圈子賬本產品體驗報告

一概覽

體驗機型:iPhone 6s pius

體驗環境:Ios 10.2.1

產品版本號:2.12.1

二.產品概述:

1.Slogan:一只特立獨行的賬本

2.產品簡介

圈子賬本是趣發芽公司于2015年5月2日發布的一款記賬類應用,用于記錄個人的財務收支,消費記錄的應用,也是一個解決同事聚餐、結伴旅行、合租、同學聚會等多人化社交場景下,頻繁重復的算賬、記賬,轉賬等麻煩的賬本應用。由于其操作簡便,并且很好的解決多人消費情況下AA結算的痛點。自發布以來就受到用戶的好評,在各大應用平臺上都位于同類應用前列,評分普遍很高。

3.目標用戶分析

圈子賬本在各大應用平臺上的基本描述都是:年輕人都在用的記賬APP,可見其將目標人群定位于年輕的用戶群體。根據360指數上的用戶年齡分布情況來看,19-34歲階段的年輕群體占了整體的91%,而25-34歲的群體占了58%,超過了一半。這個年齡階段的群體,消費欲望強烈,喜歡購物,好出游,好交友,從人群屬性可以看出,購物狂占的比重最大,這部分人群事業處于發展初期,有一定的經濟基礎,但又不能算是真正的經濟獨立,所以消費需要一定的理性,對消費及收支情況進行紀錄,可以看到自己的經濟和消費情況,更好地去估量自己的消費能力,從而更加理智地消費。從性別分布上看,由于男性的理財意識較女性更強,購物等消費理念也更加理智,所以男性用戶的占比高于女性。

4.用戶需求分析

圈子記賬作為一款記賬類的應用,其核心是功能就是解決了用戶的記賬需求,通過記賬,了解自己的收支及消費,更好地去實現個人的理財。由于圈子記賬的圈子賬本的用戶主要定位在19-35歲的年輕人,再具體點就是在校大學生、工廠工人、普通白領。這部分人大都有一定集體活動的場景,通常來講又不可能一直某一個人請客,所以算清楚賬是剛需,而圈子賬本的多人記賬的功能則很好地滿足了這一需求點,并且也解決了多人結伴旅行、合租、同學聚會等多人社交場景下,頻繁重復的算賬、記賬,轉賬,AA結算等痛點。而多人賬單,將多個人拉到一起,建立一個多人的賬單,一起記賬,一起結賬,并且可以通過微信進行分享,這也在一定程度上滿足了用戶的社交需求。

5.使用場景

主要的使用場景有以下幾個:

個人的日常記賬

家庭成員間的記賬

朋友,驢友,同事等多人集體類活動的記賬及分攤結算

對個人消費支出情況的周期性分析

三.市場分析

? ? ?隨著社會的不斷發展,人們的消費水平不斷提高,消費方式也趨于多樣化,人們的理財理念也不斷增強。而移動互聯網技術的迅速發展,也在潛移默化的影響著中國消費和財富市場,用戶在移動端對記賬和賬務管理的需求持續提升,使用移動端應用進行記賬的用戶也在不斷地增長。通過對比易觀上發布的2016年第2季度,第3季度中國記賬理財APP的報告,可以看到各類的記賬理財用戶數在整體上呈穩定增加的趨勢,通過對比分析我們可以看到應用的打開次數及停留時間整體上也都是在增長的,可見用戶對應用的黏性在不斷的加強,移動記賬理財應用市場發展空間還是相當大的。?


而記賬理財背后依托的是互聯網金融市場,記賬理財作為互聯網金融細分領域之一,待用戶積累達到一定程度后,服務勢必走向綜合,突破單純的財務軟件邊界,在差異化競爭優勢的基礎上發展平臺化業務有利于充分發揮規模化優勢,這對廠商而言是突破盈利瓶頸的關鍵。由于記賬理財應用的高頻使用特點,會對用戶產生較強黏合效應,基于終端用戶行為數據將成為廠商完善、加速自身金融服務生態的壁壘性保障,該領域在市場認可度未來會進一步得到提升。

四產品結構

1.產品框架:


2.功能





1)登陸:

登陸流程


圈子賬本的登陸方式有兩種:手機號碼登陸和第三方賬號登錄(微信登陸)。手機號是人手至少一個的,而第三方賬號登錄只選擇微信做為切入,而不像其他應用至少有微信,qq,微博三種賬號選擇登錄,我覺得有以下原因:微信是當今最主流的社交應用,基本上每人的都有:只選擇一種第三方賬號切入,降低了用戶的選擇困難;多人記賬需要添加聯系人,通過微信的導入更加直接方便。

2).個人記賬

個人記賬流程


記賬是圈子賬本的核心功能,功能雖然簡單,但卻非常強大且實用。用戶在打開應用后最先看到的就是在最中間的“記”,位置也處于拇指的停放處附近,所以操作起來非常簡便快捷。在記賬頁面,各類常用的記賬類目圖標清晰的展現在頁面中間,顏色和圖案都非常的鮮明和生動。用戶可以在選擇收支后,選擇記賬的類目圖標,類目圖標按使用頻率進行排序,用戶也可以根據自己的喜好,對類目圖標進行編輯和排序。在確定好類目后,底部Tab上方會出現一些該類目下的主要消費場景的標簽,供用戶選擇,添加備注。


