微軟公司的比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)幾句話讓人印象深刻，“人生是不公平的，習(xí)慣去接受它吧”，“這個(gè)世界不會(huì)在乎你的自尊，這個(gè)世界期望你先做出成績(jī)，再去強(qiáng)調(diào)自己的感受”，“你不會(huì)一離開(kāi)學(xué)校就有百萬(wàn)年薪，你不會(huì)馬上就是副總裁，兩者你都必須靠努力賺來(lái)”。……員工怎樣和老板相處，和老板怎樣跟員工相處，應(yīng)該是兩種不同的心態(tài)、兩種不同的人際交往藝術(shù)。那么，員工需要進(jìn)行怎樣的心理調(diào)適，才能與老板們和諧共處呢？都有哪些忌諱？
盡快熟悉公司的一切
努力了解公司的一切：公司目標(biāo)、使命、組織結(jié)構(gòu)、銷售方式……表現(xiàn)出你愿意接受公司的企業(yè)文化。愿意融入這個(gè)群體，而不是作一個(gè)匆匆過(guò)客。除此以外，你還要了解公司的經(jīng)營(yíng)方針以及工作作風(fēng)，你對(duì)公司的全局認(rèn)識(shí)有助于你日后的發(fā)展。
認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)
每一個(gè)老板都希望自己的職員能非常熟悉和了解業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣才能確保開(kāi)展工作時(shí)得心應(yīng)手，因此我們必須具有豐富的知識(shí)，才能完成上司交給你的工作。這些工作所需的知識(shí)與學(xué)校所學(xué)的書本知識(shí)有很大差異。它需要的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外如果讓老板感覺(jué)到你總是能完成更多更重的任務(wù)，總是能很快掌握住新的技能的話，相信您在他的心目中肯定會(huì)有一席之地的。
把老板當(dāng)作第一顧客
無(wú)論我們從事什么職業(yè)，都要把它看作是自己的事業(yè)，把自己看做是一家公司，而自己就是這家公司的經(jīng)營(yíng)者。
公司的贏利來(lái)源于為顧客創(chuàng)造價(jià)值，贏利的大小取決于你為顧客創(chuàng)造價(jià)值的大小。作為打工者，老板就是你的顧客，而且是最大的客戶，因?yàn)樗诨ㄥX購(gòu)買你的服務(wù)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，老板無(wú)疑是你的第一大客戶，你也應(yīng)該把老板當(dāng)作第一顧客。
如果你把老板當(dāng)成第一顧客，那么你就要學(xué)會(huì)推銷自己；同時(shí)想辦法增加自身的價(jià)值。
把老板當(dāng)作第一顧客是以一種積極的態(tài)度來(lái)看待自己與老板的關(guān)系。如果按照“顧客是上帝”的營(yíng)銷理論，你就不會(huì)責(zé)怪老板的嚴(yán)責(zé)和挑剔了。得老板者得舞臺(tái)。
員工需要牢記，老板第一位是人，第二位才是老板。老板也會(huì)有七情六欲，也會(huì)有喜好厭惡。但是員工不要自作聰明地判斷老板的喜好厭惡，老板的喜好厭惡被員工“曲解”后就成為了辦公室的小幫派。然而，當(dāng)這些小幫派的爭(zhēng)斗影響了公司的效益和辦公室的和諧后，老板就會(huì)拿出管理者的魄力，毫不留情的把這些帶頭者趕出公司。所以，當(dāng)你要揣摩老板的想法時(shí)，請(qǐng)先回憶一遍曹操和楊修的故事。
在公司最好有靠山，但比靠山還可靠的，是讓自己有價(jià)值。在職場(chǎng)中，和上司搞好關(guān)系是一門必須的功課，為自己找好的靠山很重要，而更重要的是讓自己有足夠的價(jià)值，以至于每個(gè)上司都必須拉攏你。偶爾對(duì)老板交心是必要的，但要有的放矢。記住促膝長(zhǎng)談是種手段，而不是真的讓你什么都說(shuō)。偶爾的交心，說(shuō)些無(wú)關(guān)緊要的私已話，能讓老板覺(jué)得你貼心。而事實(shí)上，沒(méi)有一個(gè)上司會(huì)對(duì)你真正交心。你是上司的人，上司不一定是你的人，這層意思一定要明白。當(dāng)一個(gè)上司對(duì)你說(shuō)，你是他的人時(shí)，你心理一定要清楚，上司并不是你的人。你是他的，他是他自己的。當(dāng)你的事情與上司的利益有沖突時(shí)，他們會(huì)豪不猶豫的爭(zhēng)取自己的利益。你說(shuō)的每一句話，老板都會(huì)知道。所以要想想該說(shuō)什么，不該說(shuō)的就別奢望你私下說(shuō)的話老板聽(tīng)不到。老板能知道一切，這是真理。在職場(chǎng)上完全相同，只要你不是一個(gè)人自言自語(yǔ)，就得擔(dān)心談話對(duì)象會(huì)把話傳出去。而經(jīng)驗(yàn)告訴我們，每一句對(duì)公司的議論，最后都會(huì)傳到老板的耳朵里。所以你跟任何人說(shuō)話時(shí)，都要好好想想，該說(shuō)什么，不該說(shuō)什么。不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)，可說(shuō)可不說(shuō)的也請(qǐng)閉嘴。
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