為什么電商要打爆款?

今天刀叔在和59'品牌的孫總面聊市場和品牌操作,在話題轉(zhuǎn)到收支平衡點時,

孫總問我:“為什么特別在意收支平衡點?”

?我說:“因為資源的有限性,讓我更關(guān)注回報效率。”而且我拿電商打造爆款來舉例說明。

這時孫總又問我:“有沒有考慮過為什么電商行業(yè)都在打造爆款?”

我想了一下說:“在全競爭市場中,商家之間時間和空間被壓縮了,必須這樣做。”

是的,他們必須這樣做,但不是所有行業(yè)和企業(yè)都需要這樣做。這也是我今天的收獲和感悟,下面就詳細來和大家分享一下:

1. 只要是競爭,在傳統(tǒng)行業(yè)還是電商行業(yè)都是一樣的,本質(zhì)沒有變。

通常我們見到的競爭手段是品牌策略、產(chǎn)品策略和價格策略,其中策略的本身就是競爭,我們經(jīng)常看到的各種活動、促銷、打折都是以價格競爭為核心的營銷手段,這一點在傳統(tǒng)行業(yè)和電商行業(yè)是一樣的,都是通過價格暴露彰顯自身的優(yōu)勢,吸引消費者完成購買轉(zhuǎn)化,簡單的同時也非常有效。

產(chǎn)品策略則是分為產(chǎn)品線和單品兩種,一般來說都是同時操作并起作用的,比如華為手機產(chǎn)品中p系列的p20、mate系列的mate20、榮耀系列的榮耀10。系列產(chǎn)品構(gòu)成了他的產(chǎn)品主線,也構(gòu)成了它的影子品牌,而單款機型則是產(chǎn)品線中的高曝媒介,也是它階段性的價值中心。至于電扇的產(chǎn)品策略大家只要留意下任意同類商品不同品牌之間的動態(tài)就可以感知到。

我們看到和感受到最直接的競爭更多來自于爆款機型的打造、發(fā)布、傳播等等,其中圍繞著爆款機型的就是跟價值關(guān)聯(lián)最密切的價格策略,畢竟 價格是我們衡量價值的最直接標準,而品牌策略則更多的是依附于產(chǎn)品和價格策略的運作過程中,所以今天不對品牌做詳細的探討。

2. 當空間與時間被壓縮,爆款現(xiàn)象就會成為救命稻草。

那么電商行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)的區(qū)別在哪里呢?

傳統(tǒng)行業(yè)中商家與商家的競爭是在線下渠道和終端門店,用戶接觸到的產(chǎn)品和信息都是非連續(xù)的。我們還拿手機行業(yè)來舉例(手機已經(jīng)不算是傳統(tǒng)行業(yè)了,但是用這個舉例大家更容易理解):通常情況下廠家推出的新品是需要經(jīng)過至少兩級渠道商才會出現(xiàn)終端店鋪,而消費者購買產(chǎn)品時的判斷決策更多的來自終端門店的銷售導購。而且門店與門店、渠道與渠道、廠家與廠家的角力是相對的個子為戰(zhàn),是分散的,戰(zhàn)場在哪里也都知道,是不確定的。

那么電商呢?從電商起步走到現(xiàn)在,從最初通過壓縮消減渠道費用而獲得更多利潤空間,到因為競爭不得不考慮綜合成本以微利和大量作為基本策略,不同于原來的門店和渠道模式,電商的競爭是廠家、品牌商推動下的商品本身的競爭。信息更直接了,鏈路更短了,資源更集中了,戰(zhàn)場也合并了。

電商相比傳統(tǒng)行業(yè),在時間上要求電商的效率化更強,在空間上沒有了原來的緩沖,那么價格的競爭就變成了更加赤裸裸的白刃戰(zhàn),刀刀見血,互相傷害。

這個時候產(chǎn)品線對于終端消費者來說是不敏感的,我們感知和接受的永遠是商品、商品、還是商品。所以商品策略被推倒了最前沿,也就是電商的打造爆款,因為爆款出現(xiàn)后帶來的流量、曝光和銷售已經(jīng)遠遠超越了其他非爆款商品,但由于商品本身具有生命周期,而爆款是被催生出來的,所以延續(xù)性會差。這就造成了對爆款頻度的迫切,爆款也因此成為了電商的救命稻草。

3. 爆款策略很有效,但不是所有的競爭都必須把戰(zhàn)場聚焦到正面碰撞。

由于電商爆款策略的有效性,很多商家也慢慢把爆款策略引入到傳統(tǒng)行業(yè)或者說是引入到更多的商業(yè)活動中來,其背后透露的肯定有對收益迫切的追求。但刀叔想說的是:競爭策略一定要看自身所在環(huán)境和現(xiàn)有資源,然后結(jié)合對未來價值的分析來做核心決策。

如果一家企業(yè)所在的行業(yè)正在被低估,沒有更多的競爭者看到,那么是否一定要追求爆款?

再加一個條件:如果已經(jīng)有了穩(wěn)定的收益鏈路,有了爆款,是不是還要追求連續(xù)的爆款策略?

我們還有另外的選擇:就像前面提到的傳統(tǒng)行業(yè),我們可以回歸最初始的市場策略,打造產(chǎn)品線,開發(fā)應(yīng)用場景,豐富產(chǎn)品類目,塑造品牌價值,把這個行業(yè)打上自己的烙印。這對于一個潛在的待開發(fā)市場是非常具有吸引力的,因為極有可能成為一家 獨大,占據(jù)行業(yè)的領(lǐng)導地位。

我們不需要聚焦到正面碰撞中,因為沒有必要,我們甚至會期待競爭對手的出現(xiàn),因為缺少競爭對手的市場太過孤單,也缺少方向上探索的能力。

最后想說一下品牌

電商也好,傳統(tǒng)行業(yè)也好,品牌是需要滲透到各項工作過程中的。

原來我喜歡把品牌工作比喻成畫餅和賣餅(是不是很有感覺? :)

但是這樣講有些片面了,比如說我們?yōu)槭裁匆獏^(qū)分互聯(lián)網(wǎng)品牌,還有淘品牌為什么會單獨拿出來定義,這些首飾與商業(yè)活動中環(huán)境和需求的變化息息相關(guān)的,甚至爆款本身就可以看成是一種品牌策略。不是簡單的畫餅和賣餅,關(guān)于品牌工作的探討,我們下一篇再做詳細分享。

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