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職場向上管理-成就上司就是成全自己
某次管理研討會有位學員分享了之前的上司將他的點子直接拿去用的，令他不悅而辭職的往事。 聽了他的故事之后，我當下就和學員討論，上司會把部屬的點子拿...
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給W的第一封信親愛的W 聽到你最近發生的故事，你好像總是出現類似的循環，受交友所累然后生活生變，不得不割舍后又重復新的一個輪回，W阿，我不能控制你的交際對象，...
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傷了消費者的心，也傷了品牌的價值
（原文刊載于管理高爾夫電子報2019年7月） 過去七年我跟某家通訊行買了五支手機，算得上是老顧客。不久前我去申辦新門號，店員推薦一個499優...
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你的組織是一個團體還是一個團隊
根據學習效能統計分析，因學習方式的不同，其收益也不同，單從“聽”而來的學習效能約有十個百分比，從“看”而來的有十五個百分比、從“聽”和“看”...
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講師應該避免的七件事
身為一個專業講師，在臺上看似發光發熱，傳播知識的同時也好像受到眾人的敬佩，站在臺上的人往往不知臺下的人在想什么，但迷失在舞臺與掌聲中的人是看不清...
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什么是素質?搭高鐵或酒店早餐等公眾場合，不打開手機擴音或大聲交談，讓旁人知道你在關心什么，不打擾旁人安寧，這是素質。 進出電梯時，懂得先出后進，懂得不擋住出...
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我年少時不喜歡喝酒的啤酒：二十歲的時候，和一群哥們斯混，喝啤酒顯得爺們，圖得是一個暢快。 紅酒：三十歲時，有了點積蓄，開始有了小資意識，在下班后的家中，玻璃杯中搖晃...
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教學記憶術要讓學生記得住憶對于學習來說，非常重要， 甚至我們可以說，記憶對于人類的生存與發展， 具有無與倫比的重要作用， 沒有了記憶，人類的生命也就失去意義， 沒有了記...
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為何說話沒重點說話沒重點或抓不住重點的人是怎么回事？ 我歸納有四個主要原因 一、信心問題：自信心不足，遇事猶豫不決，造成選擇的困難。 二、能力問題：沒有辦法作...