什么是新媒體運營？
下圖是百度百科對新媒體運營的解釋。
除了百度百科對新媒體運營的定義，還有一種描述就是：新媒體運營指的是內容，活動，產品和用戶運營的四大模塊的總稱。
新媒體運營的發展歷史
新媒體運營是鏈接網民和互聯網產品的橋梁，因此新媒體運營的發展，也是隨著互聯網的創新發展以及網民的喜好而不斷變化的。新媒體運營發展的不同階段都會設計到內容、用戶、產品及活動，但是每個階段都有所不同。
(1)用戶運營主導期(2000年以前)
2000年以前，我國互聯網尚處于萌芽階段。新創意層出不窮、新產品不斷出現一哪家公司能夠挖掘到用戶需求、“搶”到用戶，哪家公司就能更快成長。后來，成長為巨頭的互聯網公司，幾平全部得益于2000年以前理繞用戶需求而搶占的當時互聯網領域的“第一批”.它們搶到“第一批”的同時，也搶占了互聯網的先機。
在用戶運營主導期，不少公司的程序員常充當運營的角色，隨時與用戶溝通產品體驗并調整產品。
（2）產品運營主導期(2000-2005年)
2000一2005年，互聯網進人發展期。此階段很少出現像QQ、百度一類的具有劃時代意義的產品，各大互聯網公司的重點都是在原有產品基礎之上“修煉內功“，進行產品優化與延展。
在產品運營主導期，新媒體運營的重點工作都是圍繞產品展開的，如新產品研發、需求反饋、產品優化等。
(3)活動運營主導期(2005一2012年)
2005年起，國內互聯網公司同質化競爭開始激烈化。在分類信息領域，2005年3月趕集網上線，2005年12月58同城成立；在票務預訂領域，2005年5月去哪兒網上線，2006年10月途牛旅行網創辦；在團購網站領域，美團網、拉手網、窩窩團同時于2010年3月誕生。
大量同領域競爭的網站功能類似、界面相仿，因此，很多網站必須嘗試通過形式多樣的活動進行品牌推廣及用戶激活，與競爭對手拉開距離。以團購網站領域為例，2011年8月，國內團購網站數量達到最高峰的5058家，為了更快地從“千團大戰”中勝出，各家團購網站的運營團隊分別進行不同形式、不同創意的線上線下活動。在活動運營主導期，新媒體運營的重點工作就是設計創意活動、確保活勁熱行、監督活動效果，通過活動獲取用戶井激活網站流量。
(4)內容運營主導期(2012一2018年)
2010年6月， 蘋果公司發布了被稱為“自第一代iPhone以來最大飛躍”的iPhone 4。隨后兩年內， 越來越多的智能手機品牌進入網民的視野。隨著智能手機的逐步普及，網民開始進人移動互聯網時代，看今曰頭條和用微信聊天成為日常必做的事情。由于瀏覽手機的時間有限，抓住用戶注意力、吸引用戶持續停留成為新媒體運營者的頭等大事。因此，內容運營成為這一階段新媒體運營的重點工作。
為了在紛繁復雜的文章、圖片、視頻中脫穎而出，新媒體運營者需要花時間分析用戶喜好、撰寫吸引眼球的標題、設計走心的內容、輔之以精心設計的圖片或H5，以達到更好的運營效果。
例如，2018年元旦，支付寶推出了“2017支付寶年賬單”功能。
將枯燥無味的賬單數據轉換為“每次出發，都是為了更好的回來”以及“你，就是更好世界的希望”等走心的文字、全彩繪制的生活場景圖，支付寶年度賬單的內容呈現形式獲得了用戶的點贊與主動傳播。
