【連載17】產品經理、產品設計師的技能體系之四

今天說的是產品設計師和產品經理的第四部分技能體系:技術&協同,運營&傳播。

技術與協同

產品經理和產品設計師也應該掌握必要的技術知識,當然掌握必要的技術知識并不是要求你一定要會寫具體的代碼,但你要對各種各樣的技術知識有足夠的接受度,比如說你要知道在目前的技術條件下什么能做什么不能做,最近有哪些新的技術,對一些前沿的東西你要有足夠的敏感度。我們以前在做一些Android、iOS的設計時,就去學了iOS和Android的開發,比如說iOS上面我自己去寫過實際的程序,安卓這方面我雖然沒寫,但是我把它完整的開發方法等等都去看了一遍,這就非常有助于我在真正設計這個產品的時候從技術的角度能做一些考慮,能夠更好地幫助我和工程師、測試員溝通。

另外我們在一開始就提到,在做一個產品的時候,一個產品設計師、產品經理首先應該看到的是產品的戰略、定位,然后到用戶的需求,產品的交互、視覺、內容等等一系列不同的因素,而這每一個因素都與產品的成敗息息相關。這就涉及到了另外一點,因為每件事情都有專門的人在做。比如說視覺設計師要畫圖標,運營的人員要負責內容運營和用戶運營,做市場的人員要進行推廣,然后工程師要負責開發。所以對產品經理、設計師有個基本的要求就是,你除了要有自己的專精點之外還要對很多領域都有一定了解。比如你要了解怎么樣去做運營、推廣,包括之前講的視覺設計的審美和規范等等,有了這些基本能力你才能夠和各種角色協同起來,這樣大家才有共同語言才能夠進行有效溝通。

運營與傳播

在互聯網上面做產品,不止是產品本身那么簡單,并不是說我們把整個產品框架做好了,做好產品的交互、視覺、內容等等,然后讓這個產品成功上線就完事了,事實上這僅僅剛開始,產品上線只是完成了第一步。接下來這個產品怎么去獲取流量,怎么樣才能讓更多的人看見。這也是我發現很多設計師出身的人不太具備的一點,比如他們寫了一篇文章發布在微信公眾號或者其他平臺上之后卻發現根本沒有多少人去讀,流量很少。

也許他們的內容還不錯,為什么會沒流量呢?是因為他們只會設計好一個產品甚至是一個頁面,但不知道怎么樣去傳播產品,不知道怎么樣在各種平臺上去吸引流量,去把自己好的東西告訴大家。古語說酒香不怕巷子深,但是這句話放在現在的互聯網行業就行不通了。

酒還能在空氣里傳播,但是如果做一個互聯網線上產品,你沒有跟用戶去做一些延伸的空間,沒有讓盡可能多的用戶知道你的話,就永遠是個死的點,擴散不出去,靜態狀態下的產品是算不上一個“產品”的,只有被用戶使用的產品才能被真正定義為“產品”。這就意味著我們要對產品進行各種各樣的傳播,用各種方式讓用戶知道我們,讓用戶使用我們的產品并且產生一定的黏性,然后在使用產品的時候能夠發生關聯,這才是做產品的一個完整過程。

接下來會說技能體系的最后一部分:產品經理、產品設計師的學科背景。

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