我有個(gè)毛病，表現(xiàn)出來(lái)是口誤，說(shuō)話不過(guò)腦子，實(shí)際原因，我分析是因?yàn)閼杏谒伎己涂谀X同步協(xié)調(diào)率不夠，或者說(shuō)根本沒(méi)有意識(shí)去思考各方關(guān)注的點(diǎn)、我應(yīng)該怎么組織語(yǔ)言、應(yīng)該表達(dá)才更高效、臨場(chǎng)應(yīng)該如何控場(chǎng)。
今天我又犯了這個(gè)毛病，一開(kāi)場(chǎng)就口誤，著實(shí)影響職場(chǎng)專(zhuān)業(yè)度。
事后復(fù)盤(pán)，在今天的口誤的原因如下：
1、現(xiàn)場(chǎng)共12個(gè)人，到場(chǎng)人員太多，形成了一定的心理壓力；
2、沒(méi)有事前準(zhǔn)備開(kāi)場(chǎng)，開(kāi)始前被問(wèn)到另一個(gè)項(xiàng)目的事情，腦子里的緩存還有停留，出口即失誤；
3、準(zhǔn)備不夠充分，宣講前仍在修改方案；
4、未充分考慮其他角色關(guān)注的問(wèn)題，細(xì)節(jié)上仍有欠缺，細(xì)節(jié)問(wèn)題被一問(wèn)命中。
于是我開(kāi)始反思如何能有更好的迭代，于是有了以下SOP。
1.把講話稿寫(xiě)出來(lái)。寫(xiě)的目的是更加清楚的思考：聽(tīng)眾是誰(shuí)、他們關(guān)注什么、我的框架是什么、我的哪些表述技巧會(huì)在哪些地方用；
2.自己模擬講一次，調(diào)整一次，足夠；
3.如果有機(jī)會(huì)，給其他人講一遍，讓他們提提意見(jiàn)，再做調(diào)整；
4.現(xiàn)場(chǎng)講述，有條件可錄音，在保障講述質(zhì)量的基礎(chǔ)上，如有余力，多留意自己的狀態(tài)和聽(tīng)眾的反饋；
5.事后立即復(fù)盤(pán)，把自己的表現(xiàn)和聽(tīng)眾的反饋記錄下來(lái)，分析與預(yù)期差異的原因；
6.提出改進(jìn)方法，作為下一次的經(jīng)驗(yàn)參考；
7.下一次此類(lèi)行為，先查閱前面的經(jīng)驗(yàn)，再行動(dòng)，視情況貫徹迭代方案。
以上，形成循環(huán)，在行動(dòng)中不斷改進(jìn)。
