本命年的第一個工作日,我為什么這么喪?但喪的有點開心

自從過完本命年的生日,開始了新的工作,自己最大的感受就是特別特別喪。有種莫名的失落感籠罩。

一、“喪”四面埋伏

1、搞不定候選人。

上一周我的一個候選人進入到面試階段,周三一面見了副總裁,副總裁對他印象特別好,當場就想邀請他加入公司,但是候選人對企業仍然有一些疑問,所以主動提出想見一下CEO,和CEO聊一下細節內容。于是周五晚上給候選人安排與CEO見面。見完CEO,企業對候選人有錄用意向。

此時就要跟候選人協商各種細節問題。于是我在前期和候選人溝通過程中,埋下的各種雷被引爆。

1. 第一是候選人的學歷問題,我在前期推薦時并沒有注意到候選人所填寫的學歷是有相應的問題的。候選人在獵聘網上顯示湖南大學統招本科三年時間,經過反復溝通,候選人其實大二就已經輟學。所以如果候選人入職客戶,公司是沒辦法提供大學畢業證的,只能提供高中的學歷證明。

2. 第二是候選人的工作履歷,候選人的工作履歷的在阿里巴巴之前的工作經驗沒有寫上去,并且在支付寶離職后去網易金融有一段工作經驗。所以在候選人的工作履歷上,也有比較大的問題。

3. 第三是候選人的意向都把控,沒有抓住他對于新的求職機會的意向點。我一直覺得企業給他高的薪資,他一定會去要,其實溝通下來,候選人選擇的方式特別多,他有另外兩家的offer,也會有自己創業的想法。

2、被領導批評

由于沒有搞定好候選人,對于候選人把控不是特別好,所以最近要一直和楠姐去解釋這個候選人怎么溝通的。蘭姐,幫我把整個過程抽絲剝繭一遍,發現了我許多問題,然后也批評了我非常多在溝通過程中的問題。

1. 第1個就是沒有直面候選人提出的問題,我們兩個沒有在一個很好的溝通頻道上,他有一些問題給了我,我沒有給他及時的回應。我只是很功利化的去給他推銷我這邊所擁有的崗位。

2. 第2個問題就是我沒有仔細的去做簡歷報告,在簡歷報告中,他的學歷是統招本科,但只有2004年到2007年三年的時間,所以它的這個時間是明顯有問題的,我卻沒有去注意到并且他的工作時間是從2012年開始的,他從大學畢業后到工作的前面的那段時間,我也沒有補充完整。

3. 沒有仔細的去體會候選人發來的每一條信息,其實他在后面又跟我提到過他在做的作品有網易金融的支付方面的產品的時候就中間是預示著他其實有在網易金融工作的經驗。我卻沒有感知到任何中間出現的問題,直接忽視了這個過程。

3、接offer的候選人放棄入職

上周三的時候,候選人從山東趕過來上海面試。一輪面試直接見了老板,聊了三四十分鐘后,企業就決定錄用候選人。候選人當時對于企業的意向度也是非常好,中間的offer敲定過程花了一天多時間,對于候選人來說是有點長。但是經過候選人的考慮,他還是選擇接我們的offer。周五的時候offer成功的發送到候選人手上。

但是周一上班的時候,候選人直接和企業hr說,自己決定放棄offer。我的lead隨后跟他進行了一個電話溝通,了解到他放棄原因是出于以下幾個考慮。

1. 候選人有其他的offer的選擇。另一家公司也是給了他全國銷售總監的崗位,薪資和我們這邊是差不多的,但是那家公司的產品更加的成熟,也有完善的銷售團隊。

2. 我們客戶公司合作了七八家獵頭,然后有五六家獵頭同時就這個崗位聯系他,第四家獵頭有給他傳達到一些不太好的關于企業的不實消息,所以會對他有非常大的心理顧慮。這個過程中,其實我們沒有進行一個及時的跟進,導致候選人沒有及時把這個消息反饋給我們,而是在最后放棄offer的時候跟我說。

3. 候選人在接這個offer的時間跨度上耗時了一天多,就覺得企業對他不是很重視,企業做事也不是很干脆,相比北京那個offer而言,那家企業對于整個方法流程特別干脆,特別迅速,他覺得這樣的企業效率會更高,從offer的發放時間來說,他會認為我們這邊企業效率比較低。

4、崗位沒推薦

因為候選人、談薪放棄offer的問題,所以我會把很多時間關注到了這上面。自己也因為周末沒休息好,所以整個精神狀態特別不好,沒有辦法很好的去做好候選人的尋訪工作,導致自己的尋訪數據特別差,對于新的特別緊急需要做到交付的崗位,沒有一個及時的推薦。周一的數據會影響到后面的數據的信心建立。

5、沒有儲備面試

前兩周自己的面試狀態比較好,所以本周一下子沒有面試儲備的時候,自己是有一點緊張和慌張的,因為前兩周的話每天都會有人安排面試,并且一周會有超過五個人面試,而這周目前都沒有安排到人面試,所以自己內心也會有一些焦慮和慌張。因為面試決定了未來的一些offer的情況。

