2021年3月9日? 中原焦點團隊? 初27? 龐愛國? 第68天分享? 總分享第75次分享
? ? ? 你接受過心理疏導嗎？
你為其他人做過心理疏導嗎？
感覺如何？
經常有朋友跟我說：“你是學心理學的，心理一定特別強大，天天都很快樂吧？”每次聽到這種話，我總感覺哭笑不得。人生不如意十之八九，該有的不快樂，誰也少不了。心理學不是點石成金的神之一指，也不是逃避煩惱的孤島。學習心理學能夠幫助我們的，是提升對情緒的承受能力和化解能力。
當今社會，生活節奏日益加快，人們的物質生活越來越豐富，精神生活卻越來越匱乏。即使再不用擔心溫飽，即使事業有成，即使身邊高朋滿座、歌舞升平，也沒辦法帶來多少快樂的感覺。是什么堵住了我們感知快樂的通路？
無處不在的焦慮
我在大學里給學生們講心理課，讓學生們互相討論分享：“如果我有100萬元，我要做什么？”這原本只是一個發揮想象力、拉近人際關系的暖身小游戲，答案也無所謂對錯。但當班上每個小組的匯報中，排名第一的永遠都是“買房、付首付、買塊地蓋房”時，我的心很難不被觸動。馬斯洛需求層次理論認為，只有滿足了安全感的需要，人們才有余力追求更高層次的需要，比如愛與尊重，比如價值與成長。而年輕的學生們被浸泡在焦慮中無處安身，生存的不安全感已經淹沒了他們的夢想。
焦慮，無處不在的焦慮，全社會的焦慮。高中第一課，班主任敲著黑板寫下“離高考還有1033天”；十字路口，行人們等不及紅色數字倒數完就一擁而過；各種商品，只要標上優惠的截止日期似乎就銷量大增；寫字樓里，此起彼伏的電話催命地響，嘈嘈雜雜的鍵盤敲擊聲、跑步聲、喊話聲，人人都在跟時間比賽……腳步匆匆，追上了，抓住了，卻仍然覺得焦慮不安。
你問他們愿不愿意慢一些。他們回答：“不是不想，是不敢。”
怕什么？不知道。
日益普遍的抑郁
腳步越來越快，挫敗感反而越來越多，努力如果不能帶來成就，就會帶來沮喪、絕望和抑郁。有研究表明，過去的15年間我國抑郁癥的發病率提高了近18倍。職場抑郁、產后抑郁、空巢抑郁、青少年抑郁……以至于有人調侃：“沒得過抑郁癥，都不好意思說自己是現代人。”
抑郁癥的高發不能簡單歸結于生理和激素的原因，很多時候是心理問題大量堆積的產物。日常生活中不善于與人交流，把大量負面情緒“吞”進肚子里，無力消化，又不敢對外攻擊，于是全部轉化為對自己的攻擊——自卑、嫌棄、無價值感，對什么都不感興趣，做什么都感覺沒意義，嚴重影響工作、學習、生活和社交，甚至產生自殺的沖動。對自殺事件的事后追溯表明，幾乎每一個采取自殺行為的人，都曾經用自己的方式向外界求助過，但往往沒能得到足夠的重視和有效的疏導。
深入骨髓的冷漠
以前，“老人摔倒了扶不扶”從來都不是一個問題，可現在它儼然成了孩子們步入社會前必修的道德反思課。是整個社會都變得越來越冷漠了，還是人越長大就會越冷漠？經常有父母向我感慨，青春期的孩子用兩句話就能堵上你所有的話：“關你屁事”和“關我屁事”。當父母向孩子表達關心時，孩子用前者回應；當父母向孩子示弱、求助時，孩子用后者回應。聽得為人父母者，心都涼了一截。
事實上，冷漠只是表面現象。每個人之所以最終選擇“冷漠”，就像他們孩提時選擇“熱情”一樣，是出于自我保護和成長的需要：一開始面對挫折、失敗、委屈、傷害時，我們會感覺疼痛、憤怒、傷心和抗拒，如果這些感受沒有被看到，沒有得到疏解，我們往往只來得及馬虎地包扎、壓抑、忽略它們。于是為了繼續活下去，我們教會自己“不要有感覺”“不要認真投入”，以免不得不再次體驗傷痛、憤怒或委屈。長期“不要有感覺”地活著，就像與周圍環境隔著一層厚厚的玻璃罩，什么都看得到，卻什么都不在意。
