什么叫“系統”？
系統，就是“一組相互連接的要素”。
這個定義中，有兩個關鍵詞：1）要素；2）連接關系。
獲得“麥克阿瑟天才獎”的系統動力學家德內拉·梅多斯，在她的成名作《增長的極限》里說：
“真正深刻且不同尋常的洞察力，來自觀察‘系統’如何決定自己的行為。”
什么是洞察力？
所謂洞察力，就是透過表象，看清“系統”這個黑盒子里，要素以及它們之間連接關系的能力。
洞察力，是每個人都可以通過科學的方法，后天習得的能力。這種“科學的方法”，就叫做“系統動力學”。
系統的結構模塊
所有的系統，抽象來看，除了“要素”，就是“要素”之間的四種“連接關系”：因果鏈、增強回路、調節回路，和滯后效應；
而“要素”在這4種連接關系的作用下，也會持續變化，這時就被賦予了一個新名字叫：變量。
變量（要素）
因果鏈（連接關系）
增強回路（連接關系）
調節回路（連接關系）
滯后效應（連接關系）
是的。就是這5個簡單的，像樂高積木一樣的“結構模塊”，搭建了一切你見到的復雜系統。
什么叫變量？
所謂變量，就是系統中變化的數量。
比如你的體重，忽高忽低地變化。
比如公司財務，忽好忽壞地變化。
比如門店顧客，忽多忽少地變化。
用系統動力學中經典的“浴缸模型”，來理解變量，與時間之間的關系。
存量（Stock），就是在一個“靜止的時間點”，浴缸中積蓄了多少水
流量（Flow），就是在一個“動態的時間段”，有多少水流入浴缸（流入量），有多少水流出浴缸（流出量）
解決變量難題的三個經驗
1.關注“核心存量”
有些存量，它的增長能明顯提升實力，它的減少會迅速帶來危機。這些存量，是你的“核心存量”。
找到你的核心存量后，不遺余力地往里注入流量。
流量改變存量，存量改變世界。你的核心存量是什么？
2.關注“流量增速”
普通的人關注流量大小，但優秀的人關注流量增速。
流量很重要，流量增速更重要。因為流量增速是存量的“放大器”。
實力靠存量，潛力靠流量，趕超靠流量增速。
3. 關注“周轉時間”
用存量除以流量得到的數值，就是周轉時間。
這是一個常常被人忽視，但有杠桿一樣威力的要素。
你有1000件衣服的庫存，是存量。每月能賣出500件，是流量。用1000的存量，除以500的流量，你2個月能把庫存賣完。2個月，是你的周轉時間。
周轉時間，為什么重要？它是效率的刻度，而效率往往就是企業的生命線。
什么是因果鏈(Causal Chain)？
因果鏈，就是變量之間增強或者減弱的連接關系。
再復雜的系統，變量之間，也只有兩種連接關系：增強，和減弱。
“帶加號（+）箭頭的線段”就是“增強的因果鏈”；“帶減號（-）箭頭的線段”就是“減弱的因果鏈”。
“用因果鏈連接變量”時，要走出三個誤區：
不要遺漏中間項
不要迷信相關性
不要顛倒因果鏈
什么是增強回路（Reinforcing Loop）？
因增強果，果反過來又增強因，形成回路，一圈一圈循環增強，這就是“增強回路”。
圖形上是偶數減弱的因果鏈閉環
幾千年來，人們給“增強回路”導致的大起大落現象，起了無數的名字，宗教學家叫它“馬太效應”，經濟學家叫它“贏家通吃”，金融專家叫它“復利效應”，互聯網公司叫它“指數型增長”。但是這些如煙花一樣絢爛的現象背后，都是同一個基礎結構模塊：增強回路。
如何識別和建立增強回路
1.找到自己的飛輪
2. 確定第一推動力
3.堅持不懈地推動
什么是調節回路
調節回路，就是因增強果，果反過來減弱因，從而抵抗系統變化的因果回路。
圖形上是奇數減弱的因果鏈閉環
當一個變化快速發生時，系統中總會出現一些變量，抵抗這些變化。
比如，當昆蟲數量快速增加時，小鳥因為食物豐盛，也會越來越多。小鳥數量，就是抵抗“昆蟲突然增多”這個變化的變量。小鳥越來越多，導致昆蟲越來越少，最終回到正常水平；昆蟲回到正常水平，小鳥因為食物減少，也回到正常水平。
大自然就像有“目的”一樣，用小鳥數量，“調節”昆蟲數量，抵抗變化，保持系統平衡。
調節回路必定潛伏在你發展的路上，亦友亦敵。在商業世界中，我們要懂得與狼共舞，做到三件事：
打破“看不見的天花板”；
建立“自我修復機制”；
讓“阻礙變革者”，成為變革受益者。
什么叫“滯后效應”？
因果鏈、調節回路，和增強回路雖然都很厲害，但是如果加上時間的維度，就會發現因果不是瞬間連接，回路不是瞬間閉合。它們都在時間軸上，體現為一個時間跨度。
這個跨度，就是滯后。
“滯后效應”用圖形表示，是因果鏈上的兩條豎線。
如何看清和利用滯后效應
原因不一定在結果附近；
在產品設計、公司管理上，都要懂得減少滯后，增加確定性；
用縮短和平滑策略，提防“滯后”引起的“劇烈震蕩”。
長鞭效應，最早是由寶潔公司提出。MIT斯隆商學院的約翰·斯特曼教授，用一個“啤酒游戲”模擬了滯后供應鏈，并在大量學生中做了實驗，發現不管是誰操盤，只要“消費者、零售商、批發商、制造商”導致的“滯后”結構不變，“慢半拍”，就必然導致庫存的“劇烈震蕩”。
是“滯后效應”這個系統結構，而不是結構里的人，決定了結果。結構大于人。
那怎么辦呢？兩個辦法，縮短，和平滑。
縮短，指的是用“短路經濟”砍掉供應鏈環節，甚至用戴爾式直銷、小米式預售的方式，縮短長鞭。
平滑，指的是不要因為某天賣得多，就投機性生產，而要根據一周、一月或者若干年的歷史數據安排生產，平滑長鞭的抖動。
你一定聽說過“有效市場假說”。價格高，更多人參與競爭，價格降低；價格低，不少人退出市場，價格上升。價格總是能反映價值。
但學習了“滯后效應”這個調皮的結構模塊，你就會明白：價格幾乎永遠不會等于價值。看不見的手調節時總有“滯后”。這個滯后，讓價格圍繞著價值震蕩。而這個震蕩帶來的空間，就是創業者永不消失的機會。
