“三思而后行”這句古訓告訴我們做事前要多思考,在快速變化的時代,主動慢下來思考后再做決策。在進行產品商業決策和確定產品需求的時候,也應該三思而后行。
1 戰略
公司A做一款美容連鎖店的定制產品,做的過程中發現這個行業不規范,希望做一個軟件平臺把所有的美業店鋪都整合起來,于是花費三個月做了一款美業的產品,挨家挨戶地去推銷這個產品,結果愿意使用的客戶非常少。
公司沒有美業相關的從業人員,對行業的供應鏈、銷售方式都不熟悉,貿然進入必定風險很大。前期多花時間了解行業的背景、多和專業的人士聊天、多去不同的機構進行調研,進行全方位的考慮,會對產品決策有很大的幫助。
2 需求
產品經理B剛入行的時候,收到了一個新的需求,客戶要求一周內就上線。產品經理和客戶確認需求后,連夜組織研發開會確定了開發事宜。結果三天后,客戶說他們領導要求改變流程。
研發人員這兩天的工作都白費了,研發人員有抱怨的情緒,產品經理逐一跟大家道歉,心理也一直很難受,覺得耽誤了大家的時間。
流程是需求設計的關鍵,整個流程變動,研發就得從頭開始。從此以后,產品經理A再也不當天修改需求了,有任何需求變動,至少要等到第二天再說,在這段時間,反復與客戶溝通需求的背景和客戶的理由,掌握充足的支持信息之后再把需求按照優先級排入待研發的需求中。
三思而后行,能夠讓產品的決策更高效。