冷漠不應該成為應對情緒創傷的唯一出路，成長也不應該意味著消極防御，只有直面情緒、有效疏導才能真正解決問題。
鋪天蓋地的憤怒
如果說抑郁是對內攻擊自己，冷漠是逃離和消極防御，那么鋪天蓋地的憤怒就是赤裸裸的對外發泄。不加約束地對外攻擊，也是負面情緒長期處置不當的產物。
隨手翻開微博、新聞頭條之類的應用，幾乎每天都能看到各類社會極端事件發生：虐打孩子的父母，鬧市區持械傷人的青年，因小剮蹭開斗氣車撞人的司機，滿臉戾氣、霸凌同學的中學生，動輒就“人肉正義”的鍵盤俠，天天發起荒唐的“粉黑大戰”的追星族……尤其是進入網絡世界后，我們會產生匿名和無害的錯覺，憤怒被放縱到最大限度，肆意宣泄、流竄，本能的“共情”能力被刻意關閉。我們不再猶豫“這樣說是否恰當”，不再顧忌“網絡對面那個人是什么樣子”“他會不會難過”，就仿佛對面不是一個活生生的同類。
關閉“共情”能力的不是網絡，而是迷失攻擊目標的慌亂。日常生活中，憤怒原本是有原因、有出處、有攻擊目標的，如果它們經常未經宣泄和疏導就被壓抑下去，就會化身成滿腔的“無名火”，塑造出一個個充滿戾氣的社會人。
如何讓憤怒恢復它原本的功能，指向它該在的地方？我們每個人都需要學習必要的心理疏導技術。
無孔不入的沉迷
當人們活得越來越冷漠、麻木，甚至連對外攻擊也激不起快感時，那些偶爾能帶來些許感官刺激的事情，就顯得格外誘人。我們明知是飲鴆止渴，卻還是變得無度索取、沉迷，直至上癮。
什么東西能成癮？幾乎任何東西都能成癮。父母責備孩子整天沉迷網絡，孩子指責父母天天埋頭看手機；離不開香煙的人說是尋找“靈感”，酗酒的人則幻想著“一醉解千愁”；沉迷于口舌之欲的人靠胡吃海塞緩解壓力，沉迷于青春美色的人自詡風流倜儻；沉迷于權欲、物欲的人則偽裝成工作努力，沉迷于操控欲的人化身為嚴厲的父母；沉迷于僥幸和驚喜的人離不開賭桌或股市……
正因為越來越多的人放棄直面情緒、直面問題，而習慣于逃到簡單的、一時的快感中，大量的成癮行為才越來越多地充斥在生活中。然而，越逃避，現實層面的問題越惡化，我們越不敢著手處理問題，于是只能繼續逃避，周而復始，惡性循環。
心理學不能解決生活中的所有問題，心理疏導也不能。但心理疏導能帶給我們：與問題同在的勇氣，背著問題上路的信心，接受問題的肚量，跟他人分擔問題的智慧……終有一天，我們會慢慢發現，背包里的問題越來越少，身邊的朋友越來越多，天地也越來越開闊。
善待他人，也不為難自己。
失戀的女孩，走不出沮喪和被拋棄的挫敗情緒，被堵在“我不好，不值得被愛”的死胡同里，當無意中翻開手邊的詩集，“我如果愛你——絕不像攀援的凌霄花”，讀給自己聽，帶著淚花開始微笑，咧著嘴角不停落淚，感受到心底深處軟了、化了、通了。這就是心理疏導。
失獨的父母，害怕聽到任何安慰，鎖起孩子的東西，逃到陌生的城市，感覺每一句“節哀順變”都像是冷嘲熱諷。午夜驚醒時，男人堅定地摟住妻子：“你有多痛，我就有多痛，別怕，我們一起扛過去。”這就是心理疏導。
