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2019李靜導購臺春運日記（四十）春運返程期間，車票票源緊張，旅行社小周帶旅行團從太原中轉，要到北京去。所有團隊成員已提前購買了3月1日早上G92次列車，而由于行程原因，一...
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2019李靜導購臺春運日記（三十九）2019年2月28日上午，太原南站售票廳內一位乘坐輪椅的先生引起了李靜導購臺工作人員白艷莉的注意。他和愛人來到南站，準備去往北京看病。家中...
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2019李靜導購臺春運日記（三十八）早上，導購人員劉偉發現一名女生躲在售票廳角落里哭泣。劉偉走上前去，小心詢問女孩到底遇到什么困難了，有什么可以幫助她的。女孩說早起來坐車，結...
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2019李靜導購臺春運日記（三十七）2月26日上午，導購人員孟琳發現票廳里有一位抱著孩子的母親進去售票廳。孟琳走出導購臺，迎上前去服務。看見年輕的母親抱著孩子有些疲憊，孟琳說...
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2019李靜導購臺春運日記（三十六）2月25日傍晚，太原南站李靜導購臺值班員孟琳接待了兩位“特殊”的旅客。這是兩名在校大學生，可在她們的世界里，聽不到聲音，她們來到太原南站換...
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2019李靜導購臺春運日記（三十五）2019年2月24日晚，太原南站售票廳客流回落，這時9號窗口工作人員孟磊在窗臺外發現兩部手機，然而此時窗口已經沒有排隊等候的旅客，工作人員...
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2019李靜導購臺春運日記（三十四）今天是周六，太原南站今日客流發送6萬多人次，其中學生客流明顯增加。為保障學生順利取票進站，售票廳加開了5號和16號兩個學生取票專口。同時...
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2019李靜導購臺春運日記（三十三）今天上午，楊先生非常焦急的來到導購臺尋求幫助，稱自己十分著急。導購人員孟琳與其他旅客商量一番，優先接待了他的求助。仔細了解后得知楊先生的...
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2019李靜導購臺春運日記（三十二）
2019年2月21日下午，一位女士背著孩子來到太原南站售票廳9號窗口，想要辦理退票業務，然而她手中車票已過期，無法辦理退票。女士不知如何是...