向上管理,是對你有管理權力的人施加影響力的方法,主要有三種方法:建立信任,儲蓄影響,向上溝通。
自己目前的崗位一直和上司交道,每天做的大部分工作都是上傳下達。在過去和上司溝通的過程中,有成功的時候,也有很失敗的時候。有時問的問題能對答如流,但有時卻只能說我查下稍后回復,多說幾次稍后回復,都會讓自己的心里直打鼓,覺得自己做的很失敗。
所以,在和上司溝通的過程中,尤其是在匯報工作時,一定要考慮到可能被問到的問題,對于被問到的問題當場都能給出清晰肯定的答復,一定會獲得上司的信任;其次,要了解上司溝通方式的偏好,我們的上司是一個以點帶面的人,看到一個事件,喜歡去了解這個事件的整個過程及背景動機,所以合作久了,你能判斷出哪個點他會提出疑問,如果問他會問哪方面的問題,提前預知判斷。
掌握向上溝通的方式,可以獲得信任,并使溝通更加順暢。