自從開始寫職場分享文章,陸續收到一些簡信提問,大多是咨詢求職面試中面試官會問到哪些問題以及對HR提問的最佳回答。今天,我不打算將那些面試時HR可能會提出的問題一一羅列,再一一告訴你所謂的正解,因為授之以魚不如授之以漁,我想先與你聊一聊,如何主導面試,讓HR按照你希望的提問?
首先,在此之前我們需要弄清楚兩個問題。
Q1:面試的本質是什么?
一次雙向選擇的對話?一塊獲取工作的敲門磚?一次自我推銷的秀場?一種企業挑選員工的方式?其實這些都沒有錯,但我以為,面試除了是企業考察求職者的過程,也是求職者深入了解企業,最終決定是否選擇企業的機會,它本質上更是一場心理博弈游戲。面試并非大家認為的是由HR主導,面試官和求職者都有主導面試的機會,誰能在最初先發制人,誰就能在過程中占得先機。
并非有一手好牌就萬無一失,也不是滿手爛牌就必輸無疑。很多時候,優秀的人在面試中未必就有突出表現,而即便是最優秀的那個,也未必就是HR青睞的人選。
那么接下來,我們再來弄明白第二個問題。
Q2:HR選人的標準到底是什么,什么樣的人容易得到HR的青睞?
舉個例子:
你肚子很餓,身上只有30元錢,你要靠這筆錢挨過一天一夜。你可以選擇的食物有:30元/位自助餐,10元/份快餐,8元/碗米粉,6元/個包子,4元/杯豆奶。自助餐好吃品種多但不足以支撐一整天,快餐無限添飯管你飽,米線不比快餐但比包子頂餓,包子、豆奶便宜但都不管飽。
如果給你做選擇,你會如何支配這唯一的30元錢?我想大多數人都會選擇快餐或米粉,因為首要的目的不是吃好,而是吃飽,哪樣食物能實現吃飽這個目的,就更容易被青睞和選擇。
通過這個例子再來看企業的招聘工作,就能稍微理解HR的選人標準了。
餓著肚子的人就是企業,30元錢是企業最大化能支付的招聘成本,不讓自己餓肚子是企業招聘的目的,那些不同標價的食物,就是能力各異的求職者。而選擇什么樣的食物來達到不餓肚子的目的,就是HR要做的事。
最優秀的求職者,企業當然希望吸引招募,但企業更需要考慮招聘成本和招聘目的,所以很多時候,被HR青睞的人,是綜合考慮投入和產出,成本與收益后,那些被判斷為性價比最高的求職者,所以,要爭取成為那個性價比最高的求職者。
好了,當你弄明白以上兩個問題,至少在心態和認識上,應該能夠較好的去面對面試了。
那么,要如何才能做到主導面試呢?
記住一個原則:先發制人,揚長避短
重視一個環節:自我介紹
在面試中,一個非常關鍵卻被大多數求職者忽視的環節就是自我介紹。很多面試者并不重視自我介紹,而是將更多精力投入到HR會提哪些問題的思考上,并為尋求最佳回答而絞盡腦汁。但事實上,自我介紹那短暫的1-2分鐘,很大程度上主宰了面試的全過程。
這個環節,就像是潘多拉盒子,如果你學會利用,那么你將會離成功更近,相反,不懂利用,它將葬送你的工作機會。很多求職者做自我介紹,習慣把簡歷上的內容介紹一遍。但簡歷上已經寫的很清楚的內容,復述一遍真的毫無意義。請記住,自我介紹一定要揚長避短,先發制人,才能掌握面試的主導權。
舉例子:
一個求職者應聘新媒體運營,他的優勢在于文字功底較好,業余時間發表過很多原創作品,寫過很多軟文、文案,劣勢在于雖然有3年工作經歷,但新媒體從業經驗只有半年。
他的自我介紹是以下這樣:
名字XXX,畢業于XXX大學,XX專業,3年工作經驗,第一份工作在XXX公司,銷售崗位,主要負責商品銷售,內容包括……;第二份工作在保險公司,內勤崗位,主要從事行政后勤工作,具體包括……;第三份工作加入XX互聯網公司,從事新媒體運營至今,有半年工作經驗,運營過XXX微信號,負責推送文章、編輯、撰寫,線上線下活動策劃執行,粉絲維護……
