小程序?qū)嶋H上是企業(yè)在合理的時間，合理的場景下合理地滿足用戶的合理需求的一種技術(shù)手段，其出發(fā)點在效率的提升、成本的降低和客戶滿意度的提高，而不在營銷和獲客。

小程序?qū)︱v訊的戰(zhàn)略意義，一周兩次更新開放能力，外加馬化騰和張小龍的多次站臺背書，史無前例的待遇背后，微信正為小程序打開局面。

2014年底的微信生態(tài)已經(jīng)具備做一款重交互應用的基礎(chǔ)條件，這有點像2005年前后，flash、瀏覽器和網(wǎng)頁技術(shù)升級，引發(fā)客戶端應用開始往網(wǎng)頁遷移。2017年小程序的出現(xiàn)讓微信塊土壤更加成熟，微信的時代來了，微信自帶身份，使用微信接口連用戶注冊和登陸的環(huán)節(jié)都省去了，觸達用戶的門檻大幅降低。

事實證明，基于微信小程序的確給公眾號和App生態(tài)都不能給予的東西，每個新平臺的發(fā)展都會重復一些歷史規(guī)律。小程序就像當年微博和公眾號一樣，最早出現(xiàn)抓取價值紅利的是一批類似的應用：做測試的、做惡搞的、寫段子的、工具的等等。

在過去一年時間里，微信用戶數(shù)突破9.8億人，其中2億人有過小程序使用體驗，變現(xiàn)能力已經(jīng)凸顯，其中零售電商和餐飲行業(yè)兩大領(lǐng)域的小程序月流水環(huán)比增長在8月時均已超過60%，小程序已經(jīng)基本滲透到微信活躍用戶人群中，用戶使用習慣逐漸形成，表明用戶對小程序的使用習慣基本確立。

一、小程序真的沒有流量紅利嗎?

雖然小程序問世的初期階段并沒有出現(xiàn)所謂的“流量紅利”，但其用戶量在4月份之后就出現(xiàn)了明顯攀升，12月份約有20000萬臺設(shè)備使用過小程序，實現(xiàn)了成倍增長，這與小程序的入口及各項能力開放的速度有很大關(guān)系。

與內(nèi)容導向，沒有入口的公眾號不同，一年時間，微信已更新50+入口，社交、內(nèi)容、服務(wù)形成完美閉環(huán)，小程序入口的多樣化和微信支付的易用性，縮短了用戶在線下場景獲取服務(wù)的路徑，最早一批入駐小程序的企業(yè)早已月入百萬。未來小程序的線下流量預計將超過30%，成為用戶通過微信獲取線下服務(wù)的重要樞紐。

10個月后，第一批小程序玩家已月入百萬（附策略方法）

二、小程序或?qū)⑷〈懊缊F”?

根據(jù)網(wǎng)上公開數(shù)據(jù)復合計算得出，在小程序消費類別分布中，排在前五的依次為餐飲外賣、水果生鮮、服裝鞋包、生活用品、交通出行，其中餐飲外賣占比位居首位，達到26%。附近小程序已開放餐飲美食、商超便利、服飾箱包等類目，半徑5km，直徑10km免費自動推送，加上LBS付費推廣，小程序完全有可能取代”美團、大眾點評”等平臺。

上述行業(yè)在一二線城市中的微信支付環(huán)境發(fā)展都已經(jīng)較為成熟，自然就為小程序帶來了巨大的用戶流量。另外，小程序推廣方式的多元化，會讓很多已經(jīng)入駐美團等綜合平臺的商家愿意為獲取精準用戶而做出更多嘗試。

以上數(shù)據(jù)說明，小程序已經(jīng)在餐飲外賣和零售電商等領(lǐng)域積累一批習慣高頻次消費的高質(zhì)量用戶群體，未來還會繼續(xù)深入到其他行業(yè)。小程序發(fā)展初期以純工具型的類別為主，變現(xiàn)模式較為模糊，而現(xiàn)在小程序在支付領(lǐng)域的價值已經(jīng)凸顯，這將刺激微信支付現(xiàn)金流進一步擴大。微信支付市場滲透率的增加，也會反哺小程序生態(tài)的擴張。

三、社交+電商比微商更聚流量的B2C模式

報告顯示，電商、餐飲、休閑娛樂、教育、旅游出行等行業(yè)領(lǐng)域的小程序一直在訪問量有著持續(xù)的高速增長，其中電商和餐飲的流量環(huán)比增長分別達到89%和92%。

