溝通協(xié)調(diào)
問題：
網(wǎng)絡(luò)留言板上有市民留言：我早晨買了兩塊錢的油條，回到家就涼了，我要求索賠兩塊錢。市委辦公室工作人員甲說，想要吃熱的在店里吃！乙說，不行，那樣語氣太硬，就兩元錢，要不我們一人一塊錢賠他得了。如果是你，你會如何回復(fù)呢？
參考三個角度回答
一、先表明態(tài)度，表示一定會認(rèn)真解決問題的；
二、做好解釋工作，天氣那么冷，熱的油條回到家自然就涼了，這是正常的；
三、創(chuàng)新科技賦能的角度考慮，讓商家采用保溫的材料包裝
領(lǐng)導(dǎo)選人用人
管錢管物的處長升職了，想要提拔甲乙倆人中的一人。甲業(yè)務(wù)能力強，但私心重，乙業(yè)務(wù)能力一般，但統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力強，你覺得應(yīng)該提拔誰？
揚長避短的原則
如果提拔甲，需要從三個方面改造甲，首先從思想上教育甲，讓他不再想貪；然后從制度設(shè)計上，讓他不能貪；最后，從監(jiān)督機制上，讓他不敢貪。
如果提拔乙，需要給他學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力的機會，比如去某某大學(xué)深造學(xué)習(xí)。
某鎮(zhèn)飲料廠，效益很好。今年由于干旱等原因，使居民飲用水困難。政府請飲料廠留出兩個備用井供居民飲水，飲料廠考慮到效益，沒有同意。居民很憤怒，于是挖斷了通往飲料廠的路。如果你是鎮(zhèn)長，你會怎樣處理？
一、人民的利益大于一切。請飲料廠至少留出一口井供居民飲水，減少多少收益由政府全額補償。
二、要求村民修好挖斷的路。否則矛盾很容易升級，影響社會的團結(jié)穩(wěn)定。
三、治標(biāo)也要治本。請地質(zhì)專家、水利專家等來調(diào)研，找到干旱季節(jié)地下缺水的原因，下次，才能早有防備。
