【這是一篇青年發聲文】

一年前來到北京，我簡直就是自如寓完美的目標用戶。

剛畢業，傻白甜，拖著行李箱來到北京，身上的錢剛剛好夠租一套還好的小屋。太次的合租小隔間咱們看不上，太好的精裝套房又租不起。自如寓的定位和裝修都好討巧，Wi-Fi,飄窗，進入式衣柜，精準的戳中年輕人的痛點。

與微博上常見的帖子不同。這篇文章我不吐槽健身房永遠都只有一臺跑步機好使，我也不說所有的家具用料極其低劣，馬桶竟然是塑料合成的質地。我更不談，傳說中的開放式廚房，抽風管道打通，一做飯整棟樓都是味兒。

我們說，作為商家最基本的，“誠信”與“尊重”。

來到自如寓的那一天我記得很清楚。來北京的第二天，上午去面試了工作，下午昏昏沉沉的拖著行李箱為自己找一個住處。見過不靠譜的中介，也見過睜眼說瞎話的房東。那天的下午還下了雨，我撐著一把小傘，疲倦的不堪的來到了自如寓的門口。

那時候看到自如寓的小套間不可謂不驚喜。我看到了一個家的可能性。管家說三天之內可以試住不行退款，我也就爽快的支付了第一季度的房租和押金。當天晚上睡得很沉，隱約中聽到隔壁的吵架聲，還有樓上的洗手間的馬桶抽水聲。第二天醒來，我有點疑惑，不知是不是做夢還是幻聽。快步跑下去問在職的管家。

“你們自如寓的隔音是不是不好？”

“那怎么可能呢，我們這都是實墻，隔音效果經過國家認證的。”他邊說邊裝模作樣的敲了敲后面的墻體。“

“可是昨天我聽到了隔壁的說話聲，以前有沒有住戶投訴過隔音不好的情況？”

這位管家一定是非常想要我的這一紙合同，完成他本月的銷售額。

因為他完美的裝出了一臉驚愕。

“我們這里從來沒有過。”

三天過后，他們才把我加進了自如寓的住戶群聊。（每個管家都在里面）

這個群組里的群聊內容是這樣的。

每天都有人，帶著殺父之仇般的怨恨，詛咒著該死的隔音，還有隔壁的鄰居。

現在讓我告訴你管家們絕對不會說的實情吧。

在自如寓的房間里，你不僅能聽到隔壁的每一句談話，吵架，你還同時參與并勸架，在隔壁手機鈴響了的時候大喊一聲，手機響了趕緊TM接啊。

你可以聽到樓上的洗澡水聲緩緩流下，在白色的管道中流動，可以通過沖馬桶的水聲得知樓上鄰居的腸胃活動是否健康，簡直身臨其境。

而這一切，管家們能夠視誠信為無物，坑蒙拐騙無所不用其極。

“我們這兒隔音可好了。”

“我們是經過國家認證的呢。”

“我們這兒從來沒有人投訴過。”

這，是自如寓。

上個星期，管家給我們發了一條簡單粗暴的微信。

“樓下因為防水層壞了漏水，你們趕緊把東西搬到隔壁去用吧，今天我們派裝修工人過來。”

等等。

你們的防水層壞了，要占用我們的空間，要趕著我們把東西挪走，裝修工人要在我們家重新裝修一遍，我們要出門用洗手間，我們要吸粉塵和甲醛，然后你們覺得這一切是合理，是應該？

而當時我們還沒有想到這么多，我們只是想弄清楚事情的始末。我們站在自如寓的前臺前，看著管家滿臉不耐煩給我們甩出一份合同，仍在桌子上“你們就是應該配合，合同上都寫了。”

好了，這一切都變的有趣了起來。

作為一個法學生，我可以感覺血慢慢的沖到了頭頂。此刻的心情簡直可以用一套廣播體操來形容，叫做“時代在召喚。”

我沉著冷靜的攤開合同，問 “哪一條，哪一項，你指給我看。”

管家胡亂的一戳。我抬頭看他一眼，把那一條大聲讀出來 “甲方在需要維修或者修繕的情況下，乙方應予以配合。

“第一，應予以配合。你們寫的可是應該，沒有膽子往上寫必須吧。那好了，作為租戶我對房屋擁有完全獨立的使用權，我覺得我不應該配合。”

“第二，配合是可以配合，可合同上面可沒寫無償配合。那好了，我要求有償配合 。”

這時候管家就如同一條蛇被打了七寸一樣的軟了下來。“哎呀，鄰里的，計較那么多干嘛呀。樓下的住戶，漏水也沒法生活嘛。換做是你們，我們也會解決的嘛blablah…..”