而小程序用戶在這些行業(yè)領(lǐng)域的小程序上消費意愿尤為明顯，因此流量的增長自然也帶來了商業(yè)類小程序的訂單增長。可以看到，從5月份開始，上述行業(yè)的訂單量環(huán)比增長均保持在15%以上。不過，這些小程序的月流水環(huán)比增長并沒有和訂單量的環(huán)比增長趨勢一樣迅猛，直至5月份才有明顯增速的勢頭，其中電商類小程序的月流水環(huán)比增長比在8月份時達到了62%。可以看出，在一開始沒有摸清小程序的變現(xiàn)形式前，商家傾向于用小額商品試水，在獲得積極的市場反應后，開始增加大額商品的鋪貨量，尋求更多的盈利空間。接近10%的電商商家將小程序作為核心營收來源。

四、日趨成熟的小程序生態(tài)

經(jīng)過將近一年的發(fā)展，小程序基本上已經(jīng)構(gòu)建了一個完整的生態(tài)。以騰訊視頻、美團外賣、摩拜單車等為代表的品牌企業(yè)基本上已經(jīng)入駐完畢，電商、餐飲、工具、內(nèi)容、生活服務(wù)等領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者也在陸續(xù)涌入。同時，傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)為加快滲入移動互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏，從原有App渠道向小程序轉(zhuǎn)移。可以說，小程序在一定程度上充當了孵化平臺，創(chuàng)業(yè)者和個體商戶可借助小程序迅速完成首批用戶的積累。另外，微信小程序也為其他超級App提供了可借鑒的“小程序”模式，目前支付寶小程序、小米直達號等已經(jīng)緊隨其后開始探索市場。

小程序在細分領(lǐng)域上的運營模式仍處于嘗試階段，面對用戶需求的升級，需要在精細化運作上繼續(xù)深耕。不過可以肯定的是，小程序儼然已經(jīng)成為目前互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者最大的風口之一。

為什么說小程序會取代80%以上APP：

1： 下載安裝微信小程序：通過微信（掃描二維碼、下拉、搜索、分享）即可獲得；

App：從應用商店（App Store、應用匯等）下載安裝；四、內(nèi)存占用微信小程序：

2： 無需安裝，和微信共用內(nèi)存使用，占用內(nèi)存空間忽略不計；

App：安裝于手機內(nèi)存，一直占用內(nèi)存空間，太多的 App 可能會導致內(nèi)存不足；

3： 創(chuàng)業(yè)機會

微信小程序：藍海市場，在新的使用場景中可以尋求很多好機會；

App：市場基本飽和，幾乎所有的領(lǐng)域均已覆蓋；

4、手機適配

微信小程序：一次開發(fā)，多終端適配；

App：需適配各種主流手機系統(tǒng)，開發(fā)成本大；

5、開發(fā)周期

微信小程序：平均開發(fā)周期約3周；

App：一款完善的雙平臺 App 平均的開發(fā)周期約2個月；

6、產(chǎn)品發(fā)布

微信小程序：提交到微信公眾平臺審核；

App：向十幾個應用商店提交審核，且各應用商店所需資料不一樣，非常繁瑣；

7、推廣難度

微信小程序：通過二維碼、微信搜索、朋友分享等方式直接獲得

App：需要用戶主動下載十幾M的安裝包，在沒有Wi-Fi的情況下推廣困難；

8、 廣告系統(tǒng)

微信小程序：已接入廣點通廣告，未來會接入更多廣告組件

App：此前 App Stpre 也有過 iAd 的廣告形式，但由于效果很差，一再改動之后，終于在去年 6 月份關(guān)停。

9、應用分發(fā)

小程序：在微信相對潔癖的生態(tài)中，更注重社交、分享和傳播。

App ：分發(fā)有推薦、榜單、搜索等渠道。

總結(jié)：微信小程序適合快速場景化服務(wù)，可以快速驗證客戶需求，適合初創(chuàng)團隊，試錯成本低，較少時間和資金投入就可以迅速占領(lǐng)空白領(lǐng)域客戶渠道，替代80%以上app。

把公眾號運營得很好的朋友，都有一個總結(jié)，“無數(shù)據(jù)，不運營”，有時候我們不知道運營從何入手的時候，在數(shù)據(jù)分析上，往往能找到突破口，泛流量的變現(xiàn)價值在降低，很多人把目光投向了精準粉，所以運作精準流量變現(xiàn)，也叫“精準化營銷”。

