老太太買李子
第一部分：挖掘需求，實現共贏
老太太買李子（1）
老太太買李子（2）
第一個小商販：他努力介紹自己的李子有什么特點，希望能吸引顧客，他并不關心顧客需要什么樣的商品，因此，他需要機緣去遇到合適的顧客，這就是守株待兔的“推銷”。
第二個小商販：他能通過詢問顧客，了解顧客的需求，匹配顧客的需求，能夠達成顧客的表面需求，也就是滿足了顧客的買點，因此，完成這個層次的成交，可以稱之為“銷售”。
第三個小商販：他能通過問答贊的小技巧，不斷與顧客達成共識，不斷了解顧客的行為動機，進而結合自己的知識，猜測顧客的潛在需求，順利完成深度成交后，還為下一次銷售做好了鋪墊，這種層次的成交，可以稱之為“營銷”。
第二部分：反應情感
能夠準確的反應對方的情感，才能更好地拉近彼此的心理距離。
大部分成年人從小缺失情感覺察能力，從小學習這方面的詞匯。因此，積累反應情感的詞匯，增強情感反應能力，可以讓你和他人更容易溝通，自己更受歡迎。
反應他人情感的兩個方法：
第一，洞察他人情感的能力強，能感受到他人的情感，并且說出他人的感受，讓人覺得可以共情；
第二，用“猜”的方式，即使猜不準，也很少會猜錯，同樣能拉近彼此的心理距離。
第三部分：學會套路，勤加練習
第一講：三思三定，結構化即興演講
三思三定
詳情請參閱《“三思三定”，即興演講的定海神針》
未完待續
