質(zhì)量人日記34:不浪費(fèi)自己的時(shí)間也不浪費(fèi)別人的時(shí)間

新來的采購專員Y君不會(huì)風(fēng)光很久的,在他入職兩個(gè)月后我就發(fā)現(xiàn)問題了。他每天看似很忙碌,總是不停地打電話,經(jīng)常一打電話就是半個(gè)小時(shí)或好幾十分鐘。大把時(shí)間都浪費(fèi)掉了,自己心累不說,還不會(huì)得到好的結(jié)果。我們好幾個(gè)同事跟他提過建議,讓他打電話前擬個(gè)草稿,先想好自己要說什么,怎么分步驟說,要得到一個(gè)怎樣的結(jié)果。見他聽不進(jìn)意見,說得多了,總是不采納,我們也就由著他低效工作了。

不管從哪方面來說,他的工作效率都是不高效的。舉例來說,她是負(fù)責(zé)采購的,竟認(rèn)為自己只管買東西回來就行了,其他的都不管。這種模式,在大公司合適,可在小公司一點(diǎn)兒也行不通。所以他來的這幾個(gè)月,我竟久久沒能適應(yīng)過來。每當(dāng)這時(shí),我都會(huì)想起如今懷有身孕的之前的采購。零件到貨后,她都會(huì)親自拆包,清點(diǎn)數(shù)量,寫好標(biāo)簽后再給我。遇上沒有圖紙的,她還會(huì)幫我打印圖紙。而我檢后,她也會(huì)非常關(guān)注零件合格與否。

Y君就不同了,他總是待在辦公室。件到了總是叫別人去取快遞,每當(dāng)他們把件交給我時(shí)我就發(fā)愁了:什么產(chǎn)品?什么名稱?數(shù)量多少?供應(yīng)商名稱……于是,很多沒有身份證的零件就在我那里堆積如山。待我有空檢時(shí),還去清候,去問Y君要零件的身份信息。這一番操作下來,Y君倍感自己更加忙碌。

同樣,給他提過多次建議,他照樣我行我素,竟然有一天要指揮我抱零件了。那零件名稱是什么就口頭說說,可是我因?yàn)殒i事在身轉(zhuǎn)眼又忘得一干二凈了。

不行,我得提出解決問題的方法!

“各位小伙伴們,強(qiáng)烈建議來料實(shí)行報(bào)檢制,采購后交到質(zhì)檢部的產(chǎn)品,需附:

1,產(chǎn)品名稱;

2,產(chǎn)品型號(hào);

3,數(shù)量;

4,供應(yīng)商名稱。

如下圖標(biāo)識(shí)。”

“切記,切記,一定要實(shí)行,咱們目前這個(gè)流程一點(diǎn)兒也不高效。

我現(xiàn)在檢件處于擁堵狀態(tài),還要去找圖紙。

下次你們不寫標(biāo)簽,我交到生產(chǎn)也不貼標(biāo)簽。”

麻木,人們是如此的麻木,居然當(dāng)事人不直面問題也不管不聞不問。

其他不相關(guān)回復(fù):“婉儀姐,不能以暴制暴。”

想想也是,別人不替我考慮我都抱怨,我可不能讓下道工序識(shí)別零件特不方便呢!

“W總說得對(duì),每道工序都為下工序考慮才是正事兒,下道工序是我們的客戶。”

“你要把客戶捧在手心里。”W總補(bǔ)充道。

由此,我想到,在職場,珍惜自己的時(shí)間,提高工作效率太重要了。

還有一件事讓我感觸頗深。

當(dāng)我需要定制衣柜時(shí),選了重慶本土做得最好的MG衣柜定制公司。當(dāng)我到達(dá)他們門店時(shí),只見他們的員工很少,可是都忙得不可開交。而他們,也不急著推銷產(chǎn)品,只是一直在問我有什么需求。而他們的理念是,在滿足我需求的基礎(chǔ)上,給我提出最合理的方案。那天,我感到開心的是,想了很久頭痛很久一直未解的兒童房方案,到他們那里都是有解決方案的,且是最優(yōu)方案。

當(dāng)我定了他們家后,第二天又推翻此方案有了新的設(shè)想。這時(shí),他們銷售經(jīng)理出來護(hù)設(shè)計(jì)師:“婉儀,你有什么想法都可提出來,等設(shè)計(jì)師空了再統(tǒng)一回復(fù)你。設(shè)計(jì)師最近有點(diǎn)兒忙,在用全部精力做手頭那套別墅的設(shè)計(jì)圖。等他把手頭那套別墅做完就用心做你們那套房子的設(shè)計(jì)圖。”

起初,我心里也是100個(gè)不高興的。但轉(zhuǎn)念一想,我這一會(huì)兒一條文字的溝通確實(shí)也不太高效的。那一刻,我有些慚愧,慚愧自己浪費(fèi)了別人寶貴的時(shí)間。

我不也如此嗎?經(jīng)常抱怨別人浪費(fèi)了我的時(shí)間,導(dǎo)致一天下來,必須完成的工作不能按時(shí)完成。對(duì)那些熟點(diǎn)兒的,我居然直接對(duì)他們說:“不催呀,越催越慢。這不,和您打電話這功夫,我都可以做很多事了。”

于是,從那天起,我終于開竅地找到了專注做事的方法:當(dāng)一件事必須足夠?qū)W⑶冶仨毎磿r(shí)完成時(shí),將手機(jī)調(diào)成靜音,只專注于一件事,做完后再處理其它事。

當(dāng)我興奮地把這項(xiàng)偉大發(fā)現(xiàn)告訴先生時(shí),他居然說他早就是這樣干的。

就這樣,這些天我都在想這件事:珍惜自己的時(shí)間,也不浪費(fèi)別人的時(shí)間。

文/何婉儀

2025.3.30

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