本體驗(yàn)基于 APP版本號(hào):1.6.0 手機(jī)系統(tǒng):Android 8.0.0
一、調(diào)研目的
網(wǎng)易蝸牛讀書上線僅一年, 便成為移動(dòng)閱讀市場(chǎng)上的一匹黑馬,口碑爆表。多看閱讀同為移動(dòng)閱讀應(yīng)用,理應(yīng)關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài),并研究其是否有值得借鑒之處。
分析網(wǎng)易蝸牛讀書的產(chǎn)品邏輯、產(chǎn)品表現(xiàn)、關(guān)鍵頁面交互、運(yùn)營和迭代方式等,并與多看閱讀進(jìn)行橫向比較,挖掘其優(yōu)點(diǎn)和可學(xué)習(xí)的地方。
二、產(chǎn)品概述
產(chǎn)品名稱:網(wǎng)易蝸牛閱讀,由網(wǎng)易出品的讀書app,于2017年2月27正式上線。
產(chǎn)品slogan:專業(yè)領(lǐng)讀好書推薦,全場(chǎng)好書每天暢讀一個(gè)小時(shí)
產(chǎn)品目標(biāo):網(wǎng)易蝸牛讀書致力于為熱愛閱讀的用戶提供沉浸、簡(jiǎn)潔的電子閱讀體驗(yàn),并希望與用戶一起構(gòu)建起立體化、全方位的移動(dòng)閱讀社區(qū),滿足不同閱讀層次用戶的個(gè)性化閱讀需求。
三、蝸牛閱讀滿足的用戶、場(chǎng)景、需求
以下思維導(dǎo)圖剖析蝸牛閱讀的如何滿足用戶需求。
總結(jié)網(wǎng)易蝸牛滿足了用戶的讀書、提升自己、社交、分享自己的需求,對(duì)于知名作者或者公眾號(hào)讀書大咖等是滿足塑造自己、提升威望與影響力、社交分享自己的需求,而一些大的出版商則是宣傳、塑造的需求。
四、產(chǎn)品邏輯
1、用戶數(shù)據(jù)的流向
從上圖可以看出主要的頁面為書籍列表頁、書評(píng)頁、用戶閱讀頁
2. 主要的頁面與交互
下圖例舉出網(wǎng)易蝸牛閱讀的主要頁面,以及之間的交互
3、蝸牛閱讀的主要功能架構(gòu)
五、迭代路徑與運(yùn)營記錄
網(wǎng)易蝸牛閱讀是在2017.12.27正式上線第一版,以下是各版以及之間的運(yùn)營活動(dòng)(包括線上線下活動(dòng))
六、蝸牛主要數(shù)據(jù)
1.網(wǎng)易蝸牛閱讀的下載量見下圖
從上面的數(shù)據(jù)表現(xiàn)和根據(jù)運(yùn)營路徑觀測(cè)大概分為三個(gè)階段(目前累計(jì)下載量為6,440,691)
第一階段(2017.2.27-2017.5.7)之前穩(wěn)步的發(fā)展自己三個(gè)版本,穩(wěn)定的發(fā)展打造產(chǎn)品階段。
第二階段(2017.5.8-2017.12.25)線下運(yùn)營活動(dòng)增大,各種線上線下直播活動(dòng)等,而版本在此階段也持續(xù)的發(fā)布。
第三階段(2017.12.26-現(xiàn)在)持續(xù)發(fā)布測(cè)試功能,運(yùn)營活動(dòng)關(guān)注于各種互動(dòng)線上活動(dòng)為主。
ps:多看閱讀的累計(jì)下載量為217,040,825(安卓統(tǒng)計(jì))
2. 蝸牛閱讀用戶評(píng)分與多看閱讀對(duì)比
蝸牛閱讀的用戶評(píng)分(從上線2017.2.27到現(xiàn)在)
多看閱讀的用戶評(píng)價(jià)
但是從數(shù)量級(jí)與用戶使用量來說,多看閱讀與蝸牛閱讀不是一個(gè)數(shù)量級(jí)別的,故兩個(gè)評(píng)分相差不是很大。
七、產(chǎn)品分析總結(jié)
? ? ? 從以上對(duì)網(wǎng)易蝸牛閱讀的產(chǎn)品分析中看出,網(wǎng)易蝸牛閱讀在網(wǎng)易云閱讀基礎(chǔ)上打造了網(wǎng)易蝸牛閱讀,主打的是社交,定位是對(duì)經(jīng)典書籍沉浸式的深度閱讀,滿足的是用戶自我提升(或者至少看起來自我提升)的需求另外,人們總是喜歡階級(jí)上升的,蝸牛讀書努力營造的高格調(diào)社區(qū)的氛圍。主要的特點(diǎn)是每天一個(gè)小時(shí)的免費(fèi)閱讀時(shí)長、領(lǐng)讀功能,蝸牛閱讀的用戶體驗(yàn)很棒,滿足人們對(duì)自我提升的欲望。
八、對(duì)于多看閱讀的啟示
? ? ? 對(duì)于多看閱讀來說,多看閱讀的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品更像是網(wǎng)易云閱讀,書籍的種類更多滿足的是用戶消磨時(shí)間的需求,但是現(xiàn)在市場(chǎng)上相似產(chǎn)品例如掌悅、悅單、手機(jī)自帶讀書軟件等等,產(chǎn)品很多,拼的都是書籍的囊括量與分類方法等等方面,由網(wǎng)易蝸牛閱讀的口碑與發(fā)展勢(shì)頭來看,多看可以借鑒的有打造相關(guān)的運(yùn)營壁壘,增加運(yùn)營活動(dòng),提高運(yùn)營的粘性,增加用戶體驗(yàn),更加垂直細(xì)分用戶的市場(chǎng)。
(1)借鑒蝸牛閱讀的領(lǐng)讀模式,增加此社交的功能,增加產(chǎn)品內(nèi)容豐富性
(2)借鑒蝸牛閱讀的線下運(yùn)營方法,增加與用戶的互動(dòng),打造多種活動(dòng),增加用戶閱讀粘性
(3)線上活動(dòng)可以借鑒網(wǎng)易蝸牛閱讀的每日免費(fèi)一個(gè)小時(shí)的時(shí)長活動(dòng),增加用戶的運(yùn)營免費(fèi)讀書的活動(dòng)