做公司的公眾號有1年左右的時間了，一直感覺每天都在持續(xù)地輸出，頗有點進入瓶頸的感覺。此次參加飛魚船長新媒體運營的課程，就是期望能夠從埋頭吭哧中跳出來，更多的去思考如何去更好的開展公眾號的工作。上周剛剛開始了第一節(jié)課，主題是：微信公眾號的定位。聽完課后，受益良多。定位看似不起眼，但確是一個導(dǎo)航的作用，定位好了可以縮短進入正軌的時間，事半功倍。而不做定位或者定位不好則得走一圈彎路，還不一定有迷途知返的機會。
1. 從這次課程中，你學到了什么？對你有哪些啟發(fā)？
1）說到定位，一個公眾號最先傳達給用戶的信息就是它的名字，比較好的公眾號名稱，應(yīng)該能讓用戶能一眼就能聯(lián)想到它的功能。例子里印象比較深的“俏江南”，它是一個高端飲食品牌大家也許都知道，但是有多少人知道它居然是個川菜呢？另外，作為公眾號的名稱，應(yīng)該能讓用戶比較便捷的進行搜索，最好不要出現(xiàn)生僻字、特殊符號、拗口的詞匯等，越通俗越好記，越能讓用戶產(chǎn)生自然聯(lián)想，更容易形成傳播。
2）定位很重要，因為定位其實是一次內(nèi)容結(jié)構(gòu)和用戶結(jié)構(gòu)篩選的過程。你想要傳達什么內(nèi)容，你想給哪些用戶提供服務(wù)？你想讓用戶如何評價你的公眾號？是好玩的？專業(yè)的？吐槽的？深度解讀的？還是拓展眼界的？清晰的定位，既能讓用戶對你形成一定的辨識度，也能讓你的員工清晰的知道自己應(yīng)該在哪方面努力，重點關(guān)注哪些話題那些內(nèi)容？清晰的定位，形成自己的風格，進行持續(xù)的專項輸出，才能讓你希望成為自己的用戶群體成為你的忠實粉絲。
3）定位不是速成的，需要結(jié)合市場需求和自身優(yōu)勢進行。如何把你不同于競爭產(chǎn)品的特點有效的傳達出來？你的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么樣的，你最想傳達的公司風格或者產(chǎn)品特點是什么樣的？你的用戶群體最大的痛點是什么？公眾號的內(nèi)容要最大程度滿足用戶的需要，而不是自己擅長什么喜歡什么就寫什么。
4）大戰(zhàn)略很重要，細節(jié)也決定成敗。比如公眾號的頭像，一句話的簡介，往往就會決定有多少用戶會留下，有多少會直接錯過。
5）99%的項目都是要失敗的，失敗也有失敗的經(jīng)驗要總結(jié)。作為一個擁有資源不多的小號，可能策略上不一定能一步到位，在實踐中及時調(diào)整，小步快行，做完比做完美要重要。
2. 按照課程中的方法，去分析和思考你公司或者個人公眾號，有哪些新的收獲？
目前，在負責一家行業(yè)報的微信，定位方面名稱和頭圖能改變的比較少。內(nèi)容定位方面還有很多空間可以做，之前一年更多的是哪里有行業(yè)相關(guān)的熱點就跟上去，自己比較擅長哪方面就重點挖掘哪方面，模仿同類型大號等等...沒有較好的挖掘出我們自身的獨特優(yōu)勢，一直在跟隨，升級很緩慢。
實際上，我們作為一家行業(yè)報，專業(yè)性的解讀資源還是很多的，與網(wǎng)絡(luò)上傳播的重合度也比較少，正是獨特性的內(nèi)容資源。雖然這部分內(nèi)容可能部分稍微正統(tǒng)，但完全可以經(jīng)過一番改編成為一篇有料、有趣的獨家文章。打造一些有品牌特色的專欄，或者文章序列，形成一定的子品牌也許是今年需要推進的。
另外，之前的工作中更多的是團隊根據(jù)敏感性挖掘需要的內(nèi)容，沒有完全把用戶的需求挖掘出來。與用戶的互動也非常少，運營方面的活動比較少，總覺得很耗費時間還無法評估效果，有時候想想就擱置了。光靠內(nèi)容增粉，速度比較慢，這也是一直讓我比較矛盾的地方。今年希望能重點在與用戶互動方面加強，內(nèi)容+運營兩條腿走路。
3. 你所知道的公眾號里，有哪些定位做得好的公眾號？具體好在哪里？
1）papi醬。經(jīng)常看一堆文字的推送，有時候會覺得疲勞，打開papi醬的推送，看一兩期好玩的小視頻，會覺得有振奮精神的功效。一般一周會看2次左右。
2）新聞哥。新聞哥的公眾號每天都有大量的經(jīng)過整合的熱點評論，觀點鮮明，配圖好笑，閱讀口感不錯。
3）童書媽媽三川玲。獨到的教育視角，國內(nèi)外的教育現(xiàn)狀觀察，好書好電影好活動推薦，與家長站在一起共同討論家庭培養(yǎng)的話題。輕松的語言傳達深度的思考，基本每篇都會看。
4）深八深夜八卦。嗯，就是看及時的八卦，每次熱點都會跟。
4. 有哪些賬號是你在不看內(nèi)容的情況下，都會想關(guān)注的？為什么？
1）行業(yè)相關(guān)的號。
2）武志紅、李松蔚、蕭秋水、黃小廚。都是個人品牌直接的公眾號，會像串門一樣每天都關(guān)注一下。
3）字媒體。經(jīng)常關(guān)注下最新的網(wǎng)絡(luò)語言。
