此系列文章為閱讀《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》一書的總結(jié)和思考。
產(chǎn)品，是解決某個問題的東西。
一．問題，包括用戶，需求和場景。
用戶更多指的是一個角色而不是自然人，他們是多種多樣的。最常見的一對用戶角色是客戶和終端用戶?？蛻羰侵父跺X買產(chǎn)品的人；終端用戶是最終使用產(chǎn)品的人。
需求，是問題的和信心。它分為三層，第一層，是問題的表象。第二層是觀點和行為背后的目標(biāo)動機。第三層可以歸結(jié)到人性上。滿足需求其實有三種方法，提高現(xiàn)實，降低期望，轉(zhuǎn)移需求。做產(chǎn)品，大多數(shù)時候就是在提高現(xiàn)實。這是一種很累的方法，但這種累是值得的。
場景，是何時何地，各種條件。移動端往往比PC端更加注重場景。
二．東西，就是解決方案。它可以是產(chǎn)品，功能特性，流程和服務(wù)。從產(chǎn)品與用戶的關(guān)系角度，可以分成三類：單點，單邊，多邊。從用戶需求角度，可以將產(chǎn)品分為六類：工具，內(nèi)容，社交，交易，平臺，游戲。
工具，通常是解決單點問題的，它啟動容易，可以快速解決流量問題，但弱點在于粘性。
內(nèi)容，價值觀過濾器。想做內(nèi)容的產(chǎn)品，既需要一個能迅速吸引注意力的表象，也需要一個能提供真正價值，長期沉淀用戶的有用內(nèi)核。
社交，彼此相互吸引。社交的前提，是有一大批用戶，讓用戶彼此建立關(guān)系。它最大的優(yōu)勢是用戶粘性相對較高，最大的劣勢是離錢遠(yuǎn)。
交易，做生意賣東西。做交易的平臺大概分為兩種，有的是真正做交易，即自己賣貨；一種是做交易平臺，是典型的的雙邊啟動，需要同時有足夠多的賣家和買家才能跑起來。
平臺，復(fù)雜的綜合體，這是一種滿足多種角色的產(chǎn)品形態(tài)，也可以說是生態(tài)。這是最難啟動的一種產(chǎn)品，沒有根基的團隊一上來就做平臺必死。必須先從一種簡單明確的用戶需求啟動。