多年未見的朋友，約了見面聊聊。幾番欲言又止后，幽幽地說：“那天站在天臺上真想跳下去，一了百了。具體發生了什么事，已經不想提了，都堵在心里，反正沒人在意。”你伸手握住他：“幸好你沒這么做，幸好你信任我，愿意告訴我。”這就是心理疏導。
新入職的員工，提交的文案反復出錯，加班加點地修改還是屢屢被領導打回，急得撓頭、砸桌子。旁邊的同事遞過一杯水，提醒他：“萬事開頭難，知道什么時候需要求助也是一項職場技巧。”他這才意識到自己有些急于表現，孤軍奮戰。這就是心理疏導。
是的，這就是心理疏導。
“疏導”是開導、打通人的思想的過程；而“心理”從廣義上講，強調的是疏導的工作內容和對象，不是學科術語。因此只要是針對個體心理活動（認知、情感、思維等）進行干預的過程，都屬于心理疏導。隨著社會心理服務體系日益受到重視，心理疏導一詞頻繁出現在各類文件、書籍和調研報告中，其內涵也日益明確、穩定。
本書中論述的“心理疏導”是狹義的概念， 是一種運用心理學理論和方法，化解自身或他人情緒困擾，化解心理和現實沖突，引導有效行為應對，培養自尊自信、理性平和、積極向上心態的技能，其中的“心理”特指心理學科和心理學干預技術。
廣義的心理疏導可以很簡單、很日常化，只要有一份自我覺察、幾句話、一杯水或者一個擁抱，都可能幫助我們自己或身邊的人化解現實中的許多困境。但狹義的心理疏導就需要一定的專業訓練，需要遵循人性規律和心理學原理，借助“聽”“說”“問”“答”等疏導技術，在生活中、職場中、社會交往中、自我反思中，更系統、高效地發揮作用。
你是不是有這樣的時候，明明是一項簡單易行的工作，卻因為自己狀態不佳而頻頻出錯，或者遇上一兩個感情用事的同事，整個團隊的效率都深受其害。你很想調整狀態，讓自己和大家發揮出該有的能力水平，但不知如何調節。
你是不是也有這樣的時候，面對朋友的傾訴，很想幫忙，卻不知如何開口。聽著他在你面前抱怨妻子、抱怨孩子、抱怨父母、抱怨同事、抱怨生活，聽他長嘆一聲又舉起酒杯，你感覺心疼，卻又那么無奈。不知什么話該說，該怎么說，才不會變成“誤導”，不會變成“毫無意義的喋喋不休”，不會變成“站著說話不腰疼”？
心理疏導是一項崗位技能，可以運用于多種職業崗位，比如管理工作崗位、教育工作崗位、婦女兒童工作崗位、醫護工作崗位、社區工作崗位、調解工作崗位、績效工作崗位等。
心理疏導也是一項生活技能，可以運用于夫妻溝通、子女教育、老人陪護、朋友互助、陌生人聊天等場合，也可以運用于自我調節，提高情緒管理和溝通能力，從而提高個人和家庭生活質量。
本書是一本簡明扼要的心理疏導操作指南，很多技術可以直接拿來就用。如果你自己需要心理疏導，可以運用本書自助；如果你的朋友需要心理疏導，可以運用本書的技術幫助他們；如果你的工作團隊需要心理疏導，可以運用本書的技術彼此互助。即使不需要心理疏導，你也可以將本書的一些技術應用在日常生活中，如職場人際、夫妻相處、親子教育等。
適合本書的讀者
1．心理學愛好者。希望通過學習心理學的知識技能，擁有更美好的事業與生活的人員。
2．教育人員。從事學生教育管理工作的班主任、輔導員老師，從事專業教學工作的一線教師，存在教育困擾的父母。
3．人事專員和管理人員。從事企業工會管理工作的人員，從事企業人力資源管理工作的人員，企業的中高層管理人員。
4．社區管理人員。從事社區工作的專職人員，從事社區志愿者服務的人員，民政、婦聯、殘聯等相關部門的人員，政府組織部門的相關人員。
5．心理咨詢入門學員。
