1、“真實的人和人之間的關系，最高境界不僅是“我對你的服務滿意”，而且是“我為這份關系驕傲”。”
讓來訪者和家長因為享受過被咨詢，而愿意講出來。源于人家真的感受到幫助背后改變的力量。這個力量不是來自咨詢師，是來自TA自己。
之前服務過的家長，曾因孩子的變化而感謝，我說你也付出了很多，你和孩子了不起。家長說是啊是啊，我也做了好多。當家長真的覺得自己收獲的果實源于自身的付出時，那種改變的力量是無窮的。
2、“騰挪，就是不硬碰，巧轉身，換思路，開新局。”
騰挪適用于咨詢思路阻滯時，不執著一點上，暴力分析尋找突破。有時候，只能等待，心靜，慧生。
3、“情緒資源，誰給他提供情緒價值，他就是誰的人。這個世界一直在犒賞那些，用情緒資源支撐他人的人。”
對于家長關系的建立，全部是情緒資源的運用。能敏銳的照顧到他們的情緒需要，就能有關系的黏性。信任是這么建立起來的。
4、“熟客的信任，也是寶貴的資源。”
節省的是建立信任的成本，具備信任的基礎。最終省下來的是時間和精力。
5、“把復雜留給自己，把簡單留給用戶。”
咨詢師是那個能洞察關系中奧秘的人，窺見所有的復雜，有清晰的思路和思辨能力。永遠比自己的來訪者和家庭要多走幾步路。不吝于思考，不害怕復雜。
6、“在今天，和患者達成聯盟關系，也是一位醫生的核心能力。”
再次提醒我，和來訪者建立工作聯盟的重要性。沒有關系，改變無從發生。
7、“成為情緒勞動者，是指有能力想象不同場景下不同人的感受。這種能力，本質上是一種連接能力。”
關注點都在人身上，不在事情上。人是關系中的核心。
8、“理想不是用來實現的，而是讓今天做的事更有意義。現實不是讓你茍且的，而是理想的一塊塊具體的拼圖。“非常理想，特別現實。”——教育家李希貴”
堅持一件事情，需要有使命感驅使，意義從來是自己賦予的，不是別人給的。腳踏實地，同時仰望星空。
