一.內容運營之前，我們還需要做什么？
先確定生意模型（運營一個媒體，還是運營為銷售做轉化的工具），然后確定用戶需求，最后投入資源放大
1.你是要粉絲多還是要轉化效果
粉絲多=運營一個媒體掙廣告費
效果=粉絲質量高，直接購買你的產品
一般來說，
粉絲數越多，粉絲質量越低，轉化效果越差
粉絲質量高，轉化效果高，粉絲數少
不論是做媒體還是做效果，你都要命名白白知道你要做給誰看。
2.怎么做？
（1）一開始怎么做？（如果你白手起家）
建立QQ群，微信群，1對1用戶反饋，建一個excel表
（2）一開始怎么做？（如果你有倒流渠道）
不同內容測試，查看不同內容的數據效果。從倒流渠道了解用戶最喜歡的內容，放大投入資源
（以上內容源于 踏浪100）
二.開始做內容，一些值得思考的問題：
1.為什么你總是在制造無感的內容？
很多時候你關心自己推廣什么，卻從不關心用戶想看什么。
你了解你的用戶嗎？（年齡、職業、分布、瀏覽習慣、愛好等）
朋友轉發內容是什么
你知道他們關心什么嗎？
平時喜歡看什么嗎？
用戶調查，了解用戶需求，而不是自嗨或“我覺得用戶需要”來確定內容方向。
2.用戶為什么要轉你的文章？
社交貨幣：就像人們使用貨幣能買到商品或服務一樣，使用社交貨幣能夠獲得家人、朋友和同事的更多好評和更積極的印象。《瘋傳》
凡是能夠用于促進人與人之間社交的介質，都可以算是社交貨幣。——飛魚船長
轉發是用戶認可內容最直接的方式。
3.如何促進用戶轉發？
促進用戶轉發的社交貨幣：
（1）幫助表達：如果有一個內容可以幫助我更好地表達我想說的話，那我就會轉。
女性朋友圈：《父母養我這么大，不是給你當保姆的》
男性朋友圈：《賺錢不是評判男人的唯一標準》
表達不滿：咪蒙《致賤人：我憑什么要幫你？！》
有哪些用戶想要表達，但是不方便，或者不好說的話，你能夠幫忙說的呢？
（2）打造形象：我希望我的行為能夠幫助我打造出我期望的形象
（3）幫助別人：互相幫助，你來我往，提供給別人有價值的幫助（例：《跳槽如何挑到好公司》）
（4）提供談資：社交是一種交流，而交流需要一個話題。
普通、正常、還好是不會成為談資的，只有意料之外、不同尋常，才有可能成為談資。
好奇心也是很重要的談資。
啟發：
1.多寫自己真實感人的故事
2.梳理自己的價值觀，并通過持續言行展現出來
3.多使用一些動人的金句
4.打造你公眾號的內容形象
你希望別人看到你的公眾號之后，留下什么樣的印象？
公眾號內容要與內容形象目標保持一致。
閱讀量高的毒藥別喝：
不該追的熱點不亂追
不相關的內容不亂發
不優質的內容就少發
三.作業 Q＆A
1.回顧自己朋友圈分享的10篇文章或鏈接，寫下自己轉發的具體動機是什么？
（1）標題：本周練習：心中無苦
動機：這個冥想練習的一周總結。轉發動機是里面的一些句子引起共鳴；其次，我是想把它作為打卡的一種方式，因為這個活動每一天都有，每周有一次總結。
（2）標題：一場席卷全球的“失敗運動”? is coming
動機：廣而告之，這個是有趣的活動，轉發出來讓其他朋友也知道，說不定還能一起約。
（3）標題：小綠和小藍-同聲傳譯
動機：漫畫推薦，也是間接對作者的支持，很喜歡笛子的漫畫。
（4）標題：365冥想，解決不做多余的事
動機：需求伙伴，我召集一些伙伴一起練習。
（5）標題：IT幫書蟲會：學會通過8個步驟贏得卓越
動機：幫老師轉發，招募學員
（6）標題：不想當學霸的超級英雄不是好男人
動機：漫畫推薦，也是間接對作者的支持，很喜歡使徒子的漫畫。
（7）標題：我的2016年個人總結
動機：被馮大輝文章里的故事感動。也是說明自己是馮大輝粉絲，喜歡他那樣的價值觀，個人形象打造的一種。
（8）標題：嘿，一起為2017充滿能量
動機：幫助別人擴大宣傳
（9）標題：我眼里的古典老師是怎樣的人？
動機：這是秋葉大叔為古典老師“超級個體”寫的軟文，被他們的故事感動，幫助轉發
（10）標題：【42/100 】慢慢來比較快
動機：打卡，公眾號活動宣傳（自己和朋友一起做的活動）
總結：我的轉發動機
我很少轉發文章，一個月可能就一兩條，一般有以下動機：
1.活動報名需要
2.幫助朋友
3.文章內容引發共鳴
4.有趣的活動或漫畫推薦
5.個人形象傳達
2.找到3個你公眾號的精準目標用戶，并翻看他們的朋友圈，是分析他們轉發哪些文章的動機是什么？這些分析給了你什么啟發？
A用戶：
（1）如何在工作壓力超大的情況下，提升生活質量？——幫助別人
（2）嬰兒游泳將2個月大的寶寶送進了重癥監護室....——幫助別人、提供談資
（3）不要強迫孩子寶寶親親，無論你是熟人還是陌生人——表達想法
B用戶：
（1）劉同：過完12點，我居然就36了。——幫助表達（根據轉發語）
（2）“寫完遺書后兩分鐘，我的女友出現在我家門前。”——表達想法
（3）聽說北京亦莊要有大喜事發生。——幫助別人
C用戶：
（1）經測試，今生我會有一對龍鳳胎。——表達想法
（2）媽媽，請你不要不開心 | 產后抑郁癥——表達想法
（3）董卿又紅了，但這次不是因為口紅。——提供談資
總結：
1.根據轉發內容，他們更喜歡“表達想法”和“幫助別人”兩種社交幣
2.對于“塑造形象”和“社會比較”，在他們的年齡段（目標用戶34-40居多），可能不是主要的關注點
3.如果根據他們對“社交幣”的需求，后期的文章以這兩個方向為主
3.你的公眾號希望打造的內容形象目標是什么？
服務號：及時提醒新品上新，活動促銷，問題解決好幫手
訂閱號：溫暖、科學、有幫助（目前主要偏向兒童健康飲食方面）
4.給予你所學的這些用戶轉發動機、內容形象，想出五個以上選題。
（1）兒童膳食指南，看看你的孩子做得如何？（提供幫助）
（2）當孩子不想吃飯時，別這樣做。（提供幫助、表達想法）
（3）被讓不良的飲食習慣誤了孩子的一生。（提供幫助）
（4）如何選擇健康的蔬菜，給孩子安全的三餐？（提供幫助）
（5）家有厭食、偏食、挑食的寶寶，你身為家長難道就覺得自己一點沒錯嗎？
（表達想法）
*1.搜集你所在領域關鍵詞，建立你的關鍵詞庫（暫略）
*2.找一個與你所做公眾號相關的優秀公眾號，分析一下有哪些不錯的選題思路（暫略）
