? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 《齊物論》
【大知zhì閑閑,小知間間jiàn。大言炎炎,小言詹詹。其寐也魂交,其覺也形開。與接為構,日以心斗。縵者、窖jiào者、密者。小恐惴惴zhùi,大恐縵縵màn。其發若機栝guā,其司是非之謂也;其留如詛盟,其守勝之謂也;其殺如秋冬,以言其日消也;其溺之所為之,不可使復之也;其厭yā也如緘,以言其老洫xù也;近死之心,莫使復陽也。】
? 大智慧的人狀態是悠閑自得的,小聰明的人是忙碌奔波的。大智慧的人言語聽起來十分平淡,反之則喜歡故弄玄虛。睡著了也不忘自己的欲求,醒來心神不寧。與人交往勾心斗角,相互算計。
? ? 患得患失,計較名利,勾心斗角的哪有真悠閑,哪有真性情。表象的迷惑都是自欺欺人而已。真相永遠都不會隨你的刻意討好和掩飾而改變。
? ? ? 讀到此處,內心非常震撼,莊子在前秦時期所說玄妙晦澀難懂的思想,在如今科技創新更迭頻繁的時代一如往昔的真實存在,突然想起一句話:只要有人的地方就是江湖!
? ? 若干年前工作中遇到這樣一個客戶,他對我的影響尤為深遠,至今我一直把這個事件當做警醒,他教會我如何真誠的面對每一個客戶。項目開始后一直與這位貴人客戶張總在電話中聯系溝通,從電話中我判定張總是極為刁鉆刻薄的人,在費用的談判上迂回了很多次,簡直難以忍受,我情緒上非常氣憤和煩躁,最后氣沖沖的去企業直接面對談判,并且心理建設了最壞的打算:惹毛我,大不了不做這個項目,大不了被領導罵!開了一路的車,發了一路的脾氣。但是到了企業,見到他本尊,因為他的幾個小細節,頓時讓我氣焰滅的無影無蹤,細節:1、他真是一個忙人,員工不斷的要進來簽字,他說:我有重要客戶,需要等會!2、他把早已在電話中溝通的問題全部記錄在筆記本上跟我確認,然后一條一條的跟我回復。3、他說:我是職業經理人,我要確認所有的事情如果不圓滿會產生的后果是什么?我要對我的董事們負責!4、小陸,非常感謝你能過來幫我一起解決問題!
? ? 我羞愧萬分,我帶著自己不明的情緒去誤會他人認真務實工作的態度,以自己狹隘的心胸去揣摩別人的真心!后來所有事情協商解決后,我回來是一路的愧疚和自責……反省和鞭策。
? ? 這是張總給我上了從業以來最重要的一課。從此我再也沒有老謀深算、不講信用、素質低下的不良客戶。我所有的客戶群體都是最好的合作共贏伙伴。
? ? ? 真相永遠只有一個,你用什么情緒去解讀它!