否定別人的觀點,
在對方眼中往往等于否定他本人。
〇?可能遇到的問題
你身邊,總有幾個觀點極端,又喜歡抬杠的朋友。比如,有人跟你說“人過三十不學藝”,而你回了他一句“可是有時候,人還是要活到老學到老呀”,他就臉紅脖子粗地跟你爭了起來。
遇到這種人,你既不想跟他們吵架,又不想委屈自己,應該怎樣表達不一樣的看法呢?
常見的說法:
“我不同意!學習是一輩子的事,活到老學到老!”
更好的說法:
“我曾經聽過一個演講,那個老師一直強調‘終身學習’的重要性,似乎跟你‘三十不學藝’的看法不太一樣。
我很好奇,如果是你聽到這個演講,會怎么回應他呢?”
??為什么要這樣說
生活中,無論是跟朋友交流對某人某事的看法,還是跟同事開會討論工作,雙方的意見出現分歧,都是在所難免的。
很多時候,即使分歧很小,如果不注意說話的語氣、用詞,也會讓氣氛變得尷尬、緊張,抑或越演越烈,變成一次爭吵。
這是因為,雖然我們推崇就事論事、對事不對人的行事風格,但事實上,大多數人都有一種本能的傾向,會把自己的意見當成是自我的延伸。
所以,當“意見”被否定時,他就會覺得是“自己”被否定了。
因此,反駁對方的觀點時,要特別小心。
不要讓對方覺得是“你這個人,在否定他這個人”,而要盡量顯得像是“某個觀點,在否定另外一個觀點”。
想做到這一點,一個行之有效的辦法,就是不要自己站在對方的對立面,
而是要創造一個“稻草人”,引述別人的觀點,來提出反對意見。
這個做法,能避免你們之間的直接情緒對立。
至少從表面上看,反對的立場不是來自你,雖然你提出了反對意見,但你并沒有表態。
所以,一方面對方必須為他的觀點提供辯護;
另一方面,你是置身事外的,甚至隱隱約約和對方站在了一起。畢竟,你說的是想聽聽他的回應。
這樣一來,局勢就是:“稻草人”站一邊,你跟對方站一邊。就算對方想發脾氣,也是針對“稻草人”,你們之間是沒有敵對情緒的。
當然,這樣說,可能會少了一些“自己戰勝對方”的快感。但是,討論和溝通本來就不是逞一時之快。
你的觀點勝利,其實就等同于你個人已經勝利了。
+?延伸思考
在任何容易有爭議的場合,無論是面對面的討論,還是網絡上的聊天,都可以用“話語中的稻草人”這個技巧。
甚至可以特別含糊地說一句“可是有人認為”,然后再提出反對意見,也比直接說“可是我認為你不對”要好太多。
不過,在樹立這樣一個“稻草人”的時候,要盡量顯得中立,甚至要有意顯得,你自己是反對這個“稻草人”的。
不然,如果對方認為你壓根就是在講自己的觀點,或者更糟糕,對方覺得你是在拿別人的權威來壓他一頭,那就還是容易起爭端的。