? ? ? ? 伊萊休?魯特被比喻為“一根活生生的雞毛撣子”。他在美國擔任戰爭部長時,對軍隊進行了徹底重組,采取了許多舉措,如改組軍隊的行政架構,成立軍事學院,創辦總參謀部,來協調軍隊各部門之間關系。美國軍隊“首次意識到并系統化地應用起了管理原則”。現代管理在軍隊中問世了。
? ? ? ? 亨利?法約爾法國工程師,他強調管理的計劃、組織、指揮、協調和控制,并首次將管理與行政并稱為“行政管理”,并系統闡述了管理的哲學。他對20世紀的貢獻有三個方面:一是他意識到管理具有普遍性;二是管理是一門具有獨立規律的學科;三是提出了14條管理的一般原則(勞動分工、職權和職責、紀律、統一指揮、統一領導、個人利益服從整體利益、員工的薪酬、集中、等級鏈、秩序、公平、人員的穩定性、主動意識、團隊精神)。
? ? ? ? 管理之父弗雷德里?克溫斯洛?泰勒認為管理的職責在于衡量。在泰勒的管理理念中,管理者是衡量者,是負責收集與決策相關的信息,是監督人、記錄員、報告員。在泰勒眼中,管理就是工具,是提高效率的工具,只要節約時間,提高效率時間,“拿著秒表與時間賽跑”就是市場的王道。泰勒的秒表是變革的象征,“時間不再由太陽的升起或教堂的鐘聲來宣告,而是由工場的警笛或時鐘做準”。泰勒的衡量式管理,不但把分析的力量帶到了職場,還把精確和紀律帶到了職場,用全新的眼光觀察工作。泰勒畢生致力于提高效率,卻創造出了影響企業效率和決策的最大障礙,他的科學管理的立足點,缺乏信任,缺乏對個人價值和才智的尊重。泰勒思想是把效率放在了倫理道德之前。科學管理或許并未提高道德,但它本身也并不是不道德;它只是把道德的考量放到了效率至上的理性主義態度之下。
? ? ? ? 從某種角度來說,管理是工具,是推動技術升級、經濟增長與社會進步的燃料,更是發現人、提升個人價值、激發和釋放個人之創造力與想象力,并最終讓個人獲得成就感、尊嚴和自由的核心保障。