一、何為數據分析
簡單來說，數據分析就是對數據進行分析。
專業點來說：數據分析就是通過恰當的方法論對收集好的大量數據進行整理消化，最大限度的發揮數據的作用。
數據分析的目的：透過現象看本質。透過看似大量雜亂無章的數據背后，總結和提煉所研究對象的規律，從而為幫助各部門和公司的領導進行有效的判斷和決策。
數據分析的作用：現狀分析；原因分析；預測分析
二、數據分析六步曲
1、明確分析目的和思路
2、收集數據
3、數據處理
4、數據分析
5、數據展現
6、報告撰寫
三、幾個常用的指標和術語
- 平均數：算術平均數，不多解釋
- 絕對數和相對數：絕對數是客觀值，即獲取的具體數字；相對數是指兩個聯系的數值的比率，例如：這個月的業績是上個月的7成
- 百分比和百分點 ：算術層面的含義，不多解釋
- 頻數和頻率：頻數是指某個數值重復出現的次數；頻率是某組類別次數與總次數的比值
- 比例和比率：同上理解，不多解釋
- 同比和環比：同比是與之前同時期的對比，如2018年8月與2017年8月對比；環比是與前一個統計周期進行對比，如2018年8月與2018年7月對比
