最近自己像是脫韁前的野馬，干什么事情都急躁不安，動不動就暴脾氣，特別討厭這樣的自己，而且還把這樣的情緒帶到工作中。這份工作雖然很快就不干了，可能就是就是這個原因，導致自己在工作中失去了耐心，沒辦法只能在這里寫寫字，總結一下工作中出現的問題，來平復自己的情緒。遇到了三個問題，希望可以在以后的工作可以避免。
每個人在自己的工作中都有自己職責，可以說都有著自己的專屬屬性。銷售人員好不容易把單子簽了下來，你為什么還要去質疑這個項目是否靠譜，你應該做的是把項目需要的報告做出來就行了，客戶的項目成不成跟你有什么關系？道理是這樣，很簡單，所有人都懂。可是作為項目報告的撰寫人，難道一點原則也沒有么？難道就不能提出關于這個項目的質疑么？打個很簡單的比喻，我是廚師，你是配菜人員， 你拿給我一堆垃圾原料給我，讓我做飯。我提出沒有其他原料了么？你卻告訴我這個客戶要求用這個做飯的。我說這樣的原料炒出來的菜不吃。你卻告訴我你管能不能吃了客戶要求這樣，你只管做就行了。這個時候還總是拿出馬云徹底把我打倒。不去談論誰對誰錯了，沒有意義，還是做一下自我反省吧。三個方面，一是提高自己的廚藝，就是垃圾的原料可以做出美味的佳肴；二是提高自己對一些事情的判定能力，直接反駁這樣的垃圾原料做出來的飯不能吃；三是不管拿到什么樣的垃圾原料做就是了，反正不是自己吃了（以后應該沒有這樣的機會了），擺好這樣的心態。第三條對于以后的工作有幫助，學會換位思考，時常保持著同理心，尤其以后做產品經理更要這樣，一定要先站在對方角度思考問題，先肯定再提出自己的疑問和想法。
工作中遇到解決不了的問題很正常，當這樣的問題擺在你面前怎么解決？客戶準備生產環保監測儀器，立項報告需要產品的生產工藝，客戶無法提供。其實在平時報告撰寫過程中經常遇到這樣的問題，客戶不能提供產品工藝的時候，都是我們自己編撰的，這些產品工藝都是一些在專業性、保密性要求不高，網上很容易查到。可是，環保監測儀器屬于高精度儀器，讓我們來撰寫那根本都是不可能的事情，寫上去也知道明明是錯的。關于這個事情跟老板炒了起來，他始終堅持不管怎么樣你要寫上去，即使是錯的。我卻堅持寫錯的還不如不寫了。還是自我反省吧，其實你心里明白你這樣的堅持無關乎原則的問題，一是你不想麻煩再去修改能敷衍過去最好，二是我確實寫不出來那個產品的工藝。而老板自是想的怎么樣結稿收尾款的事情。，這個問題擺在這里我確實沒有能力解決，老板強人所難，我就失去了對話的耐心，不是態度的問題，是能力的問題。這個問題，讓我想到了以后跟開發人員溝通時可能遇到的問題——這個需要無法實現。我該怎么樣去溝通協調？切記隨口說出這么簡單的功能都實現不了么這樣的話，自我先判定是對方心態的問題還是能力的問題，這樣再去找到溝通協調的方法。
最后一個是跟客戶溝通的問題，他質疑我專業性的時候我爆發了。其實自己在那個方面本身也就不專業，只是平時都能糊弄過去。完全是上面2件事情影響到了自己的情緒，在接下來在客戶的溝通中帶入了負面的情緒。自我反省牢記如下幾條：1.知道自己情緒不好的時候，不要談工作，直接告訴對方我現在心情不好，不利于我們談工作，我們改天再談可以么？2.不要打臉充胖子干自己不擅長的事情，迫不得已非要做的時候，當別人提出質疑的時候就不要沖大爺了，虛心接受吧。3.不可避免以后還會出現這樣的問題，希望自己可以找到一種給自己的提醒（給自己點個煙，作為提醒），感覺自己情緒不好的時候就果斷終止談話。
