211 當下
關鍵是把手頭的事情做好，把已經擁有的客戶照顧好，其他的自然會來找你的。
很多時候我們顧此失彼，簡簡單單做好手頭的事，社群那么多，先把手頭上的這個做好。
還要選擇那些你愿意與他交朋友的客戶，雖然這不一定是我們能選擇的。
212 領導和下屬
要謙虛，總有人比你優秀。我們可以做優秀的人的助理，做過下屬后才有能力做領導。
213 不止分內
很多時候我們兢兢業業，卻從未考慮過做的比分內事要多，而且從來不抱怨其他人做了什么。
214 社交缺陷？
我也總是很熱心地想要告訴別人他們應該知道些什么，但是總是被忽視或者被鄙視。我開始冷漠，可沒過多久又會多管閑事。這或許是社交缺陷，但也許遇到對的人就不是了。
215 終身學習
老年生活真的有想象中那樣是殘余嗎？我覺得終身學習的老人不是。
我堅信終身學習，只要一息尚存，就會不斷學習，自我提高。
216 細節
對朋友友好，考慮周到。
用別人的車別忘了加滿油，我覺得這種細節正是體現你的時候，但是我似乎從來不在意。
217 親身教育
學會要把工作一次就做好和承擔責任，都是通過自己犯錯后的深刻教訓來學會的。
218 專注
一些優秀的人，他們大都很專注，甚至專注到能忽略周圍環境。
219 講故事
講故事的能力很重要，查理對孩子嚴肅的教育反而不直接指出，而是通過小故事，來體現。在公眾場合的教育也是旁敲側擊體現了他的細心。
220 鉆研
鉆研精神到了一定程度，就是將全身精神都放在了上面，以至于外界的一切都屏蔽了。
