今天的例會上，收獲了一個名詞“柯式四級評估”，據說是用來評估培訓的四個不同階段。
怎樣判斷一場培訓好不好，評判標準是什么？如何用柯式四級來進行評估？如下:
柯氏培訓評估模式，簡稱“4R”，主要內容：
Level 1.反應評估(Reaction) ：評估被培訓者的滿意程度；
Level 2.學習評估(Learning) ：測定被培訓者的學習獲得程度；
Level 3.行為評估(Behavior) ：考察被培訓者的知識運用程度；
Level 4.成果評估(Result)：計算培訓創出的經濟效益。
舉個栗子:
第一階段，主要是評估參訓者的感受，以及滿意度。比如，在培訓過后，發放問卷反饋。每場培訓必發反饋問卷，這也是現在我們在做的。
第二階段，參訓者是否有收獲，新知。這個一般也是通過問卷反饋的方式。
第三階段，是參訓者是否將所學，所收獲的，運用到實際的工作中，有沒有實踐。這個評估，一般是需要回訪。
最后一個階段，是指通過實踐之后，是否產生了效果，發生了改變，比如，如果是針對銷售的培訓，是否帶來了績效的提高。
突然覺得，這個評估法，不僅是培訓師可以用來作為檢驗參與者，同時，在我們平時的學習中，也可以用這個柯式四級評估，來檢驗自己的學習是否真的產生了效果。