底部的Tab是由賬戶,時間和備注構成的。在賬戶一欄,用戶可以選擇自己記錄賬目的交易方式,圈子賬本在這一欄為提供現金,支付寶,銀行卡等主要的交易方式供用戶選擇。而時間這一欄,用戶可以精確地記錄到分鐘,雖然大部分人對于這些時間記錄可能不是很在意,但從這細節上就可以看出這款產品用心,追求更加極致的用戶體驗,通過這兩項,可以讓用戶的賬目記錄更加地明細。備注是個非常好用的輔助功能,因為當用戶在記賬的時候,都會對賬目的具體產生場景進行回憶,在回憶的時候或許會有某些感觸想要表達一下,比如我買了一件很喜歡的東西,在對這筆消費進行紀錄的時候,會不自覺地想到這件東西,或許就會忍不住就會發個照片,說點什么的來抒發一下自己的情感,而備注剛好提供了這樣的一個空間,滿足了用戶想表達的欲望,再者,備注可以添加圖片,文字,位置,這相當于一個日記本,用戶在記賬的同時,也可以將賬目背后的故事都記錄下來,等將來查看的時候,看的不單單只有數據,還有滿滿的回憶,并且可以更好地理解自己每筆支出,收入其背后的意義何在,增強自己的理財意識。


不足及建議:記賬整體上的體驗還是非常不錯的,不足之處在于賬目的編輯修改的交互體驗上。有時候會可能會記錯賬,所以需要進行一定的修改,在點擊修改,頁面跳轉后,其焦點不會停留在數字欄上,即使去點擊也不會產生停留的效果,不能單純地在數字上進行修改,只能刪了重新輸入,賬目出錯通常都是在數字這一板塊,但通常只需要修改一位數即可,重新輸入增加了用戶的操作工作量,容易造成用戶厭倦,降低用戶體驗。

支付寶和微信支付是目前主流的支付方式,大多的交易場景都會涉及到這兩種支付方式。在對支付寶和微信轉賬和收支記錄進行記錄時,或多或少都會打開這兩款應用進行查看,記一次賬需要打開多個應用,而且還需要進行查找,這樣的工作量還是蠻大的,而且本身這些交易都已經有記錄了,再記錄一下感覺是重復操作,但不記又覺得賬單不完整,這樣子也會讓用戶產生選擇困難,從而打擊了記賬的積極性。如果可以的話,希望能夠增加導入微信及支付寶等支付方式的交易記錄的通過,用戶只需要一個按鈕,一步操作,即可一鍵導入,既降低了工作量,又可以保證賬單的完整性,增強了用戶體驗,也提高了對記賬的積極性和對應用的依賴性。

3).多人記賬,AA結算

多人記賬流程

多人記賬,AA結算,這是圈子賬本的特色功能。這個功能很好的解決了多人消費場景下AA結算的功能。只需要添加完參與消費的人群,付款人輸入消費賬單,系統就會根據參與消費的人數進行AA結算,點擊賬目,就可以看到賬目明細,而參與人通過點擊結算,選擇相應的結算方案,就可以查看相應的結算方案。有了這樣的記賬結算功能,以后參加多人社交消費就無需為結算而煩惱。




建議:有時候多人消費場景,采用平均的AA結算或許會不太公平,所以在結算方案里面可以增加比例結算的方式,將參與的人設置一定的比例,通過比例分配來結算。

期待線上轉賬支付結算功能的上線,我對線上支付的構想是:當付款人在發布賬單的時候,可以添加自己的微信轉賬或者支付寶轉賬碼,參與人在看到賬單后,順勢就可以掃一下二維碼進行轉賬,將賬單算清,一來順手方便,二來也不會出現關了賬單后忘記結算的情況。

付款人在發布賬單的時候,可以添加最遲結算日期,如果參與人在接近最后結算日期卻還沒結算,就發送相關的信息提醒結算。

4).其他功能


4.界面及交互

圈子記賬的默認界面以青色和白色為主,給人一種清新,舒適的感覺,當然,如果你不喜歡這樣的搭配,你還可以進行背景的更換,圈子賬本有提供背景供用戶選擇更換,當然,用戶也添加自己喜歡的照片作為界面背景。各項數據都整齊地羅列于界面,非常整潔,底部Tab按鈕都間隔分布,給人一種空間舒適感,各個界面的跳轉也很帶感,功能的操作也很簡單,容易上手,整體的交互體驗。

五.商業模式:

圈子賬本的商業變現模式有以下兩種:

一是增值服務,即對vip會員提供vip服務。成為會員的方式有兩種,付費和積分兌換。

付費是下載專業版的應用,3塊錢購買3個月的會員,普通版只能使用積分兌換,150積分兌換3個月的會員,成為會員擁有享受會員頭像和背景圖,自動記賬,增加導出賬單次數的特權。

二是積分商城。目前來說,商城只提供一些小型商品的兌換,不過,等用戶積累到一定的程度時,相信會做得更大,會吸引更多的商家加入商城,進行商品的投放。

六.小結

圈子賬本是目前用得最爽的記賬工具,界面清新整潔,操作簡單快捷,功能強大,通過它也我逐步養成了記賬的習慣。圈子記賬目前只是作為一個效率的工具,所以功能上注重高效,突出記賬功能,后期可能會往金融理財方向發展,功能會更加多樣化,其商業模式也更加地多樣化。不過還是希望圈子賬本能保持現狀的產品設計理念,以用戶為主,不斷地去優化記賬功能和產品體驗。

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