【R閱讀原文片段】《結構思考力》2-2
“我的上司對我特別不耐煩，每次匯報工作或者會議發言時他都打斷我的話，真是郁悶！”
我們再看看另外一個版本。
“我們的這些干部每次找我匯報工作，就在那里說呀說的，經常是聽了15分鐘也沒聽明白他們到底想說什么事情，只能在無法忍受的情況下打斷他們！”
上述情況在我們的身邊經常發生，問題的核心不是我們的上司不耐煩，而是如何提高溝通的效率？如何既能清楚地表達你的觀點，又能讓對方準確快速地把握你的觀點？
那么怎樣消滅你上司的“不耐煩”呢？（注意我說的不是消滅不耐煩的上司……）
消滅上司的“不耐煩”，從“結論先行”開始。
【I】
結論先行是職場溝通中非常有效的一種方式，就是說在溝通或者表達時把結論放在前邊。這樣可以清晰的表達自己的觀點，對方也可以迅速把握自己的觀點，極大提高溝通效率，尤其適用于匯報工作和做工作總結。
結論先行，說來簡單做來卻難。我們往往習慣想到啥說啥，甚至不加思考就脫口而出。所以要想做到結論先行，我們在溝通或者表達前應完成以下四個步驟：
1.確定主題：比如今天開會要匯報近期工作，我們要首先確定本次匯報的核心。
2.收集資料：圍繞確定的核心主題收集相關材料。
3.分門別類：根據收集到的材料分門別類，形成匯報時的分論據支撐。
4.得出結論：用數據、事例得出結論，即為結論先行的那個結論。
簡單的工作匯報時，我們可能在腦海中就迅速的完成以上步驟了。復雜的工作匯報和總結可能需要我們寫下并整理成文字、PPT等形式。
【A1】
剛參加工作時，可以說是一個職場小白。想到啥說啥，吧啦吧啦能說一堆，為此頗不受待見。我還記得有次領導讓我清查學生繳費情況（主要是未繳費的），我是這么回復的：我和徐姐一起收費的，前兩天她收，后來是我代收，有X個學生家庭貧困想申請緩交，還有幾個申請貸款，尚未批下來……領導直接打斷我：還有多少未交，什么時候交……
現在的我會這樣回復這個問題：截止目前，201x級X名學生，已繳納費用X人，未繳納費用X人，其中X人申請緩交，X人申請貸款；緩交學生提交了XX證明，貸款的人現在審批流程在X個環節，需要什么協助。
【A2】
下周進行年終總結匯報PPT的準備，此次準備我將更明確自己的步驟：
1.確定主題。
今年年終總結將集中于學生管理和團隊管理兩個主題。
2.收集資料：
圍繞兩個主題收集相應的資料。
3.對每個主題收集到的資料分門別類。
4.得出結論。
總結今年工作，并針對性對下一年工作作出規劃。
根據以上準備，作出匯報PPT。把結論放在最前面，然后再根據金字塔結構展開相應的匯報。