這個模式的自我介紹很常見,按照簡歷的既定順序復述。可是這樣做自我介紹,想要獲得HR的關注和肯定十分困難。根據自我介紹的內容,HR主要關注的問題,將很可能圍繞以下方面:
(1)前兩份工作,與新媒體沒有任何相關性,工作經驗明顯不足。
(2)三年換了三份工作,且行業和崗位都沒有延展性,職業規劃是否不足,不清晰、不明確。
(3)頻繁更換工作的根本原因(離職原因),是否與本人性格、能力、適應性、家庭等原因有關,是否會影響到這一份工作。
(4)從事新媒體運營工作半年,運營沒有具體數據、業績來支撐,是否缺乏工作能力。
(5)雖然做過新媒體運營崗位,但跨行業背景做新媒體運營,是否有自己的工作思路和想法。
面試時間有限,當這些疑問被一一提問并回答后,你的面試可能也宣告結束了。即便以上問題你回答得不錯,也并不能突出你在應聘崗位上的優勢,然后,你會懊惱的感慨,明明我面試回答的不錯,為什么沒機會呢?
那是因為,你的自我介紹,沒有展現你的優勢,還將你的劣勢暴露無遺:頻繁更換工作,過去從事行業及崗位與應聘崗位沒有太大相關性,相關工作經驗有限且沒有突出成績,單單是其中任何一項,你就很可能出局了。
那么,怎樣利用自我介紹做到先發制人,揚長避短呢?
以下是我給出的參考:
我叫XXX,XX歲,本科畢業3年,從簡歷上您可以看到,我換過3份工作,包括銷售、行政后勤以及新媒體運營。這三份工作對我而言都很寶貴,讓我看清自己的優勢和特長,也對未來的職業規劃漸漸明確。我平時非常喜歡寫作,業余時間堅持發表原創作品,寫過很多軟文、文案,我喜歡新鮮事物,洞察力創新力強,而新媒體領域正好能發揮我的這些優勢和特長,讓我每天都干勁十足,激情滿懷。【一語帶過頻繁之前工作經歷,并重點展現與應聘崗位想匹配的優勢特長】
雖然新媒體工作經驗只有半年,但這期間我系統學習了大量相關課程、書籍,并將理論運用到工作中,獨立運營XX個公眾號,包括原創文章、文案撰寫、線上線下活動策劃,粉絲維護,運營半年粉絲數達到XX,增長超過XX%,得到公司的肯定。【將工作經驗不足的劣勢輕描淡寫,轉而突出自己的工作業績、學習能力】
我很感謝現在這家公司,真正給了我機會能接觸到新媒體領域,但之所以想要換工作,是因為……。所以今天,我帶著我的誠意和自信來應聘貴公司新媒體運營崗位,對于如何開展工作,跨行業如何運營我都進行了深入思考,做好了充分準備,只要公司愿意給我機會,我一定會做好。【主動說明離職原因,并表達感謝;強調自己對工作已經有所思考以及強烈的工作意愿】
聽了這一段自我介紹,你覺得,HR還會提問你關于工作經驗不足,更換工作頻繁的原因,離職原因、崗位匹配度這些對你毫無益處的問題嗎?
HR更多會關注你對工作的思路和想法,關注你的特長和優勢,關注你現階段運營工作的業績和進展情況,總之,那些對你不利的部分,因為這個自我介紹,已經最大化被忽略了。
所以記住,一定記住,自我介紹那短暫的1-2分鐘,很可能將主宰面試的全過程。在開口說話的那一刻,就要牢牢抓住機會,學會先發制人,揚長避短,將面試的主導權握在手中!在有限的時間,讓HR看到更多你的亮點,你的決心,你的優勢,那么你離面試成功還會遠嗎?
好了,關于面試的分享,今天先寫到這里。【職場剩斗士】系列我會堅持更新,保證原創輸出,希望我的職場感悟也能給你一些有益的幫助。
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