終于從小木屋等來小姐姐極力推薦的這本書。
一、商業模式思維：適應快速變化的世界
1、什么是商業模式，用經濟學來解釋，是指一個組織在財務上維持自給自足的方式（簡言之就是企業維持生存的方式）。定義描述的事企業經營，我們可以換個概念“個人商業模式”，把自己視為只有一個人參與經營的企業。
變化的時代引申出變化的商業模式，新的商業模式也隨時隨地的改變著工作環境。面對這些改變，我們也必須改變自己才能跟上節奏。本書的重點是引導我們學習如何描述和思考商業模式。只有理解和清晰描述出自己的商業模式，明白其發揮的作用，才能利用這種方式重新進行思考，對職業道路加一規劃、積累和發展。
2、商業模式的基本內容：客戶和現金收入（部分之一）對企業具有重要意義。再來看商業模式畫布，以圖形方式描述總共具有就打模塊，以此說明企業運行機制的重要方式。
A客戶群體－這是組織機構賴以生存的基礎，如果沒有付費客戶，任何組織機構都無法長期生存。每個組織機構都服務于一個活多個不同的客戶群體。不同的客戶群體需要不同的價值服務、并且有付費和免費之分，及時是同樣的付費客戶群體，收入貢獻也不一樣。因合作的對象規模、資金實力、業務范圍不同，結果也不同。
B價值服務－視為組織機構為客戶群體提供的產品或服務利益。能否提供優質價值服務的能力是客戶決定是否選擇合作的重要原因。不同類型的價值服務有種（便利性、價格、設計、品牌、成本削減、風險降低）
C渠道通路－有5種作用（穿件對服務的市場意識、幫助潛在客戶評估、促成客戶采購、向客戶交付價值、保證售后滿意度），常見的渠道包含面談、電話溝通、現場溝通、實物交付、電子交付、傳統媒體交付。
D客戶關系－組織機構必須明確定義客戶側重的關系類型，是個性化、自動化？是單詞交易還是訂購式服務。另外還應當明確客戶關系的基本目標，這個目標會隨著時間發生變化。比如前期衣服賣點是便宜，現在的主要賣點是潮流、時尚有檔次。根據市場需求變化，轉變策略。
先簡述4點，另外內容明天再續。