二、重要候選人

1、背景交代

1. 企業背景交代。這家企業是hr是楠姐的好朋友,企業有需求或楠姐把這個客戶給到焱楠。這家企業是一家發展非常迅速的企業,企業的現金流非常好,對于招聘的需求,有一些真實的招聘需求,對于相應的崗位人才也是非常急需的。所以這家企業對于候選人來說是一個很靠譜的客戶。所給的崗位的薪資都是非常高的,并且和我們簽訂的獵頭服務費的比例也很好。

2. 候選人背景交代。這個候選人其實是在18年12月份就聯系的候選人。當時覺得這個候選人可能對于自己來說不會成,但是看著他的簡歷覺得特別優秀,就想加個聯系方式。候選人是在獵聘網上發現他的簡歷信息的,今年三十二歲過去六年的工作都是在阿里巴巴、支付寶。湖南大學本科畢業,目前擔任交互設計總監崗位。當時因為善診尋找合適的候選人聯系。后來他其實不考慮,又接著越南這邊小牛科技新放出交互設計總監崗位,薪資很open,所以我就把這個機會推薦給他,他一開始也比較不愿意接觸這個機會,但我一直給她推薦。他最終同意了接觸,但是關于簡歷這一塊信息我沒有完全確認好。他比較忙,所以沒有給到我一份他完整的簡歷。

2、情理之中

1. 推薦被堵。由于候選人的簡歷不完整,并且沒有給到我完整的作品,所以我推薦給顧問是顧問,就一直要我拿到他的完整簡歷和完整作品后才能推薦,然后我去找到候選人,候選人說自己最近特忙沒時間弄。于是我開始擱置候選人。

2. 保持溝通。我繼續跟進這個候選人,然后他給我簡單的發了幾張他自己的交互設計的作品。對接企業的顧問拿到了第一波推薦過去人的反饋了解到他們尋找的更多的是交互方面的總監崗位,而不是一個視覺方面的候選人,于是我拿著我的候選人信息再次要求顧問推薦,這次終于被推薦。

3. 約面。企業給到對接的顧問反饋是說這個人的作品太簡單,然后顧問過來狂懟,我一頓說我早就說了他的作品不行吧。然后我特別生氣的給候選人發說,你沒有給我提供完整的作品,所以企業這邊沒通過。剛發送出去沒多久,對接顧問說,但是這個人企業覺得他的背景很好,所以約過來聊聊。我立馬撤回消息。

4. 一面。第一次面試是直接建的企業副總裁候選人準時到達,和企業副總裁聊了一個多小時,聊完過后企業副總裁對候選人能力特別認可,希望候選人能夠當即加入公司,但是我晚上和候選人聊了一下他對于企業的態度,他覺得企業這邊還有很多東西沒有清晰的給到他,于是他想自己再去深入的了解一下他們的產品和他們的CEO見一下面。

5. 二面。候選人第二次見面是和CEO見面的,他們僅僅聊了40分鐘左右,CEO對于候選人很滿意,想給候選人比較高的薪資,吸引他進來公司。于是將候選人薪資從55,000一個月漲到10萬一個月。但是候選人也要在自己手上已經拿到的機會中再去考慮考慮。

6. 其他機會。目前候選人是拿到了兩個其他的工作機會,一個是在上海的一家b輪的阿里系公司,他們在b輪融了1.5億,得到候選人也是由ID設計總監的崗位,薪資在8萬到9萬,但是他們對于我們這邊推薦的企業的競爭力是在于這家企業的產品方向比較明細而候選人主要會在工作的選擇中看中產品。另一個機會是在杭州的,因為候選人家在杭州,所以這個機會的話也是一家c輪的公司,給了他的薪資也是八九萬。候選人還有自己創業的想法,并且企業最近也是給他任命了產品方向的重要職務。

3、搞不定

這個候選人我在信息了解,實時溝通方面都存在著許多的問題,導致他遲遲的不能給到我們及時的反饋去offer。

候選人自己有自己的想法,然后企業這邊也有企業的想法,還有對接企業的顧問,所有的想法都會匯集到我這邊來,因為獵頭就是做了一個溝通橋梁作用,所以信息匯集到我這來的時候,我沒有辦法及時的處理好,導致了我沒有辦法去讓他立馬去接這個offer。

中間的這個過程讓我耗費了許多的時間,也讓企業還有顧問都耗費了很長的時間,但最后結果也要去繼續保持跟進。

三、感悟

雖然最近事情搞得我很傷很傷,但是我卻能夠靜下來去想一想這之間自己犯下了哪一些錯誤導致這個事情的發生,并且去反思一下自己應該怎么改正。我覺得了解到了一些本質的東西,能夠從本質上如果去進行一些改變的話,對于自己來說是非常開心的。所以我會說最近的確很少,但是也上的非常開心。

1、固化思維。我在和這個候選人溝通過程中,明顯的存在著許多固化的思維。看著他是阿里巴巴支付寶六年工作經驗,我會直觀的認為他的湖南大學的學歷是沒有問題的,忽視了他學歷方面的問題。給我后面的工作開展,導致很大的坑。

