【R?閱讀原文片段】《別裝了，其實你沒病》P160頁

提問的技巧

當我們遇到問題的時候，都有一個解決問題的習慣性思維，就是去分析為什么。好像把產生問題的原因搞清楚了，問題就解決了。但是，很多問題，就算你把為什么背后的理由都窮盡了，也一樣無從下手。

分析原因并沒用

大家有沒有聽過這樣一個笑話，說在某天早晨，有十個同學上課遲到了，被老師叫去談話。老師開口就問，你們為什么遲到？一個孩子說，我昨晚睡晚了，第二個孩子說路上堵車，第三個孩子說我家鬧鐘壞了，第四個孩子說，我爺爺早上起來忘記叫我了……。輪到第十個孩子的時候，這個孩子看了看老師，哇的一聲哭了起來。老師連忙問她為什么哭，她說，我想好的理由都被他們說完了，現在我想不出來了。

在這個笑話中，很多原因不是我們能夠解決的，也就是說在這類問題中，分析原因和解決問題之間，并沒有真正的聯系。

也許你還是不能理解，那我們再想想小時候的事兒。

當我們考試不及格的時候，經常會被家長問，為什么沒有考好？你通常都是怎么回答？

老師出的考題太偏啦！

我們班成績都不好，及格的不到一半。

考試當天我太緊張了，影響了發揮。

這些原因對于問題的解決，有什么實際意義呢？答案是沒有。

假如我們換一個問法呢？

——老師，對不起，我遲到了。

——假如明天可以早一點到的話，你可以做些什么呢？

——媽媽，我這次考試沒有及格。

——假如下次能夠有進步的話，接下來你可以做些什么呢？

你會發現，當我們停止了對產生過去問題的原因的關注，轉而開始圍繞未來的目標想辦法的時候，解決問題的辦法，就會出現了。

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I:

每個人在實現目標的過程中，會遇到很多問題。我們在解決問題時，應將關注點從為什么做不到轉到怎樣才能做得到上。

由于習慣性思維的影響，當我們遇到問題時，總會習慣性的去問為什么。可是當我們在談論原因的時候，我們其實更多談的是借口。所以，到最后，問題還在那兒，目標還是遙不可及。

那么要怎樣避開慣性思維，聚焦解決辦法呢？可以按照下邊三個步驟去做：

1.不談借口：不給提及原因的機會，避免過多關注借口。

2.重回目標：回到自己的目標，強化自己的主動性。

3.再尋方法：在目標導向下，一起尋找更好的結局辦法，完成目標。

如此，我們繞開了總是把借口當原因的坑，直接聚焦于實現目標的方法上了。

【A1】

我在運營動物醫院微信公眾平臺的時候，需要醫院每周給我提供一個案例，我將其改變成故事發出去。沒有案例，我沒有辦法撰寫故事。于是這樣的對話時有發生：

我：這周的案例今天要給我了。

醫院主管：醫生還沒整理出來。

我：咋還沒整理出來？

醫院主管：這兩天病例很多，還接了好幾個手術，住院動物也滿了。醫生和助理都很忙。

我：……

表示理解，然后再這樣對話；然后理解，然后這樣循環下去。如果換一種問法，我想要的案例就不會這么難了。

我：這周的案例今天要給我了。

醫院主管：醫生還沒整理出來。

我：嗯，可能醫院這兩天比較忙（不談借口）。這周原計劃是發故事的，如果沒有故事，公眾號就是空白的（重回目標）。如果我想在明天晚上6：00之前收到案例，可以找那個醫生或者哪個助理直接溝通哪個動物的案例呢（再尋方法）？

這樣，我便能盡可能快的拿到我需要的案例，完成我的工作任務。

【A2】

今天，我分別被兩個人認為懷孕了，因為胖。非常的郁悶。雖然在跟他們對話的時候，我說哎呀現在天冷不好減，霧霾太重不好跑步，年底忙沒時間去健身房。但我要開始減肥，這個過程必然是痛苦的。當我堅持不下去的時候，我要這樣告訴自己：

1.不去談減不下去的借口。

2.回到目標：俗話好女不過百，我要瘦到100斤以內。我要穿得了婚紗，我要穿得起之前的裙子，我不要再被別人嘲笑……把理想的身材圖貼在自己的夢想板上。

3.再尋方法：（1）約朋友一起跑步/劍道，相互鼓勵。（2）關注飲食，并進行控制，尋找適合自己的減肥餐。

不再去糾結原因，不再頻繁找借口，回到目標上，聚焦于解決辦法，一切迎刃而解。