劉潤147 郵件禮儀
你與很多人的第一次溝通是通過郵件進(jìn)行的,甚至你和很多人一輩子可能只會(huì)通過郵件溝通,所以要養(yǎng)成良好的郵件禮儀,做到“見字如面”。
不一定要打扮的花枝招展,但一定要收拾的干干凈凈。
一,正式的顯示名和總結(jié)性的郵件標(biāo)題。郵件禮儀的第一步,是要用真名。然后用不到20個(gè)字的標(biāo)題來總結(jié)這封郵件的核心內(nèi)容。
二,簡單大方的格式。高手的郵件,所有的字都是一個(gè)顏色,一樣大小,一種字體,并只用三種方式來排版:分段、縮進(jìn)、加粗。
三,邏輯清晰的正文。英文可以用:Dear Barry,I hope this email finds you well. 中文可以用:尊敬的張總,見信好!標(biāo)題是全文的概括,每段首句是整段的概括;用小段,不要用大段;用短句不要用長句;用簡單的詞,不要用負(fù)責(zé)的詞;能用100個(gè)字講清楚的不要用101個(gè)字。
四,良好的回信習(xí)慣。盡快回復(fù),代表你的能力與效率,回信的方式,代表你的職業(yè)化程度。
我的得到:
之前因?yàn)橐贿叴螂娫捯贿叞l(fā)郵件,犯了很嚴(yán)重的貼錯(cuò)附件的錯(cuò)誤。以后要做到兩點(diǎn):
1,不要多線程操作,發(fā)郵件時(shí)不做別的事情。
2,發(fā)郵件的順序?yàn)椋簶?biāo)題,正文,附件,收件人,檢查,發(fā)送。