600次
平面9點,四條直線連接
沒有規則約束的條件下,一切皆有可能
接受平臺,接受導師
讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如名師指路
成功,從做業務員開始
中外歷史上諸多名人的成功,都是從業務員做起的。學會了做業務員就是學會了做生意,因此,要成功,首先應該從業務員做起
人之初,性本懶。要想干,只能管
成功的六個關鍵要素
Ⅰ.夢想,夢想夢想,做夢都想
Ⅱ.觀念,觀念不變原地轉,觀念一變天地寬。從“觀念出發”,重新思考,重新定位,重新設計。改變→突破→優秀→卓越→過上自己想要的生活
Ⅲ.生而知之者,上也(難),起碼要做到困而學之,爭取做到學而知之。少年好學,中年苦學,盛年博學,老年通學
Ⅳ.否定命運,善易者不卜,要爭其必然,而后順其自然。“冰山原理”——潛能足夠,需要挖掘。環境很重要,訓練同樣重要
Ⅴ.責任,責任意識——想干事,責任能力——能干事,責任行為——真干事,責任制度——可干事,責任成果——干成事。自我責任——善待自己,家庭責任——善待家庭,社會責任——善待社會。如果一個人連自己都善待不了,如何能善待他人?如果依舊是堅持善待他人,一定是另有所圖
Ⅵ.陽光心態,活在當下。所活的每一分鐘,都應當精彩。改變不了面容,就多一份笑容。改變不了實事,就改變看待事實的角度。馭生職(資),先升值
優秀業務員應該具備的心態
(1)? 真誠,不僅僅是善良
(2)? 自信,相信公司,相信產品,相信自己,要有激情
(3)? 留心,勤于思考,善于總結
(4)? 韌性,堅忍不拔
(5)? 心理素質,勝不驕,得意易忘形,敗不餒,堅持總會贏
(6)? 交際能力,朋友是資源,擁有資源不會成功,善用資源才會成功。人脈→錢脈,資源→財源。多參加聚會,聚會產生智慧,聚會產生機會
(7)? 熱情,對每件事都熱心
(8)? 知識面要寬,(積累人脈基礎)
(9)? 責任心,把必要的事情都放在心上
(10)???? 談判力,說服力,公眾演說
成功=知識+人脈+運營+堅持
成功=學習+思考+行動+堅持
成功=合理計劃+堅決執行+及時總結
(三)業務與愛
醫院數字化建設,信息化建設
由“粗放式管理”→“精益化管理”
分析用戶痛點,剖析產品亮點,甜點增加記憶點
用戶思維,需要龐大的用戶資源作為支撐
以終為始,保持初心
格物致知,誠意正心,修身齊家治國平天下
懂倫理,知敬畏,完善內心
成長成熟,行為控制情緒
一切營銷都緣于愛
銷售的過程,相當于與客戶談情說愛的過程
銷售員應該會講故事,1)領袖的故事,2)企業的故事,3),產品的故事
優秀的領袖才能建立優秀的企業,優秀的企業生產優秀的產品
產品的故事,產品的痛點,亮點,甜點
挖掘痛點,讓客戶感覺到關懷
人的基本弱點,1.喜歡占小便宜 2.喜歡持續性的呵護
尋找客戶的痛點,用產品的亮點解決
尋找客戶的同頻率
決策者
教練(幫助決策)
工程師(了解產品)
采購人員(使用人員)
推銷→銷售→營銷 (沒有定位,毫無目的性)→(經過設計)→(品牌戰略)
影響用戶的“習慣”
調動用戶的興奮點(痛點),經過設計的互動→增加彼此之間獨一無二與眾不同的記憶點
轉換“抗拒點”為“接受點”,在客戶心中設定“錨”,(看到,聽到,感覺到)
尋求客戶幫忙(輕而易舉的小忙),來增加互動性
“貪財,好色,偽君子”
貪可取之財,好美麗之物,直言表達
樹干與樹根比例,平原1:1,山地1:3乃至1:5
樹干代指外在職業生涯,樹根即根基,抗挫折能力,決定了內在職業生涯
成長期/學習期→發展期→轉折期
工作不能太著急,要給自己留下成長時間
“空降兵問題”,空降兵到新崗位,樹干粗,樹根短,需要用繩索支撐(老板支持)一旦不再支撐,樹就會倒。樹越大,破壞性越大
心態放正
不知道自己不知道,知道自己不知道,不知道自己知道,知道自己知道
同事之間不傳輸負能量
(四)為自己工作
人生處處是考場,事事是考題,人人是我師
來企業要什么?工作/薪酬/成長/快樂
心在哪里,所求就在哪里
時刻想事兒,別想錢
企業,是沒有圍墻的大學,來這里學習的是一技之長
會做一件事,只是叫做一技,能做到完美,才叫長
為什么要遵守規章制度?
