人種志Ethnography / Ethnographic Research
原味社會人類學著以參與觀察的方法，針對特定文化及社會搜集制作資料、紀錄、評價，并以社會學或人類學對的理論來解釋這一觀察結果的研究方法。擴展閱讀
眼動追蹤Eye Tracking
這是對眼睛在屏幕上或者其他環境下活動的測量。眼動追蹤軟件可以追蹤用戶在屏幕上的眼動路徑。能分析出他們常看的東西以及觀看順序。擴展閱讀
魚骨圖Fishbone Diagram
魚骨圖有助于分析現有環境里哪些因素是原因哪些是結果。它有一個代表問題的頭和代表問題和分類的脊柱構成。魚骨圖也叫因果圖，能有有效的可視化特殊問題的潛在因素。
費茨法則Fitt’s Law
一個能夠估算出目標尺寸和距離對點擊所花費時間的數學模型。通過數學公式我們能得到按鈕尺寸的最優解，遠一點小一點都會在交互上花費更多的時間。擴展閱讀
焦點小組Focus Group
小組（焦點）座談是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與以小組的被調查對象交談。主要目的是獲取關于用戶、產品、概念、原型、任務、策略以及環境的反饋。
自由列表Free Listing
一種數據收集技巧，獲取用戶關于特定話題的洞察。通過詢問用戶列舉他們所能想到的相關所有主題。
格式塔原理Gestalt Principles
也叫簡單法則，講的是任何刺激的形式越簡單越能被感知。人們總是先看到整體，然后再去關注局部。擴展閱讀
Heart Framework
Google’s Heart Framework以更大的量度來評估用戶體驗。量度可以擴展為：幸福感、投入度、適應度、留存度以及人物分析。
席克定律Hick’s Law
席克定律描述的是人在面對多個選擇時，做決定是所需要的時間。可選擇數量越多，做決策所需時間越久。擴展閱讀
人為因素Human Factors
人為因素和人機工程學是對產品、系統或者過程的實踐，主要研究人和機器之間的交互的影響因素。
戳性研究Intercept Studies
戳性研究是指那些通常在公眾場合或商業場合由人主導的研究。比如，采訪對象可能是即將離開商店的顧客，然后詢問他們的購物體驗。
KISS原則
是指保持簡單和愚蠢，又稱懶人原則。KISS 原則源于 David Mamet（大衛馬梅）的電影理論。它指出，大多數系統在簡單的前提下運作效果最好。所以，簡單是設計關鍵的指導。
易學性Learnability
指的是熟練的應用一個系統或交互是否易于學會。
李克特量表Likert Scale
是一種詢問用戶并要求用戶用給定的范圍作答的研究方法。答案范圍包含積極的、消極的、或者中立的。擴展閱讀
未完待續～
