昨天的讀書筆記里主要提到的是習慣是如何產(chǎn)生的,主要三個點:暗示、慣常行為和贊賞。
今天在這個章節(jié)里作者將要提到的是如何創(chuàng)造新習慣,畢竟我們有些習慣還真的是蠻不好的呢~
在這章節(jié)里,作者講了一個著名的廣告人克勞德·霍普金斯,他最出名的本領就是:創(chuàng)造一系列能讓消費者養(yǎng)成新習慣的營銷規(guī)則。
簡單在這里講一個他創(chuàng)造出牙膏這個產(chǎn)品的消費者習慣的行為吧!同時這個行為后來也遭到眾多人的懷疑后又做了補充。
美國當時處于世界一戰(zhàn)前期,很多新兵都患有蛀齒,當時大批的人都是靠牙粉、洗牙劑,但是生意大多不好和面臨破產(chǎn),這時候,他的一位朋友做了牙膏,稱這個產(chǎn)品十分的好,但是霍普金斯卻不認同,他認為美國即使面臨著牙齒健康問題,但是沒有人會去刷牙,所以也就沒有刷牙的習慣,因此這個產(chǎn)品銷量有問題,同時他也覺得不可能把牙膏的功效向外行們解釋清楚。
但是,還是金錢的力量偉大,這位廣告人最終決定,如果朋友給他部分股份6個月的齊全,就同意。
之后,霍普金斯運用自己的營銷理論成功了。
該白速得牙膏成為了全球最暢銷的產(chǎn)品之一,而之后的十年,刷牙也成為了大半美國人的習慣。
霍普金斯也講出了自己營銷成功的秘訣:習慣。
他發(fā)現(xiàn)了某種特定的暗示和獎勵機制,這兩者能夠激發(fā)人的新習慣。
對此案例他是怎么做到的呢?首先他查閱資料發(fā)現(xiàn)牙齒有牙菌斑,也就是牙齒上的那層垢膜,這些垢膜一直在牙齒上,并沒有給任何人造成困擾,但是霍普金斯就覺得這個可以作為一種暗示,只要加點獎賞,它足夠可以成為一個習慣的產(chǎn)生,雖然所有的牙醫(yī)都說牙膏對垢膜是無用的。
之后該白速得牙膏的廣告其中一則為:只要用舌頭舔舔你的牙齒,你就會感覺到有一層垢膜,它令你的牙齒看起來顏色不佳并引起蛀牙。
另一則則為:注意到了嗎?周圍那么多人擁有漂亮的牙齒,千百萬人正在使用牙齒清潔的方法。
原來這就是秘訣:舔舔垢膜是暗示,擁有漂亮牙齒是獎賞。
霍普金斯也在自己的成功事業(yè)歷程上歸結(jié)了這種規(guī)律:
1、找出一種簡單又明顯的暗示;
2、清楚的說明有哪些獎賞。
即使到今天,這兩條理論也是營銷教科書上的主要內(nèi)容和廣告宣傳的基本原理。
但是在后來劍橋大學神經(jīng)科學教授舒爾茨對此提到了另外一條規(guī)則,他在開始解讀神經(jīng)化學水平上“獎賞”這個要素是如何作用的時候,他發(fā)現(xiàn)了一個更讓他完善的理論點。
(案例十分精彩,可在書中閱讀)
他發(fā)現(xiàn)習慣十分強大:它們能夠創(chuàng)造出神經(jīng)渴求。
他將習慣產(chǎn)生的原因解釋為:把暗示、慣常行為和獎賞拼在一起,然后培養(yǎng)一種渴求來驅(qū)動這一回路。
就好比吸煙,煙民看到一盒萬寶路,煙民大腦里就產(chǎn)生了預期尼古丁的味道,單是看到香煙就讓大腦對尼古丁產(chǎn)生渴求的沖動,如果沒有抽到煙,這種渴求就會增長,直到拿到煙為止。而那些習慣特別強時就會讓人產(chǎn)生上癮一樣的反應,即“需求變成了讓人沉迷其中的渴求。”
這就是賭徒、酗酒者的習慣。
看到這里,團長我也終于明白了,為何一看到王者榮耀的標志就會特別想玩,然后說好的打一把就停,結(jié)果被里面的獎勵機制給拉下水,直到前段時間卸載后,真心不想了。
所以就再回到之前那個例子上,霍普金斯的兩條運用到牙膏上得出的理論是正確的嗎?
當然正確,只是到了舒爾茨教授這里才得到了補充,因為他沒有提到過大腦的渴求或習慣回路的神經(jīng)基礎。
實際上霍普金斯所推廣的白速得牙膏背后的驅(qū)動性因素是白速得牙膏創(chuàng)造了一種渴求感。
霍普金斯在牙膏的專利申請上列出的配方和其它牙膏不一樣的區(qū)別在于白速得牙膏里有檸檬酸以及薄荷油,也就是刷完牙后讓舌頭和牙齦感覺涼涼的感覺的刺激感的物質(zhì)。
其實霍普金斯并不是把美麗的牙齒作為賣點,而是把那種刺激感當成了賣點,一旦大家都渴求到那種涼絲絲的刺激感,就等同于牙齒干凈,那么刷牙就會成為習慣。之后的幾十年里,幾乎所有的牙膏都加入了可以讓牙齦感覺到刺激的油和化學物質(zhì)。
是渴求在驅(qū)動著習慣。
那么習慣的力量這么大?改變它的黃金法則是什么呢?明早記得在打卡,告訴你!
本篇筆記來自書籍【習慣的力量】第二章節(jié):渴求的大腦 如何創(chuàng)造新習慣
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