? ? ? ? 面對(duì)故意刁難,需要理智,也需要智慧。
? ? ? ? 首先需要分清刁難的性質(zhì),主要有兩種。一種純粹為了泄私憤,讓你難堪;另外一種是為了你的成長(zhǎng)和進(jìn)步,故意刺激你。
? ? ? ? 第一種人要么人品有問(wèn)題,要么情商低。如果是無(wú)傷大雅的小事情,大可裝作沒聽明白,顧左右而言他,過(guò)去就算了;要是因?yàn)樽约河绣e(cuò)在先,那就誠(chéng)懇地道個(gè)歉,給對(duì)方留個(gè)面子;如若碰上較真的了,應(yīng)該引出一個(gè)更重要或者更高層次的話題,努力把事情給壓下去;真碰上不依不饒的,則需本著惹不起躲得起的原則處理,一定不要?jiǎng)优?,否則就正中其下懷。
? ? ? ? 面對(duì)第二種情形,必須抱著有則改之,無(wú)則加勉的心態(tài)。先要弄清楚對(duì)方想要達(dá)到的目的,并認(rèn)真地進(jìn)行思考。然后把自己的解決方法說(shuō)出來(lái),謙虛地進(jìn)行溝通探討。如果感覺有困難,需要對(duì)方的幫助,就明確而誠(chéng)懇地提出來(lái)。如果碰到對(duì)方正在在氣頭上,而問(wèn)題一時(shí)又解決不了的情形,那就腳底抹油,回頭再說(shuō)。
? ? ? ? 總之,碰到故意刁難,務(wù)必心平氣和,切忌動(dòng)氣硬扛。否則,極有可能把事態(tài)擴(kuò)大化,甚至是好事變成了壞事。