所有的規章制度,都將是你未來生存的工具
企—人+止,就是人有些事情不能做
成功,是踩著臺階一步步走上來的
別人對你的所有方式,都是你教給他的
品牌來自于各個部分的精益求精,以及時間的證明
做人要是實在一點,做事要認真一點
努力做事,只能把事情做對
認真做事,才能把事情做好
態度=報酬=態度=行為=習慣=成功
我們必須比別人付出的更多,才能比別人收獲的更多
工作是我們要用生命去做的事,人人都是老板,要以老板的心態工作
企業管理:以中國的理念,歐洲的標準
(五)光榮與夢想
參加完成了一周的培訓工作之后,從培訓的內容中學到了很多需要注意的技巧,不是說這些技巧不重要,而是說,自己更看重的,是在整體意識層面上所感悟到的。
一個美國人說:“我認為,一本書應該讀三遍,第一遍是年輕時讀,第二遍是成熟之后讀,第三遍是年老以后再讀,這樣就等于讀了三本不同的書,無知懵懂的年輕人會逐漸積累人生的經驗,從一本書中讀到不同的東西。”
我說:“我認為,一次培訓應該感悟三遍,第一遍是培訓當中突發的靈感與想象,第二遍是培訓結束后的總結與完善,第三遍是經過改變與現實生活的心得匯總,這樣就等于參加了三次不同的培訓,初入職場的菜鳥們才能積累屬于自己的經驗,為自己的工作和生活做好鋪墊。”
之所以把培訓的心得體會用《光榮與夢想》為題,一方面是因為這是自己正在看這本書,主旨一致。另一方面,則是因為這個名字與培訓的愿景相符。我們相聚在這里,是為了給自己贏得光榮,實現自己的夢想。
光榮,往大了說,是榮耀,榮譽,是每個人都希望得到。這個說法有點虛無縹緲,離我們個人有點遠。換個說法,用句貼近生活的。有句老話說,“富貴不還鄉,如錦衣夜行。”說到底,誰不想自己能風風光光的站在眾人面前,體驗一覽眾山小的感覺。這對一個平凡人來說,已然是大半生的追求。我們現在所需要做的,就是實現這個追求,取得自己的榮光。
夢想,即夢中懷想,指在未來想實現的事或是達到的境況。日有所思,夜有所夢。那些平日里我們通過自身努力能輕易獲得的,那不叫夢想,叫欲望。通過努力很難獲得但仍有機會的,才叫夢想。星爺曾經說過,“人如果沒有夢想,和咸魚有什么區別?”所以,夢想是能區別于人與其他事物的本質之一。剛剛的光榮中提到,那是人們需要大半生去努力的。那剩余的小半生該怎么做,去悔恨我們曾經虛度的年華,還是自慚于自己的碌碌無為?當然不是,這剩余的后半生是用來實現我們的夢想的。年輕時可以抱怨沒時間沒精力沒金錢,但只要我們不虛度光陰,去努力拼搏爭取屬于自己的那份光榮。年老的時候自然可以擁有“西北望,射天狼”的豪氣。
人的一生,算來算去,大抵不過三萬天而已。
前半生去拼搏光榮,后半生去實現夢想,豈不快哉?