黃軍雷 @20210804
一、背景
中共中央辦公廳 國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》
11.拓展課后服務(wù)渠道。課后服務(wù)一般由本校教師承擔(dān)，也可聘請(qǐng)退休教師、具備資質(zhì)的社會(huì)專業(yè)人員或志愿者提供。教育部門可組織區(qū)域內(nèi)優(yōu)秀教師到師資力量薄弱的學(xué)校開展課后服務(wù)。依法依規(guī)嚴(yán)肅查處教師校外有償補(bǔ)課行為，直至撤銷教師資格。充分利用社會(huì)資源，發(fā)揮好少年宮、青少年活動(dòng)中心等校外活動(dòng)場(chǎng)所在課后服務(wù)中的作用。
20.保障學(xué)校課后服務(wù)條件。……對(duì)聘請(qǐng)校外人員提供課后服務(wù)的，課后服務(wù)補(bǔ)助可按勞務(wù)費(fèi)管理。……
25.合理利用校內(nèi)外資源。鼓勵(lì)有條件的學(xué)校在課余時(shí)間向?qū)W生提供興趣類課后服務(wù)活動(dòng)，供學(xué)生自主選擇參加。課后服務(wù)不能滿足部分學(xué)生發(fā)展興趣特長(zhǎng)等特殊需要的，可適當(dāng)引進(jìn)非學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與課后服務(wù)，由教育部門負(fù)責(zé)組織遴選，供學(xué)校選擇使用，并建立評(píng)估退出機(jī)制，對(duì)出現(xiàn)服務(wù)水平低下、惡意在校招攬生源、不按規(guī)定提供服務(wù)、擾亂學(xué)校教育教學(xué)和招生秩序等問題的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，堅(jiān)決取消培訓(xùn)資質(zhì)。
21.完善家校社協(xié)同機(jī)制。進(jìn)一步明晰家校育人責(zé)任，密切家校溝通，創(chuàng)新協(xié)同方式，推進(jìn)協(xié)同育人共同體建設(shè)。教育部門要會(huì)同婦聯(lián)等部門，辦好家長(zhǎng)學(xué)校或網(wǎng)上家庭教育指導(dǎo)平臺(tái)，推動(dòng)社區(qū)家庭教育指導(dǎo)中心、服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，引導(dǎo)家長(zhǎng)樹立科學(xué)育兒觀念，理性確定孩子成長(zhǎng)預(yù)期，努力形成減負(fù)共識(shí)。
二、涉及的教培企業(yè)
1.有意愿繼續(xù)從事教培行業(yè)
2.有意愿自我調(diào)整以適應(yīng)新市場(chǎng)
3.有核心能力的企業(yè)，包括師資，空間等
三、轉(zhuǎn)型方向：以學(xué)校為主體做增量
1.從獨(dú)立招生完成端到端的教育服務(wù)，改為以服務(wù)外包、服務(wù)供應(yīng)商角色輔助客戶完成教育服務(wù)。
2.從客戶到訪問為主，改為以輸出人員、設(shè)備等上門服務(wù)為主。
四、教培企業(yè)面臨的轉(zhuǎn)變
1、角色的轉(zhuǎn)變
原來的教培機(jī)構(gòu)是距離最終客戶最近的服務(wù)主體，是價(jià)值變現(xiàn)的核心，其他企業(yè)作為其渠道、供應(yīng)商而存在。
未來作為學(xué)校的供應(yīng)商，圍繞學(xué)校的業(yè)務(wù)發(fā)展，做好服務(wù)工作，分享學(xué)校的預(yù)算，成為學(xué)校收入分配的組成部分。
2、營(yíng)收模式的轉(zhuǎn)變
原來的教培機(jī)構(gòu)是以預(yù)付的課時(shí)費(fèi)為主要收入來源，這些資金進(jìn)入到企業(yè)，推動(dòng)了相關(guān)的采購(gòu)，包括人員工資、房租等。
未來則要改為先服務(wù)后結(jié)算，要面對(duì)賬期這一新事物，面對(duì)拖欠款的情況，還要有一定的自有流動(dòng)資金來做儲(chǔ)備，或者說是緩沖池，來解決員工工資等確定性支出。
3、銷售模式的轉(zhuǎn)變
原來的教培機(jī)構(gòu)是典型的 2C 模式，不管是線上、線下，核心是說服家庭中的關(guān)鍵人，尤其是寶媽的認(rèn)可，即可完成交易。
未來則要面對(duì)冗長(zhǎng)的決策鏈，這對(duì)于原有的課程銷售而言是一個(gè)全新的銷售領(lǐng)域，從賣課程變?yōu)殇N售機(jī)構(gòu)能力。
4、交付能力的轉(zhuǎn)變
原來的教培機(jī)構(gòu)不管是加盟、外采，還是自研課程體系，都是基于自身理念。
未來則要研究學(xué)校的辦學(xué)理念，研究學(xué)校主要決策人的教育理念，研究配合的學(xué)校老師的工作特點(diǎn)，幫著這些人完成教育服務(wù)的交付。
五、教培企業(yè)的轉(zhuǎn)型
1、定位
首先要選擇是，直接做學(xué)校的供應(yīng)商，還是作為現(xiàn)有學(xué)校供應(yīng)商的二級(jí)供應(yīng)商？
不同的定位決定了不同的組織建設(shè)方向。
2、銷售能力建設(shè)
組建面向?qū)W校的銷售團(tuán)隊(duì)，可以從課程顧問中選擇有潛力的員工，或者從其他企業(yè)市場(chǎng)招募專業(yè)的銷售人才。
建立新的銷售管理體系，建立新的銷售流程指導(dǎo)與管控。
3、交付能力的調(diào)整
現(xiàn)在教培機(jī)構(gòu)的選址多為臨街商鋪、商業(yè)中心，在轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)商后，可能傳統(tǒng)的寫字樓是更好的選擇。
建設(shè)學(xué)校外包業(yè)務(wù)的服務(wù)能力，包括熟悉公立學(xué)校教材、校規(guī)，建立陪護(hù)、解答、組織活動(dòng)等能力。
