如果說上學畢業之前是拼智商的話，那么畢業之后能走多遠，就是拼情商了。好的說話者，往往給人如沐春風的感覺。怎樣提高情商呢？首先要學會如何說話。
無論是戀愛，還是在談判桌上，有時候一句巧妙地話語能讓你事半功倍，而不恰當的言語，也會讓你喪失機會。
小張是我們公司的同事，現在與女朋友認識之初，想要約女孩出來吃飯，又怕女孩拒絕，思來想去不知如何說話，能讓對方既愉快應約，又能對他留下好印象。于是在辦公室里苦惱。我問他，你打算怎么邀請？
他說：“晚上一起吃飯好嗎？”
我想了想，假如有人以這種方式約我，估計會以晚上有事而委婉拒絕吧。
而最近讀的日本頂級溝通專家佐佐木圭一的《所謂情商高，就是會說話》給出了我一個方法叫做“選擇的自由”即讓對方自主選擇，減少被迫感。
我把這個方法說給小張，小張想了想回答我，說，“西環路開了家新餐廳，聽說最近人氣爆滿，你周五還是周六晚上有時間，我們一起去嘗嘗怎么樣？”
小張借走了我的新書《所謂情商高，就是會說話》，說是要學習一下如何談戀愛。
之后他就是以這種方法約到了女孩，之后在用餐的過程中，小張一直以女孩的心理為先，順便讓對方自由選擇：
飯后甜點會問，“芒果布丁還是西米露？”
兩個人剛吃過飯，自己說走走路又怕對方穿高跟鞋太累，會問“飯后一起散散步還是去看場電影？”
周末想約對方出門，又怕單獨相處會讓對方不自在，會問“周末去爬山還是一起逛街？”
這就是小張成功追到女朋友的方法：**首先考慮對方的想法，觀察對方的需求，揣摩對方的心理，讓措辭符合對方的利益之后再開口說話。也就讓no成功變成了YES。
不僅僅是談戀愛，在銷售的過程中，我們也可以用這種方法來根據客戶的需求來措辭溝通，成功的幾率會更大。
佐佐木圭一是原本不擅長溝通和表達，在歷經無數次嘗試和失敗后，發現了打動人心的語言奧秘，成為首位獲得美國廣告大獎“金鉛筆獎”的日本人。他被視為亞洲最成功的廣告策劃人，前后共獲得日本國內外51項大獎。
他曾于豐田汽車、大冢商會、USJ、索尼生命保險、東京大學、上智大學等機構，進行了超過300次的以說話為主題的演講。
而這本《所謂情商高，就是會說話》中講述了溝通中讓對方接受的7個突破口和8個警句技巧。我們剛剛講述的“選擇的自由”就是7個突破口之一。
另外六個技巧是：
投其所好：以對方愛好需求為先，既能獲得對方的好感，又能實現自己的愿望；
例如，家里客人來做客，你買了大量的橙子來招待，酒足飯飽之后發現橙子還剩下很多，你想鼓勵大家再吃一些橙子，這個時候你該怎么說呢？
是“再吃點橙子吧。”恐怕大家會不為所動。而大家都有個什么心理呢，晚飯后想要胃里消化快，出門吹了冷風也不感冒。
這時候你說“吃橙子助消化，預防感冒。”
相信效果會好得多，對不對？
儆其所惡：“因為有這樣的壞處，所以請不要這樣做”也就是阻止對方，可以形成強大的強制力。
餐廳里很吵，一群小孩來回跑動打打鬧鬧，假如你是店長，如何阻止這種行為發生？
是說“請大人看好小孩？”家長們估計也會只顧自己說話，很少有所反應。
而小孩來回跑動會怎樣呢，會跌倒，碰到廚師端來的熱湯不小心碰到還會燙傷。利用
儆其所惡的方法就可以制止“小孩來回跑動碰到熱菜會不小心燙傷，所以請家長們看好小孩”。
同理，我們在女裝試衣間里經常看到的“為避免我們的衣服弄壞您的妝容，請小心試穿。”
用儆其所惡的方法成功阻止對方，又讓對方不產生反感，所謂的高情商。
被認可欲：就像“不怕麻煩”別人的富蘭克林借書一樣，只有對方才能達成；
人都有被認可的需求，只要你在說話的過程中，讓對方感到這種感覺，對方即便很難對付，也會樂于回應期待。
非你不可：讓對方感到只有自己被選中的優越感，從而樂于作出回應；
其實我們生活中充滿這樣的銷售技巧。
某手機品牌想要一份客戶問卷調查，小李電話過去“您好，我是某某手機品牌，現在能否耽誤您兩分鐘時間幫我們做一份問卷調查。”對方“我沒有時間。”小李立刻傻了眼。
店長觀看到眼前的這一切，自己撥通了電話“您好，我是某某手機品牌的負責人，非常高興地通知您，您被選中了我們本周的幸運用戶，現在想發給您一份問卷調查，您可以反饋給我們您在使用手機過程中的感受和體驗以及所遇到的問題，可以嗎？”
換個說法，客戶非常高興，有一種“只有自己是幸運的”優越感。因而也會樂于提供幫助和服務。
團隊化：讓對方產生伙伴意識，即使是麻煩的需求，也樂于幫助；
讓對方產生一種，“我和你是一個團體”的感覺，這樣自然而然地你的麻煩和請求也不會被拒絕。
感謝：“互惠式”好感，即“一個人接到好意，就會產生向對方報以好意的心理”
佐佐木圭一的這本《所謂情商高，就是會說話》對于職場銷售和情感技巧都很有用處，簡而言之就是“揣摩對方的心理”，提高情商，告別直腦筋，從本書開始。
瓶子樂悠悠原創作品。既然來了，留個紅心再走吧？
