2017年1月18日,支付寶全新集福活動正式拉開帷幕。從報道以及周邊朋友反饋的結果來看,今天的集福活動難度并不大,去年廣受詬病的“敬業福”早早出現,并增加了神秘的“萬能福”、“順手牽羊卡”,無疑都在降低集齊五福的難度。截止到2017/1/20 8:32,集齊五福的用戶已經達到了22,344,658人,從結果來看,又一次印證了這次集齊五福難度的降低。
那么,支付寶這次集齊五福活動意欲何為?背后的邏輯又是什么?
戰略上
1.借助春節這個中國人心中最重要的機會,全力推廣VR體驗,為支付寶發力線下提供全新解決方案。2016年,隨著“新零售”概念的提出,各個巨頭紛紛跟進,都在搶占線下巨大的市場,以此達到線上、線下體驗的融合。隨著技術的進步,VR技術無疑成為了線上、線下體驗融合的最佳解決方案,因此支付寶借助集齊五福活動無疑是在為VR購物提前培養用戶使用習慣,降低用戶使用成本,為將來的VR購物做好準備。
2.集齊五福活動一經推出,瞬間刷爆各個朋友圈,為春節期間的紅包大戰奠定了基調,即“春節紅包,看我的”,以此在戰略上打擊對手,在用戶心智模型上加深了印象。
戰術上
我們可以從集齊五福活動的兩個階段去分析
1.第一階段為“掃福字,得福卡”,用戶登錄支付寶掃各種福字,不僅增加了老用戶使用頻率,又增加了新用戶,無論這批新用戶轉化率如何,都會為支付寶的使用提供更好的機會;在掃福錦囊中,在并不打擾用戶的情況下,很好將商家帶進來,比如“1月18日起在這些地方掃福字超高概率得福卡哦!”,為線下商戶的引流提供幫助。
2.第二階段為“為世界添綠色 為新年添福氣”,開始種樹或給好友澆水,有機會獲得福卡。將營銷活動與公益活動結合,不僅增加用戶對公益活動的認知,也在該公益活動中可以提高支付寶中各個應用的使用頻率。
以上僅為我關于2017年支付寶集齊五福活動的膚淺之見,歡迎各位朋友批評指教,謝謝。