針對固化思維這種情況,以后還是要去確定好每一步溝通的一個基本動作的打法,去把每一個細節去進行好關注,去核對每一個信息點,按照那張溝通的思維導圖去溝通好每一個候選人。打破腦海中對于個人的固有成見,去仔細的去從零開始審視這個人。

2、溝通弱勢。自從企業給候選人定心為每個月10萬并且加25萬的年終獎的時候,我和這個候選人所有的溝通的態勢都發生了改變。因為太在乎這個候選人,所以自己沒有辦法去很輕松的溝通。我會覺得這個候選人就是自己手中的一塊寶,生怕他會有一點點的磕磕碰碰。于是很多問題我都會躲著避著,對于一些可能的顧慮點沒有給到他及時的回復。但是楠姐跟我講了一句話說桃林是應該感謝你,如果沒有你的話,他根本就沒有可能去得到這個10萬每月的工作機會。我覺得楠姐說這句話的時候給我特別大的震撼和心理上的開朗,我覺得他應該感謝我,而不是我應該去畏懼它。

所以溝通上的落實會影響自己對于事情的態度,一定要去很坦然的去面對每一件事情,即使他是一個很大的case,要坦然處之。

3、失敗是失敗之母。這個候選人在現在有非常多的漏洞,導致自己沒有搞定,都是因為自己在之前的溝通過程中沒有注意到細節沒有去仔細的敲定事情,所以是前面的失敗導致了現在的失敗。

體會到失敗是失敗之母的這個新視角對于我來說是比較大的愉悅感。因為我在過生日那天我就和朋友說,我覺得本命年可能有一些不太好的運氣。但是我從這句話里面去找到破除運氣的方法,因為其實根本沒有迷信的運氣之說,這些都是源于你自己對于之前所做的事情的沒有充分的把握,是你前妻的在細節上的不關注導致你前期的失敗,從而導致后續的一連串失敗。

所以打破失敗是失敗之母的,這個魔咒很簡單,就是成功是成功之母。抓住每一個細節去,讓每一個之前現在所做的事情盡量的完善,不給后面的問題產生留下任何的隱患,這就是我們應當去做的。

4、福禍所依。我覺得很多事是好事,也是壞事。雖然我對這個候選人我自己前期沒有把握好,而導致現在很多問題來說有非常多的懊惱與后悔,導致他現在能不能接offer有很大的困擾。但是我也覺得如果沒有我之前的疏忽,而是我之前就把所有的細節了解到,可能今天我們都沒有辦法走到這一步去商量他是否要接這個offer,如果我在前期溝通得特別細致,那么我們一定是會把它扼殺在我們的萌芽階段,根本不會讓他去接觸到企業,更沒有后面這么多的故事和我能得到一個價值20多萬的教訓。

5、細節細心。整個事情下來感覺自己比較大的失誤,就是細節沒有注意到,細心沒有仔細,其實楠姐之前因為候選人也跟我講過這個問題,批評過我兩次,但是說實話,我在這方面還是有一些相應的疏忽,整個的自己的簡歷報告,然后自己的對于候選人溝通都沒有做的特別細,只是了解清楚了大致的模板的輪廓,就進行一個溝通,其實整個過程中溫度會有非常大的缺失。

6、溝通本質是傾聽。楠姐今天看了我跟候選人的所有的溝通記錄,她覺得我跟候選人兩個人溝通都不在一個頻道上。對于候選人的一些疑慮,給到我的時候,我沒有及時給他解答和回應,而是我一直在去說我自己這邊的崗位像推銷一樣去賣我的崗位給他,而是很注重我自己想說什么,卻疏忽了他的問題。我沒有傾聽他的問題,沒有把他的問題聽到自己心里,所以沒有給到他自己相應的解答。

7、溝通的效率提升在于對方正面的回應。桃林在與我溝通的過程中,其實會有一些他想刻意去躲避的地方,我在給到一些比較能夠去讓它模糊性回答的問題基礎上,他用很模糊的語言去回答過后,我會很直觀的去進行一些主觀臆斷,所以得出一些相應的結果。我把信息發送到他那里,他沒有給我一個關于這個信息很正式很確切的回答的基礎上,我會有一些主觀臆想加上他模糊性回答的程度來認為這個信息他的是一個正確的回答,所以整個的過程是我的模糊性提問+對方模糊性回答=無效溝通。

8、獵頭工作要真誠。候選人其實在和我溝通過程中有一些問題,我沒有很真誠的給他回答,我想可以隱瞞一點。他在問到我關于獵頭收費的問題上,我一直在跟他饒,避免回答他的問題。其實這個可以很真誠很坦誠的告訴他,其實他也能通過這個來了解到我對他的真誠程度。我們一直在說怎么樣去做一個有溫度的獵頭,其實獵頭的溫度就是來源于真誠,你真誠的去對待候選人。

最近兩天的確很喪,但是雖然很喪,也要去做一些梳理和總結。了解清楚自己問題的實實在在的地方,如果之前的教訓不夠大,那么這次145萬年薪的候選人的教訓足夠大了。記住反思總結出來的自己原因地方不斷的去提高自己,爭取在以后越做越好。

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