如何做好小程序的精準化營銷呢？

1. 分析數(shù)據(jù)一定要嚴謹

小程序和公眾號的數(shù)據(jù)分析略有不同，小程序在分析數(shù)據(jù)的時候，后臺顯示的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，除了做參考以外，對運營的幫助，并不是很大，而我們需要獲取怎么樣的數(shù)據(jù)呢，目前的小程序已經(jīng)可以明確的看到用戶分享到了哪個群或者哪個人，包括分享頁面是什么，分享是由誰發(fā)起的、這些幾乎都能看到，所以想做好小程序運營，一定要以精確數(shù)據(jù)為主，后臺數(shù)據(jù)作參考（類似于產(chǎn)品投入市場試水，了解消費者屬性）。

2. 優(yōu)化小程序

前邊有的小程序出現(xiàn)過這樣的情況，在開發(fā)的時候，有一些還沒處理的問題，然后就急急忙忙上線了，沒想到用戶非常的喜歡，轉(zhuǎn)發(fā)量，打開率都相當高，但是由于本身優(yōu)化沒做到位，導致用戶興趣度一降再降，最后就沒有什么關(guān)注度。所以小程序上線前，一定要反復體驗，有問題，提前處理好，當你覺得實在是沒什么問題的時候，再提交審核。

3. 分析需全面，單方面的分析，并無太多價值

作分析的時候，并不是找?guī)捉M漂亮的數(shù)據(jù)就行了（或者一個效果比較好的數(shù)據(jù)），單一數(shù)據(jù)是不能反饋出有價值的信息的，比如按照城市、設(shè)備型號、用戶在微信預設(shè)的性別的組合分析，一方面有對照，另一方面可以分析用戶類別。

4. 及時進行多維度分析

因為數(shù)據(jù)分析的過程其實是不斷的假設(shè)和驗證的過程，當我們看到某一個數(shù)據(jù)后，會提出一個假設(shè)，針對這個假設(shè)我們會使用分析系統(tǒng)通過多維組合得到相應的結(jié)果，在這結(jié)果的基礎(chǔ)上，需要不斷的去提出新的假設(shè)，從而進一步得到我們想要的結(jié)果，驗證我們的結(jié)論，因此整個過程是實時組合維度，及時出查詢結(jié)果。

5. 明確來源

目前微信的推廣方式有四種：二維碼、搜索、分享、自有公眾號引薦，我們可以多個攜帶不同參數(shù)的二維碼，然后將這些二維碼發(fā)布到朋友圈，或者線下實體店，可以精準的評估僅有的推廣形式下各渠道的推廣效果。

6.用戶行為軌跡

通過個體行為可以研究用戶行為動機，也可以通過用戶行為軌跡映射出產(chǎn)品的問題。同時，在對用戶行為進行多維細分之后，必須知道發(fā)生這些行為的用戶是誰。只有做到這點，我們才有能力去開展漏斗分析和用戶自動分組。

要是在以前（PC端時代），我們分析網(wǎng)站都用 CNZZ 或者百度統(tǒng)計，高端點的用 GA 。但這些都提供給我們的是統(tǒng)計數(shù)據(jù)，無法深度研究數(shù)據(jù)背后的用戶以及個體用戶行為特征，現(xiàn)在，小程序可以辦到了。

7. 用戶組分類

通過以上的多維分析，所有的用戶可以被按照既定的規(guī)則或者行為特征分為不同的群組進行管理或者分析。比如將用戶分為高轉(zhuǎn)化用戶組、潛在轉(zhuǎn)化用戶組等。

8. 整合數(shù)據(jù)

微信小程序的數(shù)據(jù)是獨立的，難以和外部的數(shù)據(jù)實現(xiàn)打通和整合，那么如何更好的利用這部分數(shù)據(jù)，從而發(fā)揮它的最大價值，就在于怎么選擇統(tǒng)計分析工具，或者將數(shù)據(jù)整個回傳，自己實現(xiàn)私有的 BI 展示或者對接自有的 CRM 數(shù)據(jù)。

本文對于一些對小程序不了解的朋友，看起來可能會有些摸不著頭腦，但是如果你實踐過小程序，就一定能明白這篇文章里的內(nèi)容，之前數(shù)據(jù)運營在公眾號的運營上已經(jīng)很常見，之前咪蒙的助理分享，就在講每天做公眾號數(shù)據(jù)分析嗎，這也算是強調(diào)數(shù)據(jù)運營的重要性。

小程序是微信運營者接觸的最直觀的開發(fā)類應用平臺，所以想要運營好一個小程序，數(shù)據(jù)運營是必不可少的環(huán)節(jié)！從一個聊天程序開始，慢慢成長為一個生態(tài)體系，小程序可以讓企業(yè)一起分享微信的社交紅利，更能背靠大樹好乘涼。