所有理虧吃癟，還試圖占你便宜的人，都會立即轉向打感情牌。

我冷笑一聲。

“首先，你們跟樓下住戶的關系，他們已經屬于第三方了。現在是我們和自如寓的關系。你們想要使用我們的空間，必須付出代價，和樓下是誰沒有關系。“

“其次，你甩出合同來的那一刻，你就沒有資格跟我談鄰里關系。”

直到這一刻，管家盛氣凌人的態度才開始泄氣。最后達成一致，用減免部分電費作為補償。

在這個過程中，換做任何一個年輕人，沒有法律背景，或者對合同不上心，都有可能這么被嚇退吃虧。交了全額房租，卻要被別人硬生生從自己家里逼出去。

自己的房屋出現故障，卻想要無辜住戶承擔成本。

對待年輕不更事的住戶，甩出根本無法自圓其說的合同蒙騙。

明明有賠償渠道，卻想打著情懷的旗號在你這兒撈一筆。

這，是自如寓。

最后一件事，算是個番外。但也是這篇文章的引爆點。

在上文修防水層的初步協商中，我們在口頭和微信記錄重復了無數次。六點鐘以后不能裝修，周末不能裝修 。自如寓方面也保證了無數遍，一定在一周之內裝修完畢，很可能不會拖到周末。

結果整整拖了兩個星期。

上周五我們忍無可忍，發信息催促務必在今天之內完成。管家回復說好。

周五沒有人出現。

周六（2017年七月八日），我們吃完晚飯一回家，就覺得不對勁。

整個洗手間門口到處都是水印和灰塵，一些臟水甚至濺到了廚房，滿墻滿屋都是。

原來裝修工人為了早日完工，趁我們出去吃飯，拿著我們的密碼偷偷溜進來，在我們的房屋里繼續工程。

當我們質問自如寓方面周六那天絲毫沒有征求過我們的同意，就讓裝修工人在完全沒有陪同的情況下進門的時候，管家是這么回復的。

（這是周五的聊天記錄）

（這是周六我們詢問他們的時候，管家的回答，他們發送那張截圖證明是周五的聊天記錄）

這兩張聊天記錄非常清楚的刻畫了自如寓的邏輯。

首先，把責任推到我們身上，拿昨天截屏的聊天記錄來搪塞“哎呀，不是你們叫我們裝修的嗎？”

其次，又立刻把責任推到同事身上“是新來的同事弄不清楚。”

我們覺得你在撒謊。

如果是你授意的裝修工人，那么就沒有同事什么事兒。

而不管你是不是授意了裝修工人，在完全沒有知會我們的情況下闖入，都是私闖民宅。

“我國《刑法》把非法侵入住宅犯罪放在刑法分則第四章——侵犯公民人身、民主權利中，因此，本罪所侵犯的同類客體是國家對公民人身權利的保護。

“非法”是指違背住宅內成員的意愿，或者沒有法律根據。“侵入”主要指未經住宅權人同意、許可進入他人住宅，以及不顧權利的反對、勸阻，強行進入他人住宅。"

最可能的狀況，是你知道我們是周五發出的請求卻沒有理睬。你明知我們周六不能裝修的條約，卻為了工程，看見我們出了自如寓大門，就趕緊叫工人上去裝修趕進度。把住戶的密碼隨手交給裝修工人，然后把住戶像傻子一樣蒙著。

看到這里，所有自如寓的用戶都應該感到心里一陣惡寒。

他們有你們的密碼，有你們的生活作息，他們可以任意的來和去。

這是自如寓。

又是畢業季。

自如系列在地鐵上打了鋪天蓋地的廣告。他們打出畢業生專屬的計劃，“第一次，就自如。”

看著這些花里胡哨的策劃，我時常覺得，我們越來越偏離事物的本質了。

如果是真的想要在年輕人剛出社會給予支持，請拿出誠信，平等和尊重。

坑蒙拐騙，心口不一，恃強凌弱，這都是下三濫的手段。

否則就算把整個國國貿商圈的廣告位都買下來，也教不會你們如何尊重住戶。

我也希望看到這篇文章的年輕人，要知道為自己說話，要知道抗爭。

房東甩給你的合同，不要害怕甩回去，直接甩他們臉上。

沒有人能夠打敗有理有據的年輕人。

“第一次，不自如。”