一、什么是溝通視窗?
溝通視窗根據＂自己知道?自己不知道＂和＂他人知道?他人不知道＂這兩個維度分為四個象限：公開象限、隱私象限、盲點象限、潛能象限。而一個人的領導力是與公開象限呈正相關。
1、公開象限就是自己知道、別人也知道的信息。哪類人公開象限大?例如公眾人物丶明星
2、隱私象限是指自己知道但是別人不知道的信息，在這里可分三層：最底層又黑又深的秘密，叫DDS，沒法說的；往上一層是不好意思說的信息，例如三星電池爆炸事件根源就是跟領導只說好的，不說壞的。第三層叫做忘了說的信息，例知道的詛咒。
3盲點象限：自己不知道但是別人知道的信息，盲點象限過大是一件很危險的事。克服一個人的盲區有三種不同的處理方式：聞過則喜、聞過則拜丶聞過則問。
4潛能象限是自己不知道、別人也不知道的信息，是這四塊當中最大的，一旦被激發，便能做出驚人的事業來，我們要努力挖掘。
不斷自我揭示，擴大公開象限；不斷懇請反饋，縮小盲點象限。
