【0218我在悅讀】心的芳香 第3次打卡
書名：《好好說話》
作者：馬薇薇，黃執中，周玄毅等著
篇目：第二章? P029-P035
分享:001.溝通:將對方置于同一平面。
002.承上啟下的工具性溝通
有些溝通是為了讓接下來的溝通更順暢，這種預備性溝通，叫做“工具性溝通”。
形式有：
01.及時有效的傳達信息，為自己贏得表達的時間。
有些場合沒有那么多的時間讓我們表達。那么就要用到買時間的策略，給自己爭取時間才有機會說清楚自己的想法。
步驟：制造意外—引發好奇—回應主題。
使用注意:
1.是人不給你時間，而不是形式不給你時間（如著火）還是要長話短說。
2.有底氣買時間，就要用好買來的時間，否則成功引起關注，卻說不出什么東西，只會失敗的更慘。
常用句型：
1.請給我一分鐘好嗎，保證不耽誤您時間。
2.關于這件事，如果您不給我時間解釋，就是逼著我說謊了。
3.這事很復雜，你想知道詳情嗎？
感悟：這是一個關于如何在有限的時間里，把話說好說完整的案例。首先是為自己爭取時間（爭取時間要吊起對方的胃口，讓他愿意給你時間聽你往下講），而不是按著沒有時間的思路長話短說。爭取到時間后就要回應到對方的主題，說出一個讓對方心服口服的道理